Некако необуздана тренутним затварањем владе, Комисија за хартије од вредности објавила је Образац С-1 документа за Твитер. Иако су ови били поверљиво достављен пре скоро месец дана (Твитер већ неко време тихо ради на ИПО), јавно подношење података означава први формални корак у трансформисање Твитера из приватног предузећа у јавну корпорацију са сопственим симболом акција – ТВТР. Понудом акција јавности, Твитер се нада да ће прикупити око милијарду долара.
На преко 160 страница (плус мноштво образаца и експоната), највећи део С-1 материјала је узбудљив као пица стара два дана, али означава први поглед испод главни део пословања, стратегија и власништва Твитера – и представља ниво транспарентности на који ће Твитер морати да се навикне као јавно предузеће.
Препоручени видео снимци
Дакле: има ли шта сочан тамо?
Колико је велики Твитерверз?
Једна од сталних мистерија Твитера је увек била „колико је уопште Твитер велики?“ Појединачни бројеви рачуна дуги прешао границу од милијарду, али смо имали само повремене изјаве из Твиттер штаба (иронично, често у облику
блог постове) о томе колико људи користи Твиттер и колико су активни. Не више. Твитер тврди да је имао у просеку 218,3 милиона активних корисника месечно за последња три месеца 30. јун 2013. – и то је више са 151,4 милиона активних корисника за исти тромесечни период годишње пре. Гледано по номиналној вредности, то значи да је Твитер-ова корисничка база порасла за око 44 процента између средине 2012. и средине 2013. године – а то је врста раста коју свака велика онлајн услуга воли да види. Штавише, Твитер тврди да је више од 100 милиона тих корисника активно сваки дан. Међутим, та цифра од 218 милиона је само око 10 одсто више од броја активних корисника за које је Твитер тврдио да их има у децембру 2012. – колику разлику чини распон датума.
У сваком случају, те бројке су огромне, зар не? Огроман је релативно. На пример, Твиттерова корисничка база је о једна петина од милијарду месечно активних корисника Фацебоок тренутно ужива, и четвртина 800 милиона активни месечни корисници на Иахоо-у (и то искључујући недавно купљени Тумблр). Слично, Твитер представља мање од половине броја корисника који имају активне иТунес налоге, и Твитер је мањи од Мицрософтовог Оутлоок.цом или Скипе-а (процењује се на 400 милиона и 300 милиона, редом). Твитер такође може бити мањи од ВхатсАпп-а (процењује се да има 300 милиона), и отприлике исте величине као 200+ милиона корисника које тврде Амазон, Дропбок, Пандора, и Вибер. Доврага, на папиру Твитер има мање активних месечних корисника од ЛинкедИн-а или Гоогле Плус-а… иако бројке за „активне кориснике“ у Гугловој друштвеној мрежи вероватно треба узети са зрном соли.
Дакле, Твитер није највећа риба у мору. Међутим, Твиттерова активна корисничка база је већа (и расте брже) од еБаи-а или Паипал-а, двоструко већа од Иелп, и око три пута већи од Пинтерест-а, Флипбоард-а, ЛивингСоциал-а, Еверноте-а и Реддит. Да будемо поштени, неке бројке за ова поређења су старије или нејасније од других, али Твитер каже да његови корисници генеришу више од 500 милиона твитова сваки дан (то је у просеку пет по кориснику дневно), укупно више од 300 милијарди твитова од када је услуга почела уживо 2006.
Кључ тог ангажмана је вероватно Твиттер-ово познато ограничење од 140 знакова, које приморава садржај да буде тренутно пробављив, лако дељив и тренутан. То такође чини Твиттер идеалним за мобилне уређаје: Твитер процењује да три четвртине његових активних корисника приступа услузи са телефона или таблета. Другим речима, Твитер се не суочава са изазовом омг-хов-до-ве-го-мобиле рођен као веб-сајт који је збунио све од еБаи-а до Фацебоок-а. Твиттер је одувек био мобилни, а на мобилном је месту где је акција.
Изненађење! И даље губи новац
Уз сав тај ангажман корисника, Твиттер још увек није схватио како да, хм, не изгуби новац. Твиттер је повлачење готовине: према подацима С-1, Твитер је имао приход од 316,9 милиона долара за 2012, а остварио је 253,6 милиона долара прихода само за прву половину 2013. Међутим, ниједан од тог новца је профит. Твиттер изгубљен 79,4 милиона долара у 2012. и већ је изгубио 69,3 милиона долара више у првој половини 2013. када је С-1 поднет. Другим речима, Твитер још увек троши новац од инвеститора - и то је део зашто жели да прикупи милијарду продајом акција.
Из пословне перспективе, Твиттерова ситуација није катастрофа. Приходи Твитера порасли су за скоро 200 процената између 2011. и 2012. године, и за више од 100 процената од јуна 2012. до јуна 2013. Што се тиче тока новца, Твиттер зарађује новац брже него што губи новац - иако споро. Ако све ствари остану на садашњем нивоу, Твитер би могао да пробије пут ка профитабилности.
Наравно, ствари никада не иду у корак у свету друштвених медија: само питајте МиСпаце.
Џек и Ев: Компликовано је
Треба вам мало драме са вашим федералним поднесцима? То је увучено у фусноте. Није тајна да је однос између суоснивача Твитера Евана („Ев“) Вилијамса и Џека Дорсија био затегнут. они су и једно и друго бивши извршни директори компаније, али Вилијамс напустио је свакодневне операције Твитера 2011 после напуштајући место генералног директора у корист Дика Костола 2010. А када је Вилијамс напустио Твитер, Џек Дорси вратио се – не као извршни директор, већ као председник управног одбора компаније. Дорси је још увек тамо.
Значи Ев је напољу? Јок. Он је и даље у управном одбору и највећи акционар Твитера, власник око 12 одсто компаније. Штавише, у веома необичном договору Вилијамс такође контролише право гласа за Дорсијеве акције, које чине још 4,9 одсто. Дорсеи има велики глас на Твитеру као његов председник (и не заборавимо да је он такође извршни директор Квадрат) али не може да гласа за своје акције. Следећи највећи појединачни акционар на Твитеру је Питер Фентон из Бенцхмарк Цапитал-а (са 6,7 одсто) и серија од пет компаније ризичног капитала (Бенцхмарк, ДСТ Глобал, Ризви Траверсе, Спарк Цапитал и Унион Скуаре Партнерс) које контролишу пет одсто сваки. Али Вилијамсов домет иде још даље: поред његових сопствених и Дорсијевих акција, Ев контролише више од 13 милиона акција у власништву Ризвија Траверса. То доноси акције са правом гласа под Вилијамсовом контролом на око 20 одсто компаније. Твитер-овом одбору би било тешко да уради било шта – попут доношења стратешких одлука или куповине – без Вилијамовог одобрења.
Вилијамсови необични аранжмани за гласање преко проксија ће се завршити када Твиттер изађе у јавност. Без обзира на то, Вилијамс ће остати највећи акционар Твитера. Ако ствари прођу добро, он ће вероватно бити једини новопечени милијардер у групи.
Занимљиво је да ће Твитер имати само једну класу акција када изађе на берзу: акције које инвеститори свакодневно купују имаће исту моћ као и акције у власништву било кога другог. Међутим, одбор задржава право да касније издаје моћније „пожељне“ акције ако жели.
Шта ће за вас значити излазак Твитера у јавност?
Како ће се Твитер променити када постане јавно предузеће? С-1 поднесци немају одговоре - али имају наговештаје.
Више огласа – Након година размишљања о томе како да зарадите новац, а да не отерате кориснике, Твитер се, чини се, одлучио на испробано и истинито: оглашавање. Посебно мобилно оглашавање.
Током 2012. године, 85 одсто прихода Твитера долазило је од реклама; за прву половину 2013. то се попело на 87 одсто. Штавише, скоро две трећине тог прихода од огласа дошло је од мобилних уређаја. Дакле, финансијски најисплативија ствар коју Твитер може да уради је да постави огласе на паметне телефоне и таблете.
Да будемо поштени, Твиттер никада није тражио непристојне рекламне банере у апликацији: уместо тога, оглашивачи углавном плаћају за промовисане твитове, промовисане налоге и промовисане трендове. Тренутно, промовисани налози и промовисани трендови нису баш видљиви на Твиттер-овим мобилним апликацијама: очекујте да ће се то променити. Твиттер је такође лансирао нове производе за оглашиваче, као што су Твиттер Амплифи (који гура циљане видео клипове ТВ гледаоцима) и Твиттер картице (који слике и информације о производима ставља у Твиттер стримове). Твитер ће такође настојати да пооштри партнерство са традиционалним медијима – посебно ТВ-ом. Твитер мисли 95 одсто разговора о телевизији уживо се одвија на Твитеру.
Делујте локално, зарадите глобално – Твитер схвата да мора да настави да шири своју базу активних корисника. На крају крајева: ако Твиттер не може да настави да пружа велику публику, познате личности и брендови ће своје битке за број пратилаца, селфије и рекламне доларе водити негде другде. Твитер такође схвата своју стопу раста успори, посебно у Сједињеним Државама. Твитер то већ види: према подацима, 77 одсто активних корисника Твитера већ јесте споља Сједињене Америчке Државе.; међутим, само четвртина прихода Твитера долази изван Сједињених Држава. То је велики диспаритет и Твиттер треба да почне да генерише више новца од својих међународних корисника.
Постаните језиви – Твитер ће такође појачати информације о профилу које саставља сваког корисника Твитера, еуфемистички названих њиховим „Графом интересовања“, на основу тога кога корисници прате, садржаја њихових твитова и са којим твитовима корисници комуницирају (означавањем фаворита, одговарањем или ретвитовање).
„Верујемо да Графикон интересовања корисника производи јасан сигнал у реалном времену о интересовањима корисника, у великој мери побољшање релевантности огласа које можемо да прикажемо корисницима и побољшање наших могућности циљања за оглашивачи.”
Та реченица је довољно важна да је Твитер понови четири пута у списима С-1.
Нека буде једноставно
Чини се да је Твитер веома свестан да је његов досадашњи успех заснован на његовој једноставности: Твитер заиста има само 140 знакова истовремено, само од људи које сте изабрали да пратите. Опасност Твиттер-ове пословне стратегије је да ће корисници лако престати да се осећају као да постају тренутни обрађивали поруке људи (а можда чак и компанија) до којих им је стало, али осећају да су једноставно мета огласи. Што је више промоција, веза, профила производа и понуда које засипају Твиттер стримове, већа је вероватноћа да ће се корисници искључити – чак и ако су огласи релевантни.
Препоруке уредника
- Твиттерова СМС двофакторска аутентификација има проблема. Ево како да промените методе
- Немојте бити као Пјер Делекто. Ево како да свој Твиттер налог сачувате у тајности
