Понекад можемо скоро заборавити да су паметни телефони за упућивање и примање позива. Наравно, разговор са неким преко телефона више не представља најсавременију технологију, посебно са појавом друштвених медији, проширена стварност (АР) и виртуелна стварност (ВР), 5Г, интернет ствари и све остало што можете да радите са телефоном данас. Међутим, када ваш иПхоне или Андроид не могу да упућују или примају позиве, заиста приметите одсуство. Ово је посебно случај ако очекујете важан позив од некога или ако вам је телефон потребан за посао.
Ако вам се то догодило, саставили смо преглед ствари које можете да испробате када ваш телефон не упућује или не прима позиве. Ово обухвата све, од једноставних до сложенијих. Без обзира на то зашто ваш телефон ради, требало би да вас поново покрене и покрене.
Препоручени видео снимци
Зашто мој телефон не упућује и не прима позиве?
Проверите да ли има сигнала
Под претпоставком да је ваш телефон заиста укључен, требало би да проверите да ли прима сигнал. Ово се лако може урадити на иПхоне-у или
Андроид гледајући у угао свог телефона индикатор сигнала.Повезан
- Савијати или сломити? Гледајте како се Нотхинг Пхоне 2 суочава са својим првим тестом издржљивости
- Најбољи склопиви телефони у 2023: наша 4 омиљена склопива тренутно
- Нокиин најновији Андроид телефон има невероватно сјајну функцију
На иПхоне уређајима и већини Андроид уређаја, индикатор сигнала се може наћи у горњем десном углу екрана. Чак и једна трака треба да указује на довољан сигнал за упућивање и примање позива. Међутим, ако сигнал повремено нестане тако да видите „Нема услуге“ (или нешто слично на Андроид-у), можда ћете открити да позиви не функционишу.
Ако је то случај, покушајте да се преместите на област или локацију са јачим сигналом. Имајте на уму да ће вас одређене локације и просторије — попут тунела и подземних паркинга — спречити да примите било какав сигнал. Као таква, потражите места на или изнад земље која нису превише удаљена (тј. која нису усред ничега).
Искључите режим рада у авиону
Када проверавате траку сигнала, уместо тога можете пронаћи симбол који означава режим рада у авиону (ово обично изгледа као авион). Ако то урадите, то значи Режим рада у авиону је активиран и да не можете да примите никакву врсту комуникационог сигнала. То такође значи да ћете морати да га искључите ако желите да упућујете или примате позиве. То можете да урадите на иПхоне-у тако што ћете предузети следеће кораке:
Корак 1: Превуците надоле од горњег десног дела екрана. На старијим иПхоне уређајима (иПхоне 8 или старији) мораћете да превучете нагоре од дна екрана.
Корак 2: Ако је симбол Режим рада у авиону наранџаст, то значи да је укључен. Искључите га тако што ћете га додирнути тако да постане јасно.
На већини Андроид-а можете (де) активирати режим рада у авиону тако што ћете урадити следеће:
Корак 1: Отворено Подешавања.
Корак 2: Изаберите Бежичне мреже (или Мрежа и Интернет или нешто слично). Можда ћете морати да додирнете Више након овога на неким моделима.
Корак 3: Опозовите избор Аирплане Моде.
Проверите свој телефонски уговор/контактирајте свог оператера
Један од разлога зашто ваш телефон не може да упућује позиве може бити тај што постоји проблем са вашим оператером. На пример, ваш телефонски уговор може бити на само ограничену количину минута месечно, а можда сте претходно поставили блокаду за прекорачење тог ограничења (тако да вам се не наплаћује). Као такав, можда ћете морати да контактирате свог оператера да бисте променили месечно ограничење и/или блокирање.
Исто важи и ако користите неку врсту припејд или СИМ картице која се плаћа, што ограничава позиве у смислу износа кредита који сте купили. Проверите колико вам је кредита преостало и ако сте свесни, купите још ако треба да позовете.
Горе наведени узроци вас обично спречавају да упућујете позиве. Међутим, у ретким случајевима, ваша СИМ картица може бити деактивирана или блокирана, посебно ако више пута нисте плаћали месечне рачуне на време. Због тога ћете можда морати да контактирате свог оператера да бисте решили све проблеме.
Чак и ако немате проблема са уговором или СИМ картицом, можда би било вредно контактирати свог оператера у случају да дође до прекида мреже. Алтернативно, можете проверити сајтове као што су Довндетецтор за ажурирања трећих страна о статусима мреже.
Проверите да ли постоје блокирани бројеви
Ако очекујете позив са одређеног броја, али он никада не долази (чак и када вам друга особа каже да покушава да телефонира), можда бисте желели да проверите да ли сте га раније блокирали. Блокирање броја спречава ту особу да вас позове, тако да ако желите да примате позиве са броја, време је да га деблокирате.
Ако имате иПхоне, можете да деблокирате бројеве тако што ћете отићи на Подешавања > Телефон > Блокирани контакти. Затим додирните Уредити у горњем десном углу и додирните црвено Минус икона поред броја који желите да блокирате пре него што додирнете Деблокирај.
Уз Андроид, можете да деблокирате контакте тако што ћете отићи на Телефон > Још > Подешавања > Блокирани бројеви. Затим морате да додирнете Обриши Кс и Деблокирај.
Деблокирањем броја омогућићете да вас тај број поново позове. Наравно, деблокирање бројева неће постићи много ако не можете направити позива.
Искључите режим Не узнемиравај
Као и код режима у авиону, такође је добра идеја да проверите да ли имате укључен режим Не ометај. Ово не би требало да вас спречи да упућујете позиве, али генерално вас спречава да их примате. Или ће вас барем спречити да чујете долазни позив јер многи режими Не узнемиравај (као што је Аппле-ов) само утишавају позиве уместо да их потпуно онемогућавају.
Ако имате иПхоне, можете да искључите режим Не узнемиравај превлачењем надоле из горњег десног угла (или нагоре од дна) екрана. Затим додирните Не узнемиравај режим икона (изгледа као полумесец) тако да буде бистра.
Са Андроидом, можете искључите режим Не узнемиравај превлачењем надоле од врха екрана да бисте проширили боју за обавештења. Затим додирните Не узнемиравају икона тако да од плаве пређе у сиву.
Уклоните и поново активирајте СИМ картицу
Слично саветима за вишегодишње поновно покретање које добијате од ИТ одељења, обично је вредно уклонити СИМ картицу и поново је уметнути. Ово ефикасно деактивира и поново активира картицу, надамо се да ћете уклонити све проблеме који су спречавали ваш телефон да упућује и прима позиве.
Ако имате Андроид, такође можете да одете на Подешавања да деактивирате и поново активирате СИМ, али само ако имате две СИМ картице у свом телефону. Иди на Подешавања > Мрежа и Интернет > СИМ картице. Додирните своју СИМ картицу, а затим додирните клизач у положај за искључено, што га деактивира. На крају, додирните исти клизач у положај укључено да бисте га поново активирали.
Ресетујте мрежна подешавања
Као и код ваше СИМ картице, можете покушати да ресетујете подешавања мреже ако и даље не можете да упућујете или примате позиве. Ово чисти ваш телефон од свих сачуваних података који би потенцијално могли да ометају његово функционисање.
На иПхоне-у идите на Подешавања > Опште > Ресетуј > Ресетуј мрежна подешавања.
На Андроиду идите на Подешавања > Систем (или Генерал Манагемент) > Ресетуј (или Опције ресетовања) > Ресетуј мрежна подешавања (или Ресетујте Ви-Фи, мобилни и Блуетоотх).
Ажурирање софтвера
Да, сада почињемо да постајемо помало очајни, али ажурирање на најновију доступну верзију вашег оперативног система често може помоћи у случајевима када ваш телефон не упућује или не прима позиве.
На иПхоне-у идите на Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера. Ваш телефон ће вам тада рећи да ли је ажурирање доступно.
На Андроиду идите на Подешавања >Систем (или Генерал Манагемент) > Напредно > Ажурирање система.
Фабричка ресетовања и исправке произвођача
Ако сте испробали све горе наведене кораке и још увек не можете да упућујете или примате позиве, можда бисте желели да размислите о враћању на фабричка подешавања. Ово је у основи нуклеарна опција што се тиче било каквог проблема или грешке, али може да реши проблеме у одређеним случајевима.
На иПхоне-у идите на Подешавања > Опште > Ресетуј > Обриши сав садржај и подешавања.
На Андроиду идите на Подешавања > Систем (или Генерал Манагемент) > Ресетуј (или Опције ресетовања) > Обриши све податке (ресетовање на фабричка подешавања).
Непотребно је рећи да увек треба да направите резервну копију свог уређаја пре него што извршите фабричко ресетовање. Информације о томе како то да урадите можете пронаћи у нашим посебним чланцима о резервној копији иПхонес и Андроиди.
Међутим, ако ова и свака друга опција не успије, можда је вријеме да контактирате произвођача свог телефона и распитате се о потенцијалној поправци или замјени. Ако имате иПхоне, контактирајте Аппле и питајте о евентуалној посети Аппле Сторе-у. Слично томе, ако имате Андроид, пронађите званични број подршке или контактирајте његовог произвођача.
Препоруке уредника
- Да ли је Нотхинг Пхоне 2 водоотпоран?
- Хоноров нови Андроид телефон има функцију коју никада раније нисмо видели
- Најбоље понуде телефона: Самсунг Галаки С23, Гоогле Пикел 7 и још много тога
- Најбољи ОнеПлус телефони у 2023: 6 најбољих које можете купити
- Како тестирамо телефоне
