Понекад је тешко запамтити да је део првобитне привлачности Фацебоока био ексклузивност, идеја да само одабрана група по вашем избору може да види ваш профил. Фацебоок се агресивно преобликује као средство јавне комуникације, а део тог плана је да оно што кажете у објавама лакше претраживати.
Осим тога охрабрујући хасхтагови и јавних објава, Фацебоок покушава да олакша компанијама да открију када корисници говоре о њима. ЦНЕТ извештаји Потпредседник Фејсбука за пословни развој, Крис Данијелс, разговарао је о плановима да се разговор о брендовима учини видљивим.
Препоручени видео снимци
„Знамо да људи причају о телевизији, филмовима и медијима на Фејсбуку. Знамо да се то дешава на Фејсбуку више него било где другде. Само то морамо више да испливамо на површину“, рекао је Даниелс на ЛеВеб конференцији у Паризу. У ту сврху, Фацебоок тестира интерфејсе апликацијских програма како би помогао компанијама да пронађу случајеве у којима људи говоре о својим производима и услугама.
Повезан
- Фацебоок-ова нова апликација за аудио позиве вам омогућава да делите када сте доступни за разговор
У поређењу са Твиттер-ом, Фацебоок веома отежава брендовима да виде шта људи говоре о њима. На Твитеру, брза претрага кључних речи ће извући све врсте коментара, похвала и критика. Али пошто већина корисника Фејсбука ограничава своја подешавања приватности током објава на зиду и других разговора, брендовима је теже да схвате смисао разговора. На пример, ако тражим „Унитед Аирлинес“ на Твиттеру, појављују се разне ствари, од линкова до зезања о напуштању авио-компаније до (далеко ређег) пријатељског узвика, попут овог:
Хвала Еверетт у Чикагу на одличној корисничкој услузи и повраћају новца! @УнитедАирлинес
— Рос Конор (@россцоннор) 10. децембра 2013. године
Ако тражим Унитед Аирлинес на Фејсбуку, први резултат је група која се зове „Унитед Аирлинес је скоро убио мог хрта“ (јој) али нема разговора у реалном времену. Дакле, како јесте, Фацебоок има посла.
Фацебоок ће морати заиста да убоде у иглу како би пронашао начин да брендовима покаже значајну количину разговора који се о њима води без погоршања забринутости за приватност.
Препоруке уредника
- Да ли треба да избришете ТикТок? Само ако ћете такође избрисати Фацебоок
- Фејсбук даје запосленима по 1.000 долара како би им помогао да се изборе са кризом изазваном корона вирусом
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
