Да ли сте знали да бисте могли бити тужени јер сте написали негативну рецензију о предузећу Иелп? Истина је. Извођач грађевинских радова са седиштем у Вирџинији тужио је једног од својих бивших купаца због тога што је на популарној веб страници за рецензије написао ужасну рецензију свог пословања. Према Вашингтон пост, Кристофер Диц тражи 750.000 долара одштете у тужби за клевету на Интернету против становнице округа Ферфакс, Вирџинија, Џејн Перез, која је у свом прегледу Иелп-а тврдила да је Диетз нанела штету њеном дому, није успела да заврши посао за који је рекао да јесте и украла ју је накит. Диетз такође тражи прелиминарну забрану против Переза како би је спречила да више пише критике за Иелп.
Диетзова тужба против Переза далеко је од прве тужбе поднете за негативне критике Иелпа. Лекари су то урадили. Стоматолози су то урадили. Власници места за венчања су то урадили. И осим ако не будете опрезни, тај ресторан који сте управо назвали „прљавим“ би такође могао да вас тужи. Ево како да се уверите да се то не догоди.
Препоручени видео снимци
Реци истину
Можда мислите да Први амандман штити ваше право да кажете шта вам се допада о пословима којима сте покровитељ. И углавном, то је тачно. Међутим, постоје ограничења за слободу говора у САД, а једно од тих ограничења су закони против клевете.
Клевета се односи на све изјаве које чине да неко други изгледа лоше у јавности. Већину времена клеветничка изјава мора бити лажно да судови донесу одлуку против закона.
Дакле, правило број један када пишете критике на Иелп-у или другде на мрежи је да у својим критикама будете 100 посто тачни. Немојте рећи да вам је конобар просуо врелу кафу у крило ако није, или да вам је преплаћено када нисте.
Мишљења су боља од чврстих чињеница
Да не бисте закорачили у чињенично двосмислену територију, обојите своју рецензију мишљењима и емоцијама, а не претеривања у чињеницама.
На пример, једном сам узео мој пас тренеру за часове агилитија. Током часа, тренер је навукао огрлицу за огрлицу изузетно чврсто око врата мог пса одмах након што га је нахранио посластицом. Одмах је исплазио језик и сир му је испао из уста, а онда се уплашено побегао. Био сам љут, и одмах сам напустио час.
Оно што бих можда желео да кажем у прегледу Иелп-а је да је тренер „злостављао мог пса“, „давио га“ итд. Али бољи, једнако ефикасан начин да се критикује овај тренер био би рећи да „то погледао као да је удавила мог пса“, и да су ме њене методе дресуре „учиниле изузетно непријатно“. Ове квалификације – изгледале, осећај – дозволите ми да изнесем своју поенту, избегавајући да оптужујем тренера за нешто у чему можда не могу да подржим суд. А мишљења су, наравно, заштићена Уставом САД.
Геттинг СЛАППед
Наравно, ништа што урадите не може спречити неког другог да поднесе тужбу да ућутка лошу рецензију која би могла негативно утицати на пословање. Али постоје државни закони који то могу.
Тужбе ове природе називају се „Стратешке тужбе против учешћа јавности,” или СЛАПП. Они се подносе са једином сврхом да затворе људе наметањем страшних трошкова правне одбране. Као одговор на ове тужбе које застрашују говор, један број држава - до сада око 30 – донели су законе против СЛАПП-а, што олакшава судовима да одбаце случајеве СЛАПП-а. И док савезна влада још није усвојила закон против СЛАПП-а, Врховни суд САД јесте пресуђено у разним случајевима који помажу у јачању правне борбе против СЛАПП-а.
Да бисте боље разумели законе против СЛАПП-а, кликните овде.
Будите брзи
Укратко, Иелп пружа потрошачима одличну услугу. Али могу га злоупотребити и покровитељи и предузећа. Ако имате негативно искуство са послом, нека чињенице буду једноставне и јасне и не претерујте. Ако не верујете да праве чињенице правилно изражавају озбиљност ситуације, слободно дајте оштро мишљење како бисте избегли лажирање објективних чињеница на потенцијално клеветнички начин.
Слика преко Евгенииа Порецхенскаиа/Shutterstock
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
