Карен Аддато има разлог да жели да помогне бескућницима, и то врло лични.
„Последњи пут сам видела брата у канцеларији мртвозорника“, рекла је. „Све што је мој брат оставио на овом свету биле су четири прљаве, згужване новчанице од долара.
Стевие, алкохоличар, живео је на улици када је умро. Аддато мисли да би још увек могао бити жив да је имао приступ РОВА апп. Апликација, која тренутно постоји само у моцк-уп форми на Аддатовом телефону, први је корак у Аддатовом амбициозном плану да оконча бескућништво у Силицијумској долини. Дизајниран је да помогне бескућницима да пронађу најближи туш или отворени кревет за склониште или им дозволи да контактирају некога у хитним случајевима.
Аддато већ неколико година ради на подршци заједницама бескућника Хи Тецх Роверс, који су преуређена кампер возила опремљена радним станицама, компјутерима, прибором за дотеривање и каријерним орманом са одећом за интервјуе.
„Да бисмо ово аутоматизовали помоћу технологије, могло би да се учетворостручи број људи којима бисмо могли да помогнемо.
„Да бисмо ово аутоматизовали технологијом, могло би само да учетворостручи број људи којима бисмо могли да помогнемо“, рекао је Аддато за Дигитал Трендс на конференцији Смарт Цитиес Веек у Санта Клари, Калифорнија. „Видимо да када оду и прекину везу, посебно ако немају телефон, губимо сав тај замах, труд и улагање.
Одржавање бескућника који посећују Роверсе повезани преко апликације значи да када детоксикацију или склониште кревет када се отвори или дође прилика за посао, Роверс тим може једноставно да пошаље обавештење својим телефони.
Део програма РОВА би укључивао дељење јефтиних телефона са ниском потрошњом енергије који имају инсталирану само апликацију. Да би телефони били напуњени, Аддато је тражио ручне полуге или соларне опције. Она тражи корпоративне спонзоре да би телефоне добила на бежичној мрежи.
Ограничена функционалност телефона би, надамо се, одвратила лопове или власнике да их тргују за новац или другу робу. Уместо тога, корисник би могао да добије подстицаје за обављање задатака, као што је подношење животописа за посао. Поред тога, особа која жели да помогне бескућнику може да донира оброк или вожњу Лифтом кроз апликацију.
„Не желимо да дајемо готовину“, рекао је Аддато. "То је убило мог брата."
Телефон би био везан за њих и можда укључивао медицинске податке. Аддато такође жели да креира базу података несталих особа, што би било добровољно. Тим Ровера би тада могао да координира повезивање породица са њиховим несталим најмилијима. Али ако је неко нестао, телефон би могао да помогне у праћењу.
Аддато је свестан да таква идеја ствара забринутост за приватност. Они који не желе да буду пронађени у бази података несталих особа могли би да одлуче да се прикажу као аватар са мало или без информација које могу да идентификују.
Аддато није одмах дошао на идеју за Роверсе или апликацију. У почетку је одржавала оно што она назива „великим енчилада фестивалима“ да би нахранила групе бескућника. Неко време је сваке суботе трошила 50 до 60 долара делићи ручкове у врећама - све док једног дана није видела да су бачени на земљу јер су дошла кола за бурито.
„Било је то богојављење“, рекла је она. „Узећу те ресурсе и време, и усмерићу их у друге ствари.
Како је почела да добија више добровољаца да помогну са камперима, Аддато је желела начин да их брзо укрца. Одатле је дошла идеја за апликацију.
Када бескућник уђе у Ровер, особље их пита који су њихови дугорочни циљеви.
„Као да никада нису размишљали о томе, или је можда прошло 10 година откако су размишљали о томе“, рекао је Аддато.
Одатле, волонтери креирају прилагођену листу корака за посетиоца. Аддато би желео да унесе ту листу у апликацију, тако да особа може да види свој напредак и да буде награђена за то. Роверов образац за унос је три питања: Како се зовете, имате ли телефон и шта вам треба? Бескућник може проверити низ кутија и дати онолико или мало информација колико жели.
„Можда ће рећи да су Мики Маус, а ми ћемо да се боримо са тим“, рекао је Аддато, напомињући да је за изградњу поверења потребно неко време. "Неће успети ако се плаше."
Многи бескућници који долазе у Ровер траже детоксикацију - посебно крајем месеца.
Али ако „Мицкеи“ жели да почне да добија поклон картице преко апликације, мораће да на крају пружи више информација. Форма би била компатибилна са ВИ-СПДАТ, алат за тријажу за пружаоце услуга да процене здравље и потребе бескућника и добију им ресурсе. Постоји целина упутство за попуњавање обрасца, а Аддато каже да понекад људи који долазе у Ровер не могу чак ни да преиспитају своју верзију са три питања.
Аддато каже да многи бескућници који долазе у Ровер траже детоксикацију - посебно крајем месеца, када им истекне субвенције.
„Недостатак новца једнак је мотивацији за опоравак“, рекла је она.
Овде се појављује најамбициознији циљ: изградња онога што она зове Елевате центар или Е центар. Зграда у облику слова Е била би на два ара земље у приступачном делу града; могао је да прими до 600 људи у различитим фазама напретка. Једно крило би било медицински опремљено за детоксикацију, док би друго било физички одвојено са различитим улазима за породично становање.
„Зграда сама по себи игра улогу у помагању људима да напредују“, рекао је Аддато.
Можда почну у оскудној просторији са мало погодности, али како прелазе на различите нивое, добиће више приватности и независности. Сама зграда би такође била прилагодљива, ширила или скупљала крила у зависности од броја становника.
Роверси већ имају неколико успешних прича – попут Дејва, бившег професора чија је биографија дуга четири странице.
"Рекао је:" У реду, твој сам. Желим да се склоним са улице“, рекао је Аддато. Извукли су га из аута, где је живео, и на детоксикацију. Чист је годину дана и води Валгреенс. Било је потребно мање од једног дана да се трудна мајка троје деце извуче из аутомобила и уђе у мотел захваљујући разним спонзорима.
Аддато жели да види више сарадње са верским организацијама, које тренутно имају тенденцију да претерају са храном и одећом, каже она. Уместо тога, могли би да помогну у покретању података, наводећи волонтере да уносе информације о градским услугама у апликацију. Аддато каже да је њен циљ за Роверсе и РОВА да више бескућника постане самодовољно, а не само да се нахрани и обуче за једну ноћ.
„Теже је то учинити него дати сендвич“, рекла је. „За нас је скупље да то урадимо, али желимо да будемо ефикасни.
