На конференцији за новинаре у Јужној Кореји, компанија је објаснила да ће опозив трајати око две недеље, али је одбила да објасни колико би то коштало, ЦНН је објавио.
Препоручени видео снимци
„То је велика сума која је срцепарајућа“, рекао је Кох Донг-јин, председник Самсунговог пословања мобилних комуникација.
Повезан
- Урадио сам тест камере Пикел 7а — и то је лоша вест за Самсунг
- Да ли Самсунг Галаки А54 има бежично пуњење?
- Урадио сам Галаки С23 Ултра против. Тест камере Пикел 7 Про — а није ни близу
„Самсунг је посвећен производњи производа највишег квалитета и сваки извештај о инцидентима од наших цењених купаца схватамо веома озбиљно“, компанија написао је на свом сајту. „Као одговор на недавно пријављене случајеве новог Галаки Ноте 7, спровели смо темељну истрагу и пронашли проблем са батеријом.
Проблем је откривен само у 35 телефона, тврди компанија, не објашњавајући шта је открила. Али неки рани корисници уређаја објавили су слике угљенисаних јединица на друштвеним мрежама, рекао је ЦНН. Самсунг каже. Компанија тврди да „тренутно спроводи темељну инспекцију са нашим добављачима како би идентификовала могуће погођене батерије на тржишту.” Такође је обуставио продају Галаки Ноте 7 на неодређено време.
Ово питање је ретка грешка за компанију и изазов за телефон који се сматра једним од најбољих на тржишту. Тхе Самсунг Галаки Ноте 7 је популарнији него што је чак и Самсунг очекивао, потражња која је извршила велики притисак на ланац снабдевања. Како је компанија раније ове недеље истраживала ово питање, искористила је потражњу као изговор да објасни кашњења на неким тржиштима.
„Пошто су резултати преднаруџби за Галаки Ноте 7 далеко премашили наше процене, датум његовог објављивања на неким тржиштима је прилагођен“, рекла је компанија у изјаву Ројтерсу. Самсунг није дао никакве информације о томе на којим тржиштима ће телефон бити одложен у то време, али неке претходни извештаји су указивали да је издање одложено на тржиштима попут Малезије, Русије и Украјина.
Компанија је тада рекла да напорно ради како би осигурала да може да прати потражњу у будућности и да је подстакла производњу у објектима који производе серију телефона Ноте. Самсунг је имао а сличан проблем прошле године када је изашао Галаки С6 Едге.
Самсунг се нада да ће снажна продаја Ноте 7 ојачати компанију. Јасно је да има проблем на својим рукама.
„Признајемо непријатности које ово може да изазове на тржишту, али ово је да обезбедимо да Самсунг настави да испоручује производе највишег квалитета нашим купцима. Блиско сарађујемо са нашим партнерима како бисмо осигурали да је искуство замене што погодније и ефикасније.”
Препоруке уредника
- Драго ми је да је Самсунг Галаки Ноте умро када је и умро
- Ево нашег првог погледа на Самсунг Галаки Таб С9 Плус
- Једина ствар коју су иПхоне 14, Галаки С23 и Пикел 7 погрешили
- Самсунг доноси нови софтвер Галаки С23 на старије телефоне
- Збогом Самсунг Галаки Ноте 20, био си ужасан телефон
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
