Према Хевлетт-Пацкард-у, проблеме са софтвером ПСЦ 1315 можете решити тако што ћете ресетовати штампач. ХП препоручује да покушате да ресетујете штампач пре него што позовете корисничку службу. Ако и даље имате проблема са софтвером као што су поруке о грешци након ресетовања штампача, за проблем је потребна помоћ обученог професионалца.
Корак 1
Укључите ПСЦ 1315 притиском на дугме "Укључено/настави" док не засветли. Уверите се да је УСБ кабл штампача добро прикључен у задњи део машине и прикључени рачунар.
Видео дана
Корак 2
Уклоните кабл за напајање са задње стране штампача. Немојте извлачити други крај кабла за напајање из утичнице.
Корак 3
Притисните кабл за напајање назад на металне утикаче који се налазе на задњој страни штампача. Уверите се да сте кабл за напајање потпуно уметнули у подручје утикача да бисте осигурали исправну везу.
Корак 4
Притисните дугме „Укључено/настави“ на контролној табли штампача док не засветли. Дозволите штампачу да заврши процес загревања.
Корак 5
Покушајте да штампате помоћу уређаја ако се не прикажу поруке о грешци.
