Апликације за праћење контаката су катастрофа. Могу ли нас и даље спасити?

Корона вирус никуда није отишао. Чак и док се земље боре да се поново отворе, број случајева наставља да расте, и поред тога што се о томе много прича градећи системе за сузбијање другог таласа, многе владе су се бориле да уведу те системе место.

Један од најпопуларнијих алата за борбу против епидемије је праћење контаката — процес праћења нових случајева вируса и допирање до свих са којима је пацијент био у контакту, стварање мреже веза за праћење ширења. Владе и технолошке компаније прогурале су апликације за праћење контаката као модеран метод сузбијања вируса, користећи чињеницу да толико људи поседује паметне телефоне. Упркос популарности, многе апликације за праћење контаката које су покренуте широм света биле су неефикасне или потпуно катастрофално, и ако државе желе да привуче људе, мораће да уче од својих грешке.

Велика идеја и велики промашаји

Милијарде људи поседују паметне телефоне, невидљиво их повезујући са свима осталима, па би, како се мисли, агенције за јавно здравље могле да искористе те везе да олакшају праћење контаката. Аппле и Гоогле су на ту идеју гледали тако добро, да су два технолошка гиганта удружила снаге како би развили АПИ за праћење контаката који ће свет користити.

Резултати су били срамотни. Француска апликација СтопЦовид стекла је 1,9 милиона корисника током три недеље. Само 68 корисника изјавило је да су били позитивни, а само 14 обавештења је послато у том временском периоду.

Уједињено Краљевство је такође одлучило да направи сопствену апликацију без Гоогле/Аппле алата; након месеци развоја и слабих резултата, влада је најавила да ће одбацити свој план и радити на новој апликацији користећи приступ Гоогле/Аппле.

Северна Дакота је била једна од првих држава у САД која је применила апликацију за праћење контаката, али је њено достигнуће погоршало се када је откривено да апликација крши сопствену политику приватности тако што дели корисничке податке са трећим странке.

Погрешна комуникација и неуредно увођење

Зашто је праћење контаката прошло тако лоше на толико места, упркос томе што су Гугл и Епл бацили своју тежину иза тога?

„Само мислим да је било доста неспоразума о томе како технологија функционише“, каже Сара Крепс, професор владе и права на Универзитету Корнел у Њујорку, чији рад покрива пресек технологије, политике и националног сигурност.

„Већина ових нових апликација користи Блуетоотх технологију – дакле ови Блуетоотх „руковање“ – који се емитују када сте били у непосредној близини неко ко је био позитиван“, објашњава Крепс, „и очигледно та особа која је била позитивна мора да је учитала ту информацију у свој телефон. И онда обавештава људе који су били блиски."

Међутим, не користе све апликације Блуетоотх.

„Неки користе ГПС податке о локацији“, каже Крепс, а „разлике су важне јер уводе веома различита разматрања приватности“.

Блуетоотх систем би само пратио који уређаји су били у близини, али ГПС праћење открива ваше кретање, а за многе људе то је превише.

Крепс указује на дебакл ГПС апликације у Северној Дакоти, који она описује као „технолошку и приватност олупину воза“.

Поред тога да ли апликације користе Блуетоотх или ГПС, постоји и питање како чувају податке. Земље као што су Уједињено Краљевство (у првом покушају) и Француска наставиле су са централизованим приступом управљању подацима.

„То значи да подаци иду надлежнима за јавно здравље“, каже Крепс. „А предност тога је што имају више информација на дохват руке како би могли да пронађу људе који су били у контакту.

Недостатак је у томе што јавност можда не верује централизованом систему, а што више људи одбије да се пријави, то ће систем бити мање ефикасан.

Велика Британија се нада да апликације за праћење контаката могу сузбити коронавирус када се закључавање заврши. Али ако је употреба апликација у Великој Британији као у Сингапуру (где је користи само један од пет људи), могло би бити 300.000 нових случајева дневно у року од неколико месеци пиц.твиттер.цом/сцзкигхГик

— Елаине Мооре (@ЕлаинеДМооре) 25. априла 2020

Апликације за праћење контаката захтевају од појединачних грађана да верују не само владиним агенцијама већ и Биг Тецх-у, па су се срушиле против „тренутка тецхласх у којем се налазимо“, каже Крепс. „Постоји много скептицизма у вези са технолошким компанијама и њиховој способности да чувају наше информације безбедним.

Последњих неколико година видело се кршење података за кршењем података, скандал за скандалом. Пост-Цамбридге Аналитица и Екуифак, како јавност може да верује Биг Тецх-у?

Технолошке компаније обећавају приватност, али изгледа да државе не верују у то

Чини се да су Аппле и Гоогле препознали потребу за приватношћу. Њихов систем користи Блуетоотх, а не праћење локације, и обећања да не „делите свој идентитет са другим корисницима, Аппле-ом или Гоогле-ом“.

То је приступ децентрализованом складиштењу података, који Крепс хвали као веома добар када је у питању приватност.

„Нажалост, многе државе једноставно нису рекле да ће усвојити овај Аппле Гоогле АПИ“, каже она.

Према извештај Бусинесс Инсидер-а. Остали су били или необавезни или су одлучно одбили да га користе.

Контактирали смо Гоогле и Аппле за њихове ставове по том питању. Ни један није одговорио на наше захтеве.

„Калифорнија, која је у почетку скочила на ово… сада једноставно није“, додаје Крепс.

У априлу је канцеларија Гавина Њусома разговарала са Апплеом о његовој технологији и „учинила то делом државног планирања за ублажавање наредбе о останку код куће у целој држави“, према НБЦ-у. Калифорнија на крају није тражила апликацију, већ је покренула програм под називом Цалифорниа Цоннецтед, у којем ће „јавни здравствени радници широм државе… звати, слати поруке и е-поштом појединцима који су позитивни на ЦОВИД-19 и људима којима су можда несвесно били изложени вирусу.” Програм је подржан Салесфорце управљањем подацима платформа.

Обратили смо се Калифорнијском одељењу за јавно здравље да видимо зашто држава није покренула апликацију. Портпарол одељења нам је рекао: „Праћење контаката је суштинска функција јавног здравља коју користе одељења за јавно здравље деценијама... То подразумева обавештавање људи који су били у блиском контакту са зараженом особом како би се спречило ширење болести на друге. Већина тог посла се може обавити путем телефона, СМС-а, е-поште и ћаскања.”

Раније ове недеље, здравствени саветник Беле куће др Ентони Фаучи рекао је за ЦНБЦ да праћење контаката „не иде добро“, а Њујорк пружа страшну студију случаја. Само 35 одсто становника који су били позитивни на корона вирус дало је податке о својим контактима трагачима, према извештај Тхе Нев Иорк Тимес-а.

„Нисам убеђен да су традиционалне методе довољне“, каже Крепс. „С обзиром на величину тренутног проблема, не видим ниједан разлог зашто државе не би користиле више алата за решавање овог проблема јавног здравља. Ако Калифорнија не жели да сама развија апликацију, може да ради са групама као што су Цовид Ватцх ко ће."

Крепс наглашава да „традиционалне методе захтевају значајну инфраструктуру и ресурсе, а да не помињемо време у кризи јавног здравља где свако додатно излагање представља потенцијални губитак живота. Апликација би сада могла да почне да ради и сама по себи не би решила кризу јавног здравља, али би пружила брзу и ефикасну меру.

Упркос неуспесима, државе се и даље могу окренути апликацијама

Док случајеви коронавируса поново расту и државе расправљају о још једној рунди затварања, агенције за јавно здравље, „пипајући за решењима“, како каже Крепс, можда неће имати другог избора осим да превазиђу своје недоумице са Гуглом и Аппле. Када то ураде, и даље ће морати да развију апликацију, а затим натерају људе да је инсталирају.

Чак је и исландску апликацију за праћење контаката, која има највећу стопу усвајања на свету, инсталирало само 38% становништва земље. Међутим, иако то можда не изгледа сјајно, Крепс тврди да је свако усвајање боље него никакво.

"Свако обавештење је потенцијално спасен живот."

Препоруке уредника

• Како би вам апликација која прати ваш кашаљ могла спасити живот
• Аппле је открио најбоље апликације у 2020. Ево шта откривају о нама
• Ваши носиви уређаји ускоро могу помоћи у контактирању у траговима избијања коронавируса
• Апликације за праћење контаката могу изгледати као решење за коронавирус. Нису
• Гоогле и Аппле обећавају да ће шифровати податке из технологије за праћење контаката