Мицрософт Сурфаце Про 7

Још у октобру 2019, Мицрософт је објавио свој Сурфаце 7 Про. Садржао је неколико измена у односу на раније моделе, укључујући Интел процесоре 10. генерације и УСБ-Ц повезивање. Без обзира на то колико су добро направљени и његов претходник, ништа не траје вечно и на крају ћете морати да решите проблем.

На срећу, постоје неки кораци које можете да пратите да бисте покушали да решите све проблеме који се обично јављају са Сурфаце Про 7 (и другим Виндовс-ом и Сурфаце-ом). лаптоп рачунари). Ако вам је потребна помоћ са екранима осетљивим на додир који не реагују, затамњивањем екрана, проблемима са Ви-Фи везом или више, решење је ту.

Проблеми са хардвером

Ваш Сурфаце се неће пунити

Прво решење је да проверите адаптер за напајање. Можда постоји лоша веза или је једноставно потребно ресетовање. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

Корак 1: Искључите адаптер за напајање из Сурфаце Цоннецт порта.

Корак 2: Искључите адаптер за напајање из електричне утичнице.

Корак 3: Искључите сву УСБ додатну опрему.

4. корак: Сачекајте 10 секунди.

5. корак: Очистите све прикључке меком крпом.

Корак 6: Поново повежите напајање са Сурфаце Цоннецт портом, а затим га прикључите на електричну утичницу.

Ако то не успије, ево још неколико могуће поправке:

• Искључите адаптер за напајање из вашег Сурфаце уређаја, окрените конектор за 180 степени и поново га повежите.
• Укључите адаптер за напајање у други извор, на пример у другу зидну утичницу.
• Користите УСБ-Ц порт. Требаће вам адаптер за напајање подржава 60 вати и УСБ-Ц ПД 2.0 да заобиђу стандардни метод Сурфаце Цоннецт. Узмите напајање од 65 вати ако вам је потребан додатни УСБ порт.
• Уверите се да је кабл за напајање чврсто постављен у струјну циглу. Ако кабл није правилно повезан, цигла неће добити струју из електричне утичнице.

Друга опција је да поново инсталирате драјвер батерије у Виндовс 10:

Корак 1: Кликните десним тастером миша на дугме Старт и изаберите Менаџер уређаја из менија.

Корак 2: Кликните Батерије проширити.

Корак 3: Кликните десним тастером миша на Батерија компатибилног са Мицрософт АЦПИ методом управљања и изаберите Деинсталирај у искачућем менију.

4. корак: Када се уклони, кликните поступак на траци са алаткама праћено Скенирајте промене у хардверу на падајућем менију.

Ово би требало да поново инсталира управљачки програм батерије за Мицрософт АЦПИ компатибилан метод контроле. Можда ћете морати да поново покренете свој Сурфаце уређај да бисте довршили процес.

Екран осетљив на додир не реагује

Ово обично произилази из проблема са управљачким програмима, осим ако ваш екран није претрпео катастрофална оштећења. Брзо решење је да поново покренете свој Сурфаце уређај да бисте поништили све сукобе драјвера у системској меморији. Ако то не помогне, можете поново да инсталирате драјвер за екран осетљив на додир:

Корак 1: Кликните десним тастером миша на дугме Старт и изаберите Менаџер уређаја из менија.

Корак 2: Двапут кликните да бисте проширили Уређаји за људски интерфејс.

Корак 3: Кликните десним тастером миша на Сурфаце ТоуцхСцреен уређај (или Интел Прецисе Тоуцх уређај) и изаберите Деинсталирајте уређај у искачућем менију.

4. корак: Кликните десним тастером миша на Екран осетљив на додир који подржава ХИД и изаберите Деинсталирајте уређај у искачућем менију. Поновите ако видите више од једне листе.

5. корак: Кликните поступак наведен на траци са алаткама и изаберите Скенирајте промене у хардверу на падајућем менију. Можда ћете морати да поново покренете уређај да бисте довршили овај корак.

Ако ваш проблем није везан за управљачки програм, можда ћете морати поново да калибрирате екран.

Корак 1: Откуцајте „калибрирај“ у поље за претрагу на траци задатака и изаберите Калибришите екран за опцију оловке или додира у резултатима.

Корак 2: Тхе Подешавања таблет рачунара прозор се појављује на вашем екрану. Кликните Ресетовати дугме ако је доступно и пратите упутства да бисте поново калибрирали екран. Ако је Ресетовати дугме није доступно (затамњено), као што је приказано у наставку, онда је ваш екран исправно подешен и мораћете ресетујте свој Сурфаце уређај.

Ако ваш Сурфаце екран има приметно оштећење, можда неће постојати одговарајућа електростатичка покривеност, што спречава сензор да правилно детектује вашу природну струју док додирнете стакло. Мораћете да однесете уређај до Мицрософт Сторе или пронађите овлашћеног дилера у вашој близини.

Екран је сувише затамњен

Ваш први позив треба да буде да кликнете или додирнете икону обавештења поред системског сата да бисте покренули Акциони центар. Као што је приказано у наставку, требало би да видите клизач на дну који се користи за осветљавање и затамњење екрана. Ако сте га подесили до максимума и стално видите да се екран сам по себи затамњује, вероватно је укључена досадна функција прилагодљиве осветљености.

Корак 1: Кликните на икону обавештења поред системског сата и изаберите Сва подешавања плочица у Акционом центру.

Корак 2: Изаберите Систем у апликацији Подешавања.

Корак 3: Требало би да видите Приказ категорија учитана подразумевано. Испод Осветљеност и боја, опозовите избор у пољу за потврду поред Промените осветљеност аутоматски када се осветљење промени.

Белешка: Ова поставка се не појављује на свим Виндовс 10 уређајима.

Ако и даље имате проблема, проверите да ли постоје ажурирања Подешавања > Ажурирање и безбедност > Виндовс Упдате. Ако се десио проблем са затамњеним екраном после недавно ажурирање, наставите да идете на Прикажи историју ажурирања > Деинсталирај ажурирања и уклоните сва ажурирања преузета непосредно пре проблема са затамњивањем екрана.

Друга опција је да поново инсталирате драјвер адаптера екрана:

Корак 1: Кликните десним тастером миша на Почетак дугме и изаберите Менаџер уређаја у менију за напајање.

Корак 2: Кликните да бисте проширили Адаптери за екран.

Корак 3: Кликните десним тастером миша на адаптер екрана и изаберите Деинсталирајте уређај у искачућем менију.

4. корак: Кликните поступак на траци са алаткама и изаберите Скенирајте промене у хардверу на падајућем менију. Можда ћете морати да поново покренете уређај да бисте довршили овај корак.

Нема звука

Ако не добијате звук преко интегрисаних звучника, уверите се да немате слушалице или звучнике спојених на аудио прикључак. Ако то не учините, проверите да ли је звук искључен у оперативном систему Виндовс 10 тако што ћете кликнути на икону звучника поред системског сата. Погледајте да ли је и јачина звука смањена.

Други могући проблем је тај што нисте изабрали одговарајући уређај за репродукцију. Ову поставку можете пронаћи тако што ћете кликнути на икону звучника поред системског сата и изабрати уређај за репродукцију на падајућој листи. Ако је наведен само један уређај за репродукцију — наш Сурфаце 3 једноставно приказује Интел ССТ аудио уређај — онда ово неће решити ваш проблем.

Покретање алатке за решавање проблема може помоћи:

Корак 1: Кликните Нотифицатион икону поред системског сата и изаберите Сва подешавања плочица у Акционом центру.

Корак 2: Изаберите Систем у апликацији Подешавања.

Корак 3: Кликните Звук који се налази на левој страни праћено Решавање проблема дугме на десној страни.

Имајте на уму да такође можете изабрати излазни уређај, променити главни ниво јачине звука, управљати звучним уређајима и још много тога.

Још једно решење је да поново инсталирате аудио драјвер.

Корак 1: Кликните десним тастером миша на Почетак дугме и изаберите Менаџер уређаја у менију за напајање.

Корак 2: Кликните да бисте проширили Контролери звука, видеа и игара.

Корак 3: Кликните десним тастером миша на свој аудио уређај и изаберите Деинсталирајте уређај у искачућем менију.

4. корак: Кликните поступак наведен на траци са алаткама и изаберите Скенирајте промене у хардверу на падајућем менију. Можда ћете морати да поново покренете уређај да бисте довршили овај корак.

На крају, проверите Виндовс Упдате за могуће поправке за проблеме са звуком. Иди на Подешавања > Ажурирање и безбедност > Виндовс Упдате.

Неће се повезати на Ви-Фи

Можете да видите да ли је ваша Ви-Фи компонента активна тако што ћете бацити поглед на икону поред системског сата. Ако је искључена или прекинута, икона се појављује као „искључена“ кугла. Да бисте га укључили, кликните на икону и изаберите локалну мрежу. Ако видите црвено „Кс“ утиснуто на икони, онда је Ви-Фи укључен и повезан, али нема интернета.

Прво могуће решење је да се уверите да имате исправне акредитиве за пријаву. Такође, уверите се да је мрежа уједначена и да ради и да има интернет везу (користите други Ви-Фи уређај, као што је ваш смартфон, проверити). Ако јесте и имате исправне акредитиве, али и даље имате проблема, искључите Ви-Фи компоненту, сачекајте неколико минута и поново је укључите. Ако то и даље не ради, поново покрените Сурфаце уређај.

Једно решење је да почнете од нуле, што значи да можете учинити да Виндовс 10 „заборави“ мрежу. Само кликните на Ви-Фи икону поред системског сата, кликните десним тастером миша на своју бежичну везу и изаберите Заборави у искачућем менију. Након тога, поново успоставите везу и унесите мрежну лозинку.

Још једно могуће решење је да користите алатку за решавање проблема. Само кликните десним тастером миша на Ви-Фи икону поред системског сата, изаберите Решавају проблеми у искачућем менију и пратите упутства.

Коначно, можете поново инсталирати драјвер да видите да ли то помаже:

Корак 1: Кликните десним тастером миша на Почетак дугме и изаберите Менаџер уређаја у менију за напајање.

Корак 2: Кликните да бисте проширили Мрежни адаптери.

Корак 3: Кликните десним тастером миша на свој Ви-Фи контролер и изаберите Деинсталирајте уређај у искачућем менију.

4. корак: Кликните поступак наведен на траци са алаткама и изаберите Скенирајте промене у хардверу на падајућем менију. Можда ћете морати да поново покренете уређај да бисте довршили овај корак.

Спољни екран не ради

С обзиром да најновији Сурфаце Про уређаји немају специфичне портове као што су ХДМИ и ДисплаиПорт, приморани сте да користите УСБ-Ц адаптер. Иако нема ништа лоше у овом дизајну, сада имате компоненту која се налази између вашег Сурфаце-а и екстерног екрана (спољних екрана). Проверите да ли је све исправно повезано, укључујући ДисплаиПорт, ХДМИ или УСБ-Ц кабл који повезује екран са адаптером.

Проблеми са спољним екраном обично потичу од нетачних конфигурација, као што је неподржана брзина освежавања. Уместо да понављате све овде, погледајте наш водич, Уобичајени проблеми са више монитора и како их решити, за проширена решења.

Проблеми са софтвером

Ради веома споро

Ако ваш Сурфаце уређај делује успорено, постоји неколико могућих решења које можете да испробате. Ваша прва опција је да га искључите на 30 секунди. Немојте га само слати у кревет или га стављати у хибернацију. Потпуно га искључите тако да струја престане да тече у системску меморију и да сав њен садржај нестане.

Користите Таск Манагер

Ако га поново укључите, отворите све своје апликације, а уређај и даље делује тром, отворите Менаџер задатака да видите шта се дешава. Ову алатку можете отворити на следећи начин:

Корак 1: Кликните десним тастером миша на дугме Старт.

Корак 2: Изаберите Таск Манагер у менију за напајање.

Корак 3: Кликните Детаљније који се налази на дну.

Споре перформансе могу бити последица слабе меморије. Можда имате инсталирано 8ГБ или 16ГБ, али ако Гоогле Цхроме поједе 50% тог капацитета, оставља мало простора за друге процесе. Добро правило је да кликнете Меморија тако да стрелица показује надоле и можете брзо да видите шта тренутно заузима меморију. Кликање Процесори показује шта оптерећује ваш ЦПУ док Диск приказује сво тренутно читање и писање.

Сва три аспекта играју главну улогу у томе како ваш рачунар ради, па се удубите и одредите шта можете безбедно да завршите да бисте ослободили вредне ресурсе.

Док сте овде, кликните на Покренути таб. Програмери софтвера воле да убацују своје апликације и програме у процес покретања Виндовс-а, једући ресурсе пре него што уопште имате времена да проверите своју е-пошту. Аппле, Разер, Епсон, Гоогле, Опера и многи други познати су по попуњавању ове стартуп листе. Онемогућите све што вашем Сурфаце-у није потребно да би успешно функционисао.

Користите чишћење диска

Можда је вашим дисковима потребно добро чишћење. Ево како:

Корак 1: Отвори Филе Екплорер. То је икона „фасцикла“ на траци задатака.

Корак 2: Кликните Овај рачунар налази се на левој страни ако се не учитава подразумевано.

Корак 3: Кликните десним тастером миша на свој примарни диск и изаберите Својства у искачућем менију.

4. корак: Кликните Чишћење диска дугме.

Овде углавном можете изабрати све на листи, али ако кликнете Преузимања, Виндовс 10 уклања све у тој фасцикли. Привремене интернет датотеке, извештаји о грешкама у Виндовс-у, корпа за отпатке, привремене датотеке — све се то може обрисати.

Такође ћете видети а Очистите системске датотеке дугме. Кликните на то и видећете дужу листу. Избришите садржај на овој листи само ако знате тачно шта да уклоните.

Оптимизујте свој примарни диск

Оптимизација вашег примарног диска је важна. Ово одржава све ускладиштено на диску уредно, тако да Виндовс 10 и други софтвер не скачу по вашем уређају за складиштење тражећи разбацане датотеке. Виндовс 10 то ради аутоматски, а пошто се Сурфаце Про 7 ослања на ССД, требало би никада не оптимизујте погон ручно.

Ипак, ручна оптимизација се примењује на Виндовс 10 уређаје са чврстим дисковима. Међутим, и даље можете да видите статус оптимизације ССД-а пратећи ове кораке:

Корак 1: Отвори Филе Екплорер. То је икона „фасцикла“ на траци задатака.

Корак 2: Кликните десним тастером миша на свој примарни диск и изаберите Својства у искачућем менију.

Корак 3: Кликните Алати таб.

4. корак: Кликните Оптимизира дугме.

Уклоните нежељене апликације и програме

Оно што овде треба имати на уму је да Виндовс 10 користи вашу локалну меморију као виртуелну бележницу. То значи да апсолутно не можете оставити само 100МБ неискоришћеног простора на диску од 1ТБ. Иако користите алатку за чишћење диска да бисте избрисали датотеке које иначе не видите, обавезно прођите кроз своје апликације и програме и деинсталирајте све што вам није потребно.

Корак 1: Кликните десним тастером миша на дугме Старт и изаберите Апликације и функције из менија.

Корак 2: Поред Сортирај по опцију, кликните на стрелицу надоле и изаберите Величина. Ово ће приказати већину ваших апликација и програма са највећим инсталацијама на врху. Неке апликације и програми се, нажалост, не могу категорисати по величини.

Друге методе које треба размотрити:

• Покрените Виндовс Упдате да видите да ли је Мицрософт објавио побољшања перформанси тако што ћете отићи овде: Подешавања > Ажурирање и безбедност > Виндовс Упдате
• Недавна закрпа или ажурирање могу узроковати проблеме са перформансама. Деинсталирајте га тако што ћете отићи на Подешавања > Ажурирање и безбедност > Виндовс Упдате > Прикажи историју ажурирања > Деинсталирај ажурирања.
• Ресетујте Виндовс 10. Пратите наш посебан водич, Како ресетовати Виндовс на фабричка подешавања, да доведете свој уређај у стање „свеже из кутије“.
• Уверите се да су сви драјвери актуелни. Можете ручно да преузмете најновији фирмвер и драјвере директно од Мицрософта.

Виндовс 10 се неће учитати

Виндовс 10 се не учитава када покренете Сурфаце обично није добар знак. Системске датотеке или управљачки програм могу бити оштећени, софтвер наведен у процесу покретања може да узрокује проблеме - постоји много могућих разлога.

Међутим, немојте још паничити. Ако видите логотип Сурфаце и могући круг који се окреће, велике су шансе да се само ажурира. Према Мицрософт-у, велика ажурирања могу да потрају и до 20 минута, па седите и сачекајте. Ако се и даље окреће дуго након тога, постоји проблем са самим ажурирањем.

Један могући лек је да поново покренете уређај на силу:

Корак 1: Притисните и држите Дугме за укључивање док се уређај не искључи. Овај процес траје 10 секунди.

Корак 2: Отпустите Дугме за укључивање.

Корак 3: притисните Дугме за укључивање да бисте поново укључили уређај.

Ако ваш Сурфаце чизме до плаве боје Изабери опцију екран:

Корак 1: Изаберите Решавање проблема.

Корак 2: Изаберите Напредне опције.

Корак 3: Изаберите Поправка при покретању.

Ако то не успе, покушајте да трчите Систем Ресторе од Изаберите екран са опцијама уместо тога:

Корак 1: Изаберите Решавање проблема.

Корак 2: Изаберите Напредне опције.

Корак 3: Изаберите Систем Ресторе.

Мораћете да изаберете одређену тачку за враћање, а то може укључивати губитак инсталираних програма или закрпе/ажурирања које сте инсталирали од тада. Уверите се да су ваши подаци заштићени и направљена резервна копија пре него што почнете. Али враћање система често може да реши многе проблеме са перформансама.

Остали проблеми са учитавањем укључују:

• Икона кеш диска – Неочекивано гашење је оштетило кеш ССД диск јединице. Сачекајте док Виндовс 10 поново изгради кеш (5 минута).
• Икона батерије – Сачекајте да се батерија напуни довољно да укључите уређај.
• Површински УЕФИ екран – Не правите никакве измене - само принудно рестартујте. ако то не успије, ресетујте уређај са УСБ диск јединицом за опоравак.
• Екран за аутоматску поправку – Изаберите једно од следећег: Поново покренути, или Напредне опције > Настави, или Напредне опције > Решавање проблема > Поправка при покретању, или Напредне опције > Решавање проблема > Опоравак система, у зависности од опција које сте већ испробали.

Виндовс Упдате има грешке

Виндовс Упдате није баш савршен, али обавља пристојан посао одржавајући Виндовс 10 актуелним - док не стигне проблематична закрпа, тј. Добијање грешака није неуобичајено, посебно ако је заузет инсталирањем других ажурирања у позадини, изненада сте изгубили интернет везу или су Мицрософтови сервери за ажурирање неисправни. Дешава се.

С обзиром да се породица уређаја Сурфаце састоји од уређаја прве стране, нећете видети проблеме са ажурирањем који се односе на Ацер, Делл, ХП и друге. Уместо тога, препуштени сте на милост и немилост Мицрософту и његовим партнерствима са Интелом и другим произвођачима компоненти. Ово је вероватно добра ствар јер искључује посредника ОЕМ-а.

Ипак, решавање проблема са ажурирањем није баш шетња парком. Прво, поново покрените Сурфаце да бисте се уверили да тренутно не инсталира друго ажурирање. Ово такође може да реши проблеме везане за меморију, складиштење и Ви-Фи.

Ако након поновног покретања видите да Виндовс Упдате и даље има проблема, сачекајте. Можда покушава да преузме и инсталира више ажурирања одређеним редоследом. Штавише, ажурирање функција захтева време и понекад у почетку не успе због тога што сви Виндовс 10 рачунари преузимају ажурирање одједном.

Ако и даље имате проблема, покушајте следеће:

Корак 1: Кликните на икону обавештења поред системског сата и изаберите Сва подешавања плочица на Акционом центру.

Корак 2: Изаберите Ажурирање и безбедност у апликацији Подешавања.

Корак 3: Изаберите Решавање проблема наведено на левој страни.

4. корак: Изаберите Додатни алати за решавање проблема.

5. корак: Изаберите Виндовс Упдате.

Остали фактори које треба узети у обзир укључују:

• Није довољно простора. Ваш примарни диск је пун, а Виндовс 10 покушава да преузме ажурирање које не може привремено да ускладишти локално.
• Проблеме изазивају драјвери трећих страна. На пример, ако сте инсталирали власнички софтвер за миш или тастатуру, он може ометати ажурирање.
• Ниво батерије је пренизак. Ажурирања се најбоље испоручују када је ваш Сурфаце уређај укључен у електричну утичницу.
• Ваш Сурфаце не може да се ажурира са повезаним спољним уређајима.Мицрософт предлаже искључите све ако имате проблема са ажурирањем. Ово ће вероватно ослободити ЦПУ ресурсе.
• Антивирус треће стране има став. Привремено онемогућите антивирусни програм који није Мицрософт док се Виндовс 10 не ажурира правилно.

Не примам е-пошту у Маил

Ако користите аутентификацију у два корака са Гмаил-ом, Иахоо Маил-ом, АОЛ-ом, иЦлоуд-ом и тако даље, не можете једноставно да унесете своје акредитиве и очекујете да преузмете е-пошту у апликацији Маил. Ове услуге захтевају да креирате јединствену лозинку засновану на апликацији у односу на ону коју обично користите за приступ овим налозима. Ако сте подесили пошту користећи једну или више ових услуга и омогућена је двостепеност, мораћете да креирате и унесете ове лозинке специфичне за апликацију.

Ако и даље имате проблема, уверите се да имате активну интернет везу и да антивирусни и/или заштитни зид софтвер не блокира везу. Проблеми са преузимањем е-поште обично потичу из везе између сервера и клијента. Када сте у недоумици, погледајте да ли уопште можете да проверите е-пошту користећи веб клијент услуге.

Подразумевано, Маил аутоматски синхронизује вашу е-пошту. Можете ручно да освежите сваки налог тако што ћете кликнути на икону кружне стрелице приказану поред поља за претрагу. Ако то не успе, проверите да ли су невидљиви гремлини на неки начин променили подешавања синхронизације.

Корак 1: Са изабраним налогом е-поште, кликните на икону „зупчаника“ која се налази на траци са алаткама на дну.

Корак 2: Мени извлачи са десне стране. Кликните Управљајте налозима.

Корак 3: Изаберите свој налог е-поште.

4. корак: У искачућем прозору кликните Промените подешавања синхронизације поштанског сандучета.

5. корак: Уверите се да Опција е-поште је укључен. Ако је доступно, можете и да омогућите Календар и Контакти ако већ нису.

Корак 6: Кликните Готово кад се заврши.

Ако то не успе, покушајте да уклоните и додате налог у Маил. Уверите се да сте изабрали исправан тип налога е-поште. На пример, Маил аутоматски препознаје Оутлоок, Мицрософт 365, Гоогле, Иахоо и иЦлоуд.

За све друге услуге, као што је АОЛ, можда ћете морати да унесете ПОП3 и ИМАП информације. Маил углавном преузима ове информације када унесете адресу е-поште и лозинку. Међутим, ако сте ручно унели ПОП3 или ИМАП информације и оне су нетачне, не можете да преузмете е-пошту док не наведете тачне информације.

Ако уклањање и поновно додавање не функционише, можда је самој апликацији потребна поправка.

Корак 1: Кликните десним тастером миша на дугме Старт и изаберите Апликације и функције из менија.

Корак 2: Померите се надоле по листи и изаберите Пошта и календар.

Корак 3: Кликните Напредне опције.

4. корак: Кликните Ресетовати или Деинсталирај дугме на следећем екрану.

Ресетовање једноставно брише податке апликације док деинсталирање потпуно уклања апликацију из Виндовс 10. Можете поново да инсталирате нову копију из Мицрософт продавнице.

ОнеДриве је престао да ради

Иако свакако волимо ОнеДриве, то може бити проблематично. ОнеДриве се не синхронизује увек како је очекивано, што узрокује проблеме са приступачношћу у Филе Екплорер-у и обавештења о снимцима екрана која се не појављују. Чак и када је све исправно подешено, чини се да ОнеДриве има тенденцију да постане нерасположен.

Ако ОнеДриве не ради како треба, уверите се да сте пријављени тако што ћете кликнути десним тастером миша на икону облака која се налази поред системског сата. Ако нисте, видећете плаво Пријавите се дугме. Ако сте се већ успешно пријавили, видећете опције за отварање локалне ОнеДриве фасцикле, подешавања и тако даље.

У случају да ОнеДриве не синхронизује датотеке, прва кључна „поправка“ је провера интернет везе. Ако нема проблема са повезивањем, урадите следеће:

Корак 1: Кликните десним тастером миша на икону облака поред системског сата.

Корак 2: У искачућем менију, уверите се да нисте случајно паузирали синхронизацију.

Корак 3: Кликните Подешавања опција.

4. корак: Тхе Рачун картица се подразумевано отвара. Кликните Изаберите фасцикле дугме.

5. корак: Уверите се да сте изабрали исправне фасцикле за синхронизацију.

Још једно могуће решење је да прекинете везу и поново повежете свој ОнеДриве налог:

Корак 1: Кликните десним тастером миша на икону облака поред системског сата.

Корак 2: Изаберите Подешавања у искачућем менију.

Корак 3: Тхе Рачун картица се подразумевано појављује. Кликните на плаво Прекини везу са овим рачунаром линк.

4. корак: Пратите чаробњак да бисте поново повезали свој ОнеДриве налог.

Ево других ствари које треба узети у обзир:

• Антивирус и/или заштитни зид тренутно блокирају ОнеДриве. Привремено их онемогућите да видите да ли узрокују проблеме.
• Пропусни опсег је ограничен. Иди на Подешавања > Мрежа и Интернет и уверите се да Отпремити и Преузимање стопе су постављене на Не ограничавајте.
• Ваша локална или клауд меморија је пуна. Направите простор на примарном диску.
• Мицрософт можда има проблема. Проверите Мицрософт Сервице Хеалтх портал да бисте проверили статус ОнеДриве-а.
• Ресетујте или поново инсталирајте ОнеДриве.

Апликације руше мој уређај

Може бити много разлога због којих вам апликације и програми изазивају тугу, који се налазе у облику оштећених података, лоших управљачких програма, неисправног хардвера и још много тога. Ако играте игру и уређај се изненада замрачи и поново се покрене, то може бити последица проблема и софтвера и хардвера.

Прво утврдите да ли су Мицрософт Сторе-у и повезаним апликацијама потребна ажурирања:

Корак 1: Кликните на икону торбе за куповину на траци задатака. Ово отвара Мицрософт Сторе.

Корак 2: Кликните на три тачке Види више икона која се налази у горњем десном углу.

Корак 3: Изаберите Преузимања и ажурирања на падајућем менију.

4. корак: Проверите да ли је за апликације Мицрософт Сторе потребно ажурирање. Ако не, требало би да кликнете на Гет Упдатес дугме ако видите апликације на листи.

Друго, покушајте да поправите своје апликације и десктоп софтвер:

Корак 1: Кликните десним тастером миша на дугме Старт и изаберите Апликације и функције у менију за напајање.

Корак 2: Изаберите апликацију или програм који вам даје проблеме.

За апликације Мицрософт Сторе – Кликните на Напредне опције а затим изаберите Репаир или Ресетовати на следећем екрану.

За традиционални десктоп софтвер –  Кликните Модификовати дугме (ако је доступно) праћено Репаир. Ако је дугме Измени засивљено, мораћете да изаберете Деинсталирај да уклоните и поново инсталирате програм.

Ако сте покушали да поново инсталирате или поправите апликацију и није успела, покушајте следеће:

• Деинсталирајте графички драјвер у Девице Манагер-у и извршите горенаведену процедуру скенирања хардвера.
• Деинсталирајте аудио драјвер у Управљачу уређаја и извршите горенаведену процедуру скенирања хардвера.
• Поново покрените уређај након што деинсталирате апликацију, а затим поново инсталирајте апликацију.
• Прегледајте документацију на веб локацији програмера, укључујући сва честа питања.
• Иди на Подешавања > Систем > Виндовс Упдате да бисте били сигурни да је ваш рачунар ажуриран. Ако постоје доступне исправке за Виндовс10, инсталирајте их, поново покрените машину и погледајте да ли проблем и даље постоји.

У оперативном систему Виндовс 10 можете пронаћи две апликације за решавање проблема. Покрените оба и испробајте све корективне предлоге који су вам препоручени.

• Подешавања > Ажурирање и безбедност > Решавање проблема > Додатни алати за решавање проблема > Решавање проблема са компатибилношћу програма
• Подешавања > Ажурирање и безбедност > Решавање проблема > Додатни алати за решавање проблема > Апликације из Виндовс продавнице

Препоруке уредника

• Најбоље понуде за Мицрософт Сурфаце лаптоп и Сурфаце Про — од 600 долара
• Уобичајени проблеми са Виндовс 11 и како их решити
• Најчешћи проблеми са Цхромебоок-ом и како да их решите
• Виндовс 11 месецима изазива проблеме са Интел графиком, а нико није рекао ни реч
• Мицрософт Сурфаце Про 9 вс. Леново ИдеаПад Дует 5и: који је 2-у-1 најбољи?