Галаки Ноте 3: 13 проблема које корисници имају и како их решити

Ажурирано 11.11.2014. од стране Симона Хила: Преформатирани и додати проблеми у вези са пуњењем, фотографијама које нестају и фантомским обавештењима.

.

Први проблем: Полако се пуни или се не пуни

Проблем: Пуни се споро или се не пуни

Многи власници Галаки Ноте 3 наишли су на проблеме при пуњењу Ноте 3. Они ће га прикључити и Ноте 3 се или неће уопште моћи напунити или ће се пунити веома споро. Неки људи су открили да се повремено пуни док је прикључен. Постоји неколико очигледних места за почетак:

Потенцијална решења:

• Прва ствар коју треба да урадите је да се уверите да користите кабл и пуњач који сте заиста добили у кутији са вашим Ноте 3. Различити пуњачи и каблови имају различите оцене које могу утицати на брзину пуњења.
• Може бити неисправан пуњач. Многи људи су сугерисали да је Самсунг испоручио неисправну серију пуњача и/или каблова и да ако наиђете на проблем, можете добити бесплатну замену директно од Самсунга. Дефинитивно вреди покушати. Ако то не успије, онда купите нови. Најбоље је да се одлучите за званични Самсунг пуњач.
• Користите компримовани ваздух или пажљиво очистите прикључак за пуњач на Ноте 3 меком четкицом за зубе. Такође можете размислити о чишћењу прикључка за пуњач на каблу и прегледу да ли има оштећења, игле се понекад могу савијати.
• Ако се прикључак за пуњење на Ноте 3 осећа лабав или мислите да је савијен ван облика, можда ћете морати да га замените. Званичне поправке ће бити скупе, али увек можете купити део и урадити га сами - јефтино ако сте сигурни да знате шта радите и да је гаранција истекла, или вам не смета да је поништите. Неки људи су открили да је поново почео да ради једноставним притезањем шрафова који држе Ноте 3 заједно, па покушајте прво.

Следећи проблем: фотографије које нестају

Грешка: фотографије које нестају

Било је много притужби људи који се боре да пронађу своје фотографије на Ноте 3. Они снимају фотографије, а затим ће их прегледати у галерији или апликацији за фотографије и открити да их више нема или да нису у очекиваној фасцикли.

Потенцијална решења:

1. Могуће је да су једноставно скривени. Почните тако што ћете ући у Подешавања > Менаџер апликација и пронађите Галерија Сада додирните Присилно зауставити и онда Обриши кеш меморију.
2. Сада отворите Галерија апликацију, отворите њен мени и додирните Прикажи скривене ставке.
3. Затим отворите Моје датотеке апликација идите у своје Подешавања и изаберите Прикажи скривене датотеке. Сада би требало да будете у могућности да пронађете фасциклу са ознаком .сакрити. Ако немате Моје датотеке онда можете користити ЕС Филе Екплорер.
4. Ако ово не функционише и имате инсталирану МицроСД картицу, можда је то извор ваших проблема. Искључите Ноте 3, уклоните своју МицроСД картицу и покушајте да је ставите у рачунар или лаптоп. Требало би да пронађете фотографије у фасцикли ДЦИМ. Сада се уверите да је картица чиста, а затим покушајте да је пажљиво замените у напомени 3.
5. Ако сте их случајно избрисали, покушајте да не радите ништа ново на уређају како бисте избегли њихово преписивање и користите неки софтвер за опоравак фотографија.

Следећи проблем: Фантомска обавештења

Невоља: Фантомска обавештења

Неки људи добијају фантомске звукове обавештења или вибрације на свом Ноте 3 и када провере да виде шта је то, нема ничега у сенци обавештења. Овде постоји много могућих криваца, па ћемо проћи кроз неке од главних.

Потенцијална решења:

• Иди на Подешавања > Приступачност и тражити Подсетник за обавештење. То би могао бити дух прошлих обавештења. Искључите ово и требало би да престане.
• То би могло бити повезано са НФЦ-ом. Покушајте да уђете Подешавања и окрени се НФЦ Можда вас исправно или погрешно упозорава на могући НФЦ уређај у близини.
• То може бити Гмаил порука е-поште која долази испод друге картице као што су промоције или друштвене мреже, тако да не изгледа као да имате нову е-пошту. Ово можете да промените у подешавањима Гмаил-а тако што ћете управљати својим ознакама.
• Ако то није успело, онда сте заглављени са изгледима да уђете у Подешавања на свакој апликацији коју сте инсталирали да покушате да пронађете нешто што би то могло да узрокује.

Следећи проблем: прекинути позиви

Проблем: прекинути позиви

Бројни власници су се жалили на флуктуацију јачине сигнала, чак и када се Ноте 3 не помера. Постоје и извештаји о позивима који падну неколико секунди након повезивања, или позивима који не успеју након што наизглед добар сигнал падне на нулу након упућивања позива. Ако откријете да вам се то дешава и да можете без проблема да упућујете позиве користећи други телефон у истој области, ево неколико идеја.

Заобилазно решење:

• Ако имате пристојну Ви-Фи или мрежну везу, можете користити ВоИП апликацију као резервну копију. Пробајте нешто попут Скипеа, Танга или Вибера.

Потенцијална решења:

• Да бисте искључили апликацију треће стране, покушајте да се покренете у безбедном режиму. Искључите Ноте 3, а затим притисните и држите Снага дугме и када се Самсунг лого појави на екрану, притисните и држите Смањите јачину звука тастер док се не појави закључани екран. Ако је успело, видећете „безбедни режим“ у доњем левом углу. Ако ваши позиви функционишу савршено, онда апликација узрокује проблем. Ресетовање на фабричка подешавања и селективна поновна инсталација су вероватно најбржи начин да се то ухвати.
• Ово може бити повезано са вашим оператером и локалном мрежом. Вреди их контактирати да се распитате о локалној услузи. Можете покушати да промените своју ПРЛ (Преферред Роаминг Лист); неки људи су пријавили успех са овим. Можете користити апликацију ПРЛ Хелпер и пронаћи листу бројева на КСДА Девелоперс форум.
• Постоји шанса да је ваш хардвер крив. Обратите се свом оператеру, продавцу или Самсунг-у у вези са заменском слушалицом.

Следећи проблем: непоуздан ГПС

Грешка: непоуздан ГПС

Очигледно постоји познат проблем за власнике Ноте 3 на АТ&Т-у при чему се ГПС бори да успостави поправку или се често искључује. Понекад пада на кратко и враћа се, у другим случајевима изгледа да нестаје на дуже периоде. Ово можда није ограничено на АТ&Т јер је било неколико недавних извештаја из других земаља, али АТ&Т је признао проблем и тврдио да ради на решењу.

Потенцијална решења:

• АТ&Т је објавио Андроид 4.4 КитКат ажурирање за Ноте 3 и чини се да решава већину ГПС проблема. Требало би да добијете ажурирање ОТА (Овер Тхе Аир), али увек можете да се пријавите Подешавања > Опште > О уређају > Ажурирање софтвера.
• Можете покушати да укоријените своју Ноте 3. Очигледно је РОМ у овоме КСДА Девелоперс тхреад ублажава проблем ГПС-а.

Следећи проблем: Пражњење батерије

Проблем: Пражњење батерије

Многи људи су наишли на проблеме са брзим и неочекиваним пражњењем батерије Ноте 3. Требало би да погледате кораке за проблем прегревања у наставку, јер је то вероватно узроковано истим стварима. Такође можете погледати наше савети за уштеду батерије паметног телефона за опште савете. Али постоји још једно потенцијално решење.

Потенцијално решење:

• Погледајте унутра Подешавања > Опште > Батерија и видите да ли можете пронаћи нешто очигледно што узрокује проблем. Бржи начин је да направите резервну копију свега важног и извршите фабричка подешавања. Многи људи извјештавају о побољшању трајања батерије након овога. Иди на Подешавања > Опште > Резервна копија и ресетовање > Ресетовање на фабричка подешавања.

Следећи проблем: Е-пошта се не синхронизује

Грешка: Е-пошта се не синхронизује

Ако сте ручно освежавали своје пријемно сандуче е-поште да бисте добили нову е-пошту, онда нисте сами. Доста људи није добијало обавештења е-поштом или свежу пошту када је стигла чак ни када је пусх подешен на аутоматски. Можете пробати неколико ствари:

Потенцијална решења:

• Буди сигуран Синхронизовати није искључено у вашем Брза подешавања тако што ћете повући надоле таблу са обавештењима и додирнути икону за проширење у горњем десном углу.
• Уверите се да Штедња енергије је искључен у Брза подешавања.
• Отворите апликацију за е-пошту и додирните Мени > Подешавања > Подешавања налога > Још подешавања и проверите да ли је све исправно и подешено по вашем укусу.
• Можда би било најбоље да само избришете налог, а затим поново покренете Ноте 3 и унесете све детаље свеже. Урадите ово преко Мени > Подешавања > Опште > Налози > Е-пошта затим изаберите свој налог и додирните Уклоне налог.
• Такође можете покушати да искључите Ноте 3. Сада извадите батерију и вратите је. Притисните и држите Појачавање звука и Кућа дугмад, а затим притисните и држите Снага. Када завибрира отпустите Снага и требало би да видите мени за опоравак система Андроид. Користити Волуме дугмад за избор обришите кеш партицију и притисните Снага да бисте га изабрали.

Следећи проблем: Насумично поновно покретање и петља покретања

Грешка: Насумично поновно покретање и петља за покретање

Бројни власници Галаки Ноте 3 су пријавили насумична рестартовања где се уређај само неочекивано поново покреће. Неки несрећни људи су наишли на петљу у којој се телефон стално поново покреће. Није сасвим јасно шта је узрок томе. То може бити нешто у вези са апликацијама које покушавају да се ажурирају или може бити повезано са превише апликација или услуга које покушавају да се покрену.

Чини се да је то нека врста софтверског квара и очекивали бисте да ће Самсунг објавити закрпу да то поправи, али не може се рећи колико би то могло потрајати. У међувремену можете да однесете свој Галаки Ноте 3 назад продавцу и затражите замену. Неки људи пријављују исти проблем са заменом; други су сугерисали да њихов заменски модел ради савршено.

Постоје и друге ствари које треба пробати.

Заобилазно решење:

1. Уклоните батерију и СД картицу.
2. Вратите батерију и укључите уређај.
3. Покушати Мени > Подешавања > Ви-Фи > Мени > Напредно и опозовите избор Увек дозволи скенирање.
4. Сада би требало да будете у могућности да искључите уређај и поново убаците СД картицу.
5. Покрените га и ваш проблем је можда нестао.

Потенцијална решења:

• Можете да уклоните СД картицу, направите резервну копију података, вратите је у телефон и покушате да је поново форматирате путем Подешавања > Складиште > Форматирај СД картицу .
• Ако је заглављен у петљи за покретање и не можете да уђете у главни мени, можете да фабрички ресетујете Галаки Ноте 3 помоћу хардверских дугмади (али ћете изгубити све податке на њему). Прво направите резервну копију ако можете, а затим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука, Кућа, и Снага дугмад.
3. Када видите логотип Галаки Ноте 3, пустите га Снага.
4. Када видите екран за опоравак система Андроид, пустите га Појачавање звука и Кућа.
5. Притисните Смањите јачину звука да истакне обришите податке / фабричка подешавања.
6. Притисните Снага да бисте га изабрали.
7. Притисните Смањите јачину звука да истакне брише све корисничке податке.
8. Притисните дугме за напајање да бисте га изабрали и сачекајте док се не заврши.
9. Истакните сада ресетуј рачунар и изаберите га помоћу Снага и ваш уређај ће се поново покренути.

Следећи проблем: Закључавање региона

Проблем: Закључавање региона

Самсунг је применио регионално закључавање на Галаки Ноте 3, што значи да ако у њега ставите СИМ картицу из другог региона, уређај ће се закључати. Ово је вероватно да бисмо покушали да обуздамо људе који увозе телефоне из различитих региона, али то је очигледан бол за честе путнике. Ако имате укорењен уређај, постоји апликација која вам може помоћи. Ако не, онда предлажемо да се жалите Самсунг корисничкој подршци.

Потенцијално решење:

• Пређите на ово Нит форума КСДА Девелоперс за детаље о апликацији под називом Регион Лоцк Аваи.

Следећи проблем: порука „Информације о превенцији“.

Грешка: Порука „Информације о превенцији“.

Неколико људи је наишло на искачућу поруку на Ноте 3 са заглављем „Информације о превенцији“. То наставља да каже „Апликација је принуђена да се заустави због неовлашћеног покушаја да приступи систему у вашем уређај. Може бити безбедно избрисати апликацију добијену са неовлашћене руте. Проверите сада?" и постоји опција да се „не приказује 30 дана“. Можете да откажете или кликнете на ОК, што ће вас одвести на листу апликација. Неки људи пријављују да су добили ову поруку без инсталирања било које апликације из непознатих извора и чини се да је то нека врста грешке или лажно позитиван, а не стварни проблем са несигурном апликацијом.

Заобилазно решење:

• Дуго притисните поруку и изаберите Информације о апликацији, што би требало да вас одведе до Кнок Нотифицатион Манагер-а. Покушајте да обришете податке и кеш меморију, а затим идите на Подешавања > Опште > Безбедност и увери се у то Непознати извори није означено. Ако поново покренете телефон, порука би се могла вратити.
• Можете да онемогућите Кнок или да онемогућите обавештења са Кнок-а, али вероватно ћете морати да искорените своју Ноте 3 и замрзнете одређени број апликације и услуге повезане са њим да би то функционисало, а то значи да нећете имати користи од безбедности коју би требало да обезбедити.

Потенцијално решење:

• Требало би да добијете ажурирање да бисте поправили овај ОТА, али то зависи од вашег оператера. Увек можете проверити тако што ћете отићи на Подешавања > О телефону > Ажурирање софтвера.

Следећи проблем: проблеми са Ви-Фи мрежом

Грешка: проблеми са Ви-Фи мрежом

Неки власници Ноте 3 имају проблема са повезивањем на Ви-Фи мреже, откривајући да је Ви-Фи веома спор или да уређај стално прекида везу. Постоји тона потенцијалних разлога за ово и сходно томе постоји тона потенцијалних поправки. Ево шта можете да пробате:

Заобилазно решење:

Неки људи са проблемима са стабилношћу успели су да добију солидне Ви-Фи везе једноставно тако што су се уверили у то мобилни подаци су искључени. Само превуците надоле боју за обавештења и укључите Мобилни подаци ван.

Потенцијална решења:

• Иди на Подешавања > Ви-Фи и додирните Мени > Напредно а затим опозовите избор Аутоматски мрежни прекидач. Чини се да је то некима помогло.
• Покушајте да искључите Ноте 3 и рутер на неколико минута, а затим их поново укључите.
• Иди на Подешавања > Ви-Фи и дуго притисните проблемску везу, а затим реците уређају да је заборави и поново успостави везу од нуле.
• Испробајте бесплатну апликацију Ви-Фи Анализер и видите да ли би проблем могли бити препуни канали. Ако је тако, промените канал на рутеру.
• Уверите се да је фирмвер вашег рутера ажуриран и проверите подешавања као што је МАЦ филтрирање.
• Ако имате проблема са стабилношћу, можете покушати да онемогућите апликације Ви-Фи Дирецт и Ви-Фи Дирецт Схаре преко Подешавања >Менаџер апликација на Све таб.

Следећи проблем: прегревање

Проблем: прегревање

Самсунг је упаковао много технологије у релативно витко тело у Галаки Ноте 3 и то значи да ће производити топлоту. Сви паметни телефони ће се загрејати када играте ФПС два сата узастопно, али ако вам Ноте 3 постане непријатно вруће током нормалне или лагане употребе, или има приметан утицај на перформансе, онда можда имате прави проблем. Топлота такође може довести до брзог пражњења батерије. Постоји неколико ствари које можете покушати да решите проблем.

Потенцијална решења:

• Увек почните једноставним поновним покретањем, искључите га, оставите неколико секунди, а затим га поново укључите.
• Искључите га и покушајте да уклоните задњи део и извадите батерију и СД картицу. Неки људи су пријавили проблеме са одређеним СД картицама. Ако можете, покушајте да користите другу СД картицу или оставите СД картицу и вратите батерију да бисте тестирали да ли има разлику.
• То би могла бити лажна апликација која узрокује проблем. Можете покушати да деинсталирате потенцијалне кривце једног по једног или можете извршити ресетовање на фабричка подешавања и затим селективно поново инсталирати. Ово је очигледно лакше ако приметите да коришћење одређене апликације претходи повећању топлоте.
• Ако ништа од горе наведеног не ради за вас, однесите га назад продавцу или контактирајте Самсунг или свог оператера и покушајте да организујете поправку или замену.

Следећи проблем: Индек Сервице је заустављен

Грешка: Индек Сервице је заустављен

Бројни људи су се сусрели са овим проблемом. Порука „Индекс услуга је заустављена“ често се појављује на екрану. Неки корисници пријављују да могу да кликну на њега и наставе да користе Ноте 3, док други пате од замрзавања и морају поново да покрећу телефон. Повезан је са датотекама које телефон покушава да индексира и обично се дешава када уметнете велику МицроСД картицу са пуно фотографија или ПДФ датотека на њој. То може бити једна оштећена датотека која узрокује проблем. Ако можете пронаћи одговорну појединачну датотеку, онда је то само случај да је уклоните и нећете поново добити поруку, али то може бити као проналажење игле у пласту сена.

Потенцијално решење:

1. Искључите телефон и уклоните своју МицроСД картицу.
2. Направите резервну копију свих датотека на рачунару.
3. Вратите МицроСД картицу у телефон и укључите је.
4. Иди на Подешавања > Складиште > Форматирај СД картицу (можда ћете морати да урадите ово два пута).
5. Сада би требало да будете у могућности да копирате датотеке назад са рачунара тако што ћете прикључити телефон преко УСБ-а. Уверите се да је МицроСД картица празна, а затим почните да преносите датотеке назад на њу. Само пазите на упозорења о некомпатибилним датотекама и урадите то у малим групама, тако да можете идентификовати кривца ако се проблем понови.

То су сви проблеми и поправци Галаки Ноте 3 које за сада имамо, али додаћемо нове проблеме како и када се појаве. Ако имате другачији проблем или решење које вам је успело, оставите коментар и поделите га.

Ажурирано 5-5-2014 од стране Симон Хилл: Додати проблеми у вези са одбаченим позивима, непоузданим ГПС-ом, пражњењем батерије и несинхронизацијом е-поште.

Чланак је првобитно објављен 22.11.2013.

Препоруке уредника

• Да ли Самсунг Галаки З Флип 5 има прикључак за слушалице?
• Галаки Ватцх 6 је званичан. Да ли је то нови Андроид сат који треба победити?
• Овај мали Андроид телефон ми је скоро уништио Галаки С23 Ултра
• Самсунг нам је управо дао 3 велика Галаки Унпацкед тизера
• Самсунг је управо спустио 100 долара на Галаки Таб С7 ФЕ са С Пен-ом

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.