У сенци својих великих Ксбок контролна табла издању, Мицрософт је тихо избацио онлајн верзију Ансвер Деск-а коју су многи искусили у малопродајним објектима Мицрософт-а. Корисници рачунара могу добити врхунску техничку подршку без потребе да напуштају своје домове.
Ансвердеск.цом нуди своје услуге решавања проблема сваког сата у дану, 365 дана у години. Међутим, тренинзи морају бити заказани. Веб локација хвали своју подршку као „посвећена решавању проблема са вашим рачунаром без прибегавања технолошком жаргону“, због чега се чини да Ансвер Деск има за циљ да буде веома једноставан за коришћење.
Корисници ће имати могућност да изаберу било коју од онлајн техника за одговоре на основу својих профила, који детаљно описују стручност или број случајева на којима су радили. Неки профили ће показати да је техничар двојезичан. Почетни комплементарни разговори су доступни путем телефона или тренутних порука где ће Ансвер Тецх решити основне проблеме у кратком временском периоду. Ако вам се чини да ће ваш проблем потрајати, техничар ће вам дати понуду за једну од четири понуде услуга.
Препоручени видео снимци
Услуге захтевају од корисника да имају широкопојасну везу, Виндовс КСП, Виста или 7, ИЕ 7 или Фирефок 3.6, 256МБ РАМ-а, 233 МХз и Фласх 8. Једносатне сесије обуке коштаће 49 долара, док ће вас уклањање вируса/малвера, подешавање рачунара и подршка врхунског софтвера коштати 99 долара. Годишња техничка подршка коштаће вам 199 УСД, али ћете добити попуст од 100 УСД ако сте у пакету са новим рачунаром или Виндовс 7.
Неовин такође истиче да је Мицрософт регистровао многе међународне домене за земље попут Француске и Јапана, али тренутно нису активни. Ансвер Деск у малопродајним објектима Мицрософт-а нуди помоћ за хардвер и софтвер, заједно са даљинским услугама. Они су направљени по узору на Аппле-ов успешан компјутерски консалтинг Гениус Барс.
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
