Кредит за слику: МистериСхот/иСтоцк/ГеттиИмагес
Медиацом је кабловска телевизија и интернет провајдер. Ако откријете да ваш Медиацом интернет не ради, можете покушати да прегледате своје уређаје и видите да ли дају било какве сигнале упозорења. Покушајте да ресетујете и поново повежете рутер и модем. Ако ништа друго не успије, контактирајте Медиацом за помоћ.
Ако ваша Медиацом интернет услуга престане да ради, то може бити због проблема са Медиацом интернет модемом, проблема са вашим бежичним рутером или проблема са везом на Медиацом.
Видео дана
Постоји неколико начина да се дијагностикује у чему би могао бити проблем. Ако се повезујете преко Ви-Фи мреже, погледајте да ли неки уређаји у вашем дому примају бежични сигнал. На пример, рачунар можда прима сигнал док мобилни телефон не. Ако неки уређаји примају сигнал, али не сви, покушајте да ресетујете бежични рутер и све уређаје са проблемима са сигналом.
Ако то не помогне, можда је проблем са уређајем који не прима сигнал. Покушајте да га користите на другој бежичној мрежи да видите да ли је проблем у уређају или рутеру. Такође покушајте да га померите ближе рутеру у случају да је сигнал сувише слаб.
Ако ниједан уређај не прима бежични сигнал, вероватно је проблем са бежичним рутером. Ресетујте рутер помоћу прекидача за напајање или га искључите из зида, сачекајте мало и поново га укључите. Проверите да ли су сви каблови повезани на њега безбедни.
Ако, чак и након поновног покретања рутера, ниједан уређај не може да се повеже са њим, можда нешто није у реду са њим. Ако постоји дугме за враћање на фабричка подешавања, можда ћете желети да испробате ово. Ако вам то не одговара или то не функционише, можете се обратити произвођачу рутера за помоћ.
Ако изнајмите рутер од Медиацом-а, такође можете позвати Медиацом за помоћ око њега.
Ако можете да се повежете на бежичну мрежу, али једноставно не можете да приступите интернету, ово може бити проблем са вашим Медиацом интернет модемом. Проверите модем да видите да ли приказује поруке о грешци или лампице.
Ресетујте модем и погледајте да ли ово решава проблем. Уверите се да је безбедно прикључен у зид, у рутер и у кабловску везу. Ако имате рачунар са одговарајућим прикључком, можете покушати да га прикључите директно у модем уместо да се бежично повежете да бисте видели да ли ово решава проблем.
Ако не можете да добијете сигнал, то може бити проблем у модему или проблем у Медиацомовој линији. Проверите Медиацом-ову онлајн мапу прекида рада или позовите Медиацом за помоћ.
