Било је то пре само 18 месеци Сонијева ПлаиСтатион Нетворк је хакована, приморавајући компанију да укине своју мрежу за онлајн игре и дигиталне малопродајне услуге за значајан део пролећа 2011. 69 милиона информација о налогу корисника ПСН-а, укључујући бројеве кредитних картица, украдено је хаком. Сони је први пут признао упад у априлу. 20, 2011. Дана апр. 27, тхе прва савезна групна тужба је поднета против компаније. Иако се Сони више пута извинио због хаковања, нудећи корисницима заштиту од крађе идентитета погођеним корисницима, као и бесплатне игре за преузимање као компензацију, било је у ваздуху да ли ће компанија морати да понуди новац компензација. Према америчком окружном судији Ентони Батаљи, Сони је чист.
У групној тужби се тврдило да је Сони због немара, не опремивши ПлаиСтатион мрежу одговарајућом сигурношћу да спречи хакирање које је тако дуго срушило мрежу. Такође је тврдио да је Сони прекршио бројне калифорнијске заштите потрошача, државе у којој је тужба поднета.
Препоручени видео снимци
Судија Батаља је одбацио тужбу у петак након што се Сони преселио да га избаци. Баттаглиа је рекао да Сони није прекршио никакву заштиту потрошача јер „ниједан од наведених тужилаца није био претплаћен на премиум ПСН услуге, па самим тим добио ПСН услуге бесплатно.“ Да су се неки ПлаиСтатион Плус претплатници придружили тужби, можда Баттаглиа не би пристала на Сонијеву Захтеви. Затим је такође открио да је Сони политика приватности коју су потписали сви ПСН корисници укључени у то време „јасна упозорење да Сонијева безбедност није била 'савршена'" и као резултат тога "ниједан разуман потрошач није могао бити преварен.”
Међутим, Сони још увек није сасвим јасан, пошто класа има опцију да измени своје тврдње, посебно у вези са Сонијевим кршењем закона о заштити потрошача.
Још када је тужба првобитно поднета, ко-заступник адвокатске фирме Ротхкен Ј.Р. Паркер написао је: „Сонијево кршење поверења његових купаца је запањујуће. Сони је обећао својим клијентима да ће њихови подаци бити приватни. Неко би помислио да велика мултинационална корпорација као што је Сони има јаке заштитне мере место за спречавање неовлашћеног откривања личних података, укључујући кредитну картицу информације. Очигледно, Сони нема."
Сони је заиста платио хакирање. Тадашње процене су предвиђале да ће хак коштати Сони 171 милион долара у изгубљеном приходу, значајан ударац након губитака од мартовског цунамија у Јапану 2011. као и пада телевизијске продаје. Та бројка је без сумње порасла како је Сони почео да троши много на маркетинг како би обновио свој имиџ код потрошача.
Препоруке уредника
- Најбоље игре на ПлаиСтатион Плус, Ектра и Премиум
- ПлаиСтатион Сховцасе је задиркивао Сонијеву будућност сервиса уживо, али још нисам импресиониран
- ПлаиСтатион улази у стриминг ручне игре са Пројецт К
- ПлаиСтатион Сховцасе 2023: како гледати и шта очекивати
- ПлаиСтатион Бацкбоне контролер добија Андроид верзију испред ПлаиСтатион Сховцасе-а
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
