Уобичајени проблеми са Самсунг Галаки С8 и како их решити

Можда има неколико година, али Самсунг Галаки С8 је и даље одличан паметни телефон — а такође је и даље прилично скуп, што значи да имате право да очекујете да ће исправно радити из кутије. Нажалост, технички проблеми су стварност за сваки уређај. Слушали смо повратне информације корисника и саставили смо листу уобичајених проблема са Галаки С8, са саветима како да их заобиђемо или поправимо.

Међутим, један проблем који дефинитивно не желите да имате је удубљење у оквиру или пукотина на том предивном, закривљеном екрану. Зато улагање у једну од најбоље футроле за Галаки С8 или С8 Плус кућишта је паметан потез.

Проблем: Апликације се руше или се принудно затварају

Недавни проблем — који је утицао на многе кориснике Самсунг Галакија, а не само на оне са С8 или С8 Плус — довео је до пада или принудног затварања многих апликација као што су онлајн банкарство и апликације за друштвене мреже. Ако имате ово са својим телефоном, можда сте безуспешно покушали да поново покренете телефон. Срећом, Самсунг је открио да је проблем настао због Андроид Систем Вебвиев-а и објавио исправку.

Решење:

• Ажурирање на најновију верзију Андроид-а би требало аутоматски да реши овај проблем. Можете да проверите да ли користите најновију верзију тако што ћете погледати Подешавања > Ажурирање софтвера > Преузми и инсталирај.
• Ако се чини да ово не решава проблем, можете ручно ажурирати Андроид Систем Вебвиев тако што ћете отићи на Подешавања > Аппс > Андроид систем Вебвиев > Детаљи апликације у продавници и тапкање Ажурирање.

Проблем: Апликација камере се затвара и не може да снима фотографије

Неки корисници Самсунг С8 и С8 Плус су пријавили проблеми са апликацијом за камеру приказује поруку „Упозорење, камера је отказала“ или „Нажалост, камера је стала“ пре него што се затвори. Ово је проблем који је утицао и на друге Андроид телефоне. Ако видите поруку „Упозорење, грешка камере“, то може указивати на проблем са хардвером вашег телефона који утиче на сензор, док је последња порука можда ограничена на саму апликацију камере.

Потенцијалне поправке:

Прво ћете морати да утврдите да ли је ово само проблем са апликацијом Камера или је у питању хардверски проблем. То можете учинити тако што ћете ресетовати апликацију камере и избрисати њену кеш меморију и податке.

• Иди на Подешавања > Аппс > Камера.
• Славина Складиште > Цлеар Цацхе.
• Славина Обриши податке, а затим тапните на У реду.
• Отворите апликацију Камера да видите да ли проблем и даље постоји.

Ако и даље имате проблема, следеће могуће решење је да покушате да поново покренете телефон у безбедном режиму. Ово ће вас обавестити да ли је апликација треће стране кривац. Ево како да то урадите:

• Искључите телефон, а затим притисните и држите тастер за укључивање док не видите Самсунг лого, затим пустите напајање и притисните и држите тастер за смањивање јачине звука. Држите га док се телефон потпуно не покрене и ви треба видети Безбедни режим у доњем левом углу.
• Покрените апликацију Камера да видите да ли се проблем и даље јавља.
• Ако јесте, можете да деинсталирате апликацију за коју сумњате да узрокује проблем и покушајте поново да покренете апликацију Камера.
• Као последње средство, вреди направити резервну копију свега и фабрички ресетовати свој С8, јер ће Самсунг подршка тражити да то ипак покушате.
• Ако ово и даље не реши проблем, можда постоји хардверски проблем са сензорима вашег уређаја, па је ваша последња опција да контактирате Самсунг у вези са поправком или заменом телефона.

Грешка: Не могу да пронађем слике сачуване у Гоогле апликацији

Постоји велика нит на Андроид Централ форум о људима који не могу да пронађу слике које су преузели на свој Галаки С8 из Гоогле апликације.

Могућа поправка:

• Прва ствар коју треба урадити је погледати у Моје датотеке апликацију и додирните Преузимања.
• То може бити зато што нисте дали дозволу за складиштење апликације Гоогле. Ово можете променити тако што ћете отићи на Подешавања > Апликације > Гоогле > Дозволе и укључивање на Складиште дозволу. Слике које сачувате од сада ће се појавити у Преузимања фолдер.
• Можда ћете моћи да пронађете раније преузете слике тако што ћете отворити апликацију Гоогле и додирнути Више доле лево, а затим Збирке.

Проблем: Влага у прикључку за пуњење

Видели смо теме о томе да људи добијају поруку „влага у порту за пуњење“ која неће нестати на њиховим С8 и С8 Плус на КСДА Девелоперс форум и Самсунгов форум подршке. Ово је безбедносна мера која је дизајнирана да спречи сваки ризик од удара или оштећења телефона када је прикључак за пуњење мокар, али изгледа да се може погрешно заглавити.

Потенцијалне поправке:

• Протресите свој С8. Добро осушите телефон и оставите га преко ноћи потопљеног у посуду са некуваним пиринчем.
• Уверите се да користите званични кабл и адаптер за напајање који сте добили уз телефон.
• Ако сте сигурни да је сув, покушајте да потпуно искључите телефон тако што ћете држати притиснуто дугме за напајање, а затим тапнути Искључивање. Укључите пуњач док је С8 још увек искључен, а затим га поново укључите.
• Можете покушати да очистите своје С8 портове памучним штапићем и алкохолом за трљање.
• Као последње средство, вреди направити резервну копију свега и фабричко ресетовање вашег С8, пошто ће Самсунг подршка затражити да ипак покушате ово. Међутим, неки људи који су испробали овај извештај да је само привремено решење.
• Ваша последња опција је да контактирате Самсунг у вези са поправком или заменом телефона.

Заобилазно решење:

• Користи бежична подлога за пуњење уместо тога. Бежично пуњење ће и даље радити сасвим добро.

Грешка: Значке икона апликације не раде

Неколико људи је открило да су значке икона апликације које указују на нову поруку или друго обавештење у апликацији престале да раде за њих. Постоји нит у Андроид Централ форум о томе. Срећом, поправка би требало да буде прилично лака.

Потенцијална решења:

• Иди на Подешавања > Обавештења и увери се Значке са иконама апликације је омогућен. Ако јесте, померите се надоле и проверите појединачне апликације да бисте били сигурни да оне од којих желите да примате обавештења нису искључене.
• Покушајте да одете Подешавања > Апликације > Мени (три тачке у горњем десном углу) > Специјални приступ > Приступ обавештењима > Самсунг ДеКс Почетна и проверите да ли је укључен.
• Ако користите други покретач, можда неће подржавати значке икона апликације. Ако користите Нова Лаунцхер, а затим инсталирајте апликацију попут Нотифиер да иде с тим.

Проблем: Трајање батерије је слабо

Доста С8 власници се жале на слабо трајање батерије КСДА Девелоперсфорум. Постоји неколико различитих ствари које можете покушати да ублажите овај проблем.

Решења:

• Ако кренете у Подешавања > Нега уређаја > Батерија > Режим напајања, онда можете да укључите режим уштеде енергије, иако ће то ограничити перформансе и онемогућити неке функције.
• Такође би требало да погледате Подешавања > Нега уређаја > Батерија за апликације гладне енергије и размислите деинсталирајући их.
• Ако одете у Подешавања > Екран, можете подесити нижу резолуцију и осветљеност екрана да бисте уштедели батерију.
• Можда бисте размислили о томе да ухватите један од најбољи преносиви пуњачи батерија да носим са собом.
• Отворите апликацију Телефон и затим додирните Мени (три тачке у горњем десном углу). Подешавања и померите се надоле до Ви-Фи позивање. Искључите га и видите да ли то помаже.
• Ако користите мицроСД картицу, покушајте да је уклоните и тестирајте да ли се век батерије побољшава. Ако јесте, направите резервну копију садржаја, поново форматирајте картицу и поново је тестирајте у телефону — можда је у питању оштећена датотека или проблем на картици.
• Можете покушати да ограничите позадинске податке преко Подешавања > Везе > Коришћење података > Уштеда података.

Потенцијалне поправке:

• Покушајте да обришете партицију кеша. Почните тако што ћете искључити свој С8 или С8 Плус. Држите притиснуте тастере за појачавање и Бикби, а затим притисните и држите дугме за напајање. Када видите Андроид лого на екрану, можете га пустити. Андроид мени за опоравак ће се учитати и можете користити дугме за смањивање јачине звука да бисте означили Обришите кеш партицију а затим притисните дугме за напајање да бисте га изабрали. Истакните да са смањивањем јачине звука, а затим са напајањем да бисте поново изабрали. Када завршите, притисните Напајање да бисте изабрали Сада ресетуј рачунар.
• Ваше последње решење је фабричко ресетовање које ће потпуно обрисати телефон. То значи да ћете морати поново да подесите све од нуле. Направи резервну копију прво све што желите да задржите, а затим идите на Подешавања > Резервна копија и ресетовање >Ресетовање фабричких података, а затим тапните на Ресетујте уређај, и коначно Обриши све. Када се С8 поново покрене, поставите га као новог, немојте враћати претходну резервну копију.

Проблем: Кашњење на почетном екрану

Сви Самсунг-ови уређаји — укључујући Галаки С8 — долазе са прилагођеним корисничким интерфејсом на Андроид-у. Било је некиизвештаји да чак и када ради на моћном С8 хардверу, кориснички интерфејс може повремено да произведе извесно кашњење, посебно када се користи кућни покретач. Ако сте на свом уређају наишли на проблеме попут ових, Самсунг је испоручио поправку која би могла бити добра.

Потенцијално решење:

• Уверите се да сте ажурирали на најновију верзију Андроид-а. Ово можете проверити ако погледате Подешавања > Ажурирање софтвера > Преузми и инсталирај. Самсунг је објавио ажурирање посебно дизајнирано да ублажи муцање које се јавља када превлачите нагоре и надоле да бисте отворили и затворили фиоку апликација. Такође се каже да побољшава могућност читања текста иконе на белој позадини.

Решења:

• Увек можете покушати са другим покретачем. Имамо листу најбољи Андроид покретачи да вам дам неке идеје.
• Ако имате инсталирану Бикби апликацију за поновно мапирање, покушајте да је уклоните и тестирајте поново.

Проблем: Насумична рестартовања

Видели смо неколико извештаја власника С8 и С8 Плус који пате од проблема са случајним поновним покретањем. Постоји велики број нити на КСДА Девелоперс форум анд тхе Андроид Централ форум усредсређени на овај проблем. За многе људе, С8 или С8 Плус се поново покреће наизглед насумично. Ово може бити ретко или се може десити више пута дневно. Постоји неколико ствари које вреди покушати да видите да ли можете да решите овај проблем.

Потенцијална решења:

• Уверите се да је ваш софтвер ажуриран. Требало би да будете упитани да ажурирате чим нови софтвер буде доступан ако сте повезани на Ви-Фи, али такође можете погледати у Подешавања > Ажурирање софтвера > Преузми и инсталирај.
• Препоручујемо да прво обришете партицију кеша, јер то неће избрисати ваше личне податке. Да бисте пробали, искључите свој С8 или С8 Плус. Држите притиснуте тастере за појачавање и Бикби, а затим притисните и држите дугме за напајање. Када видите Андроид лого на екрану, можете га пустити. Андроид мени за опоравак ће се учитати и можете користити дугме за смањивање јачине звука да бисте истакли Випе Цацхе партиција а затим притисните дугме за напајање да бисте га изабрали. Истакните да са смањивањем јачине звука, а затим са напајањем да бисте поново изабрали. Када завршите, притисните Напајање да бисте изабрали Сада ресетуј рачунар.
• Ако имате мицроСД картицу у свом Галаки С8 или С8 Плус, покушајте да је уклоните. Тестирајте да бисте видели да ли је проблем са поновним покретањем решен. Можда ћете желети да направите резервну копију садржаја картице, а затим је поново форматирате пре него што поново покушате у свом С8.
• Безбедан режим вам омогућава да покренете уређај без апликација трећих страна, тако да можете да тестирате да ли нека апликација узрокује ваша поновно покретање. Да бисте то испробали, искључите свој С8, а затим притисните и држите тастер за укључивање док не видите Самсунг лого, затим пустите напајање и притисните и држите тастер за смањивање јачине звука. Држите га док се телефон потпуно не покрене и требало би да видите Безбедни режим у доњем левом углу. Ако поновно покретање нема, онда је то случај да се утврди које су апликације проблематичне. Можете деинсталирати једну по једну или покушати да вратите фабричка подешавања.
• Иако није функционисало за све, чини се да је ресетовање на фабрику успело неким људима. Ако желите да испробате, прво направите резервну копију свега и искључите свој С8 или С8 Плус. Притисните и држите тастере за појачавање и Бикби, а затим притисните и држите дугме за напајање. Можете пустити када осетите да телефон вибрира. Користите дугме за смањивање јачине звука да бисте истакли Обришите податке/ресетујте на фабричка подешавања опцију и дугме за напајање да бисте је изабрали, а затим означите да са смањивањем јачине звука и изаберите помоћу Повер. Када је готово, означите Сада ресетуј рачунар и користите дугме за напајање да бисте га изабрали. Препоручујемо да подесите телефон као нов да бисте тестирали да ли је проблем са поновним покретањем решен. Немојте враћати никакве резервне копије. Ако изгледа да ради, онда можете покушати да вратите мало по мало. Можда започните са контактима, а затим наставите ако се не врати проблем са поновним покретањем. Можда би било најбоље да своје апликације инсталирате ручно, уместо да их враћате.
• Ако сте фабрички ресетовали свој С8 или С8 Плус и избегли враћање резервних копија, али поновна покретања и даље трају, онда предлажемо да контактирате Самсунг, свог оператера или продавца и питате за замену слушалица.

Проблем: Бежично пуњење је паузирано или не ради

Доста људи је наишло на проблеме са бежичним пуњењем са својим Галаки С8 или С8 Плус, као што је објашњено у КСДА Девелоперс форум. Неки добијају поруку да је бежично пуњење паузирано, неки не могу да натерају брзо пуњење да ради, неки откривају да се телефон веома загрева, а други имају проблема да бежично пуњење функционише све.

Потенцијална решења:

• Ако користите заштитну футролу, покушајте да је уклоните и тестирајте да бисте видели да ли то чини разлику. Бежично пуњење ће радити сасвим добро у неким случајевима, али ће телефон често учинити много топлијим.
• Такође је вредно експериментисати са позиционирањем вашег С8 или С8 Плус. Чак и ако се одлучите за једну од најбољи бежични пуњачи, можда ћете открити да ради боље ако окренете телефон на страну или га померате да бисте остварили бољу везу.
• Покушајте да промените кабл и зидни пуњач који користите. Бежично брзо пуњење очигледно не функционише са многим додацима независних произвођача. Ако користите Самсунг подлогу за брзо бежично пуњење са каблом и зидним пуњачем који сте добили уз ваш С8, требало би да ради.
• Ако бежични пуњач треће стране паузира и неће брзо да се пуни, покушајте да промените зидни пуњач или адаптер за напајање који користите са њим. Требало би да будете у могућности да га натерате да ради при нормалним брзинама бежичног пуњења тако што ћете искључити адаптер за брзо бежично пуњење и уместо њега користити стандардни.
• Ако користите разводник, покушајте да га прикључите директно у зид. Такође је вредно тестирања са више од једне зидне утичнице, само да бисте то искључили.

Сметња: Црвено обојен екран

Било је неких извештаја, првобитно из Јужне Кореје, о С8 и С8 Плус имају црвено обојене дисплеје. Чини се да је то проблем за многе људе у овој дугој теми на КСДА Девелоперс форум. Неки имају слабу црвену боју на ивицама, други наводе ружичасту нијансу на свему белом. Може бити уочљивије ако гледате екран под углом.

Потенцијална решења:

• Самсунг је објавио закрпу за решавање овог проблема. Требало би да га већ имате, али можете да проверите да ли имате најновија ажурирања тако што ћете отићи на Подешавања > Ажурирање софтвера > Преузми и инсталирај.
• Можете сами да подесите баланс боја тако што ћете отићи на Подешавања > Екран затим скролујући надоле и бирајући Побољшања видљивости > Подешавање боје.
• Неки људи кажу да су много срећнији након што замене свој С8 или С8 Плус за нови телефон. Понекад постоје разлике у производњи код различитих серија телефона. Ако вам то заиста смета, можда би било вредно контактирати Самсунг, свог оператера или продавца и затражити замену.

Квар: Ви-Фи се прекида или успорава

Неколико корисника се суочило са проблемима да њихов Ви-Фи ради за њихове С8 или С8 Плус уређаје на одређеним мрежама. (Можете погледати неке од њихових извештаја о темама са КСДА Девелоперс и Андроид Централ.) Кажу да се њихов уређај може повезати у почетку и да изгледа да неко време функционише просечном брзином. Затим се Ви-Фи или прекида или значајно успорава, без објашњења.

Потенцијална решења:

• Увек почните једноставним поновним покретањем рутера и телефона.
• Иди на Подешавања > Везе > Ви-Фи > Мени (три мале тачке у горњем десном углу). Славина Напредно и увери се у то Паметни мрежни прекидач је искључен. Ако је већ искључен, само покушајте да га укључите и искључите поново.
• Пријавити Подешавања > Везе > Ви-Фи > Напредно и увери се у то Нека Ви-Фи буде укључен током спавања је подешен на Увек.
• Иди на Подешавања > Везе > Ви-Фи > Напредно > Управљање мрежама, додирните проблематичну мрежу, а затим Заборави. Поново покрените свој С8 и рутер, а затим поново поставите везу испочетка.
• Неки људи пријављују успех након одласка на Подешавања > Везе > Локација > Побољшајте прецизност и окретање Блуетоотх скенирање ван.
• Покушајте да промените свој Ви-Фи канал преко администраторске странице за рутер. Обратите се произвођачу рутера или свом ИСП-у за упутства.
• Уверите се да је фирмвер вашег рутера ажуриран и да је МАЦ филтрирање искључено или да сте додали МАЦ адресу свог С8. Обратите се произвођачу рутера или свом ИСП-у за упутства. Можете пронаћи своју С8 МАЦ адресу наведену у Подешавања > Везе > Ви-Фи > Напредно.

Проблем: Осветљење ивица не ради

Ако сте се борили да ивице засветле на вашем С8 или С8 Плус, нисте једини. Неколико корисника је пријавило да су тражили обавештења како би осветлили ивицу, али безуспешно, на нити са КСДА Девелоперс. Неки власници уређаја кажу да њихово ивично осветљење уопште не ради, други кажу да се пали када окрену свој С8 лицем надоле, а неки кажу да се пали када је њихов уређај окренут нагоре или надоле.

Потенцијална решења:

• Иди на Подешавања > Екран > Екран на ивици > Осветљење ивица и уверите се да је подешено на Увек, а затим тапните на Управљајте обавештењима и уверите се да су апликације од којих желите да добијате обавештења укључене. Вреди напоменути да неке апликације независних произвођача неће радити са ивичним осветљењем.
• Иди на Подешавања > Екран и увери се у то Нека екран буде искључен је искључен. Чак и ако је искључен, покушајте да га укључите и поново искључите.

Проблем: Преузимање апликације Гоогле Плаи се зауставља на 100% и неће се инсталирати

Овај проблем преовлађује међу корисницима и разумљиво је фрустрирајући. Само погледајте неке од дискусија на темама на Андроид Централ и КСДА Девелоперс да добијем идеју. Корисници наводе да када преузму апликације са Гоогле Плаи-а, трака напретка ће показати да је апликација преузета до 100%, али се никада неће инсталирати на њихов телефон.

Потенцијална решења:

• • Почните тако што ћете поново покренути телефон. Понекад брзо поновно покретање лако исправља овај проблем и не морате да идете даље.
  • Ако се апликација и даље не инсталира, покушајте да обришете кеш и податке Плаи продавнице и Плаи услуга. Белешка: Ако обришете податке, ваш Гоогле налог ће бити уклоњен из Плаи продавнице и мораћете поново да се пријавите. Иди на Подешавања > Аппс > Гоогле Плаи продавница > Складиште и изаберите Цлеар Цацхе или Обриши податке.
  • Проверите да ли сте пријављени на исправан Гоогле налог – ако имате више налога, можда сте пријављени на погрешан, што би могло да спречи правилно преузимање апликација.

• Уклоните и поново додајте свој Гоогле налог. Можда ћете морати да искључите безбедност телефона тако што ћете отићи на Подешавања > Закључавање екрана > Тип закључавања екрана и уношење шаблона, ПИН-а или лозинке. Затим додирните Превуците прстом > Уклони податке. Да бисте уклонили свој налог, идите на Подешавања > Налози и резервна копија > Налози > Гоогле и додирните име налога. Славина Више (у горњем десном углу) и изаберите Уклоне налог. Да бисте поново додали свој налог, идите на Подешавања > Налози и резервна копија > Рачуни затим померите надоле до дна и додирните Додај налог. Затим додирните Гоогле (ваш телефон може да тражи образац, ПИН или лозинку) и унесите адресу е-поште и лозинку за Гоогле налог. Морате поново да прегледате услове коришћења услуге, али то је то.
• Проверите да ли користите најновију верзију Гоогле Плаи услуга. Иди на Подешавања > Аппс > Гоогле Плаи услуге. Померите се надоле и изаберите Детаљи апликације у продавници. Ако је доступно ажурирање, додирните ажурирање да га инсталирате.
• Онемогућите апликацију Гоогле тако што ћете отићи на Подешавања > Аппс > Гоогле > Онемогући.
• Ако ниједно од ових решења не функционише, можете покушати да вратите фабричка подешавања. Ако желите да пробате, прво направите резервну копију свега. Када направите резервну копију телефона, искључите С8 или С8 Плус. Притисните и држите тастере за појачавање и Бикби, а затим притисните и држите дугме за напајање. Можете пустити када осетите да телефон вибрира. Користите дугме за смањивање јачине звука да бисте истакли Обришите податке/ресетујте на фабричка подешавања опцију и дугме за напајање да бисте је изабрали, а затим означите да са смањивањем јачине звука и изаберите помоћу Повер. Када је готово, означите Сада ресетуј рачунар и користите Повер да бисте га изабрали. Препоручујемо да подесите телефон као нов да бисте тестирали да ли је проблем са поновним покретањем решен. Немојте враћати никакве резервне копије.

Нажалост, ако се горе наведени кораци не покажу успешним, ваша преостала опција је да ресетујете уређај на фабричка подешавања. Препоручујемо да користите ову опцију као последње средство за решавање проблема. Ако откријете да морате поново да покренете свој С8 или С8 Плус, погледајте следеће кораке:

• Пре него што започнете процес фабричких подешавања, направите резервну копију важних података. Слике, видео снимци, апликације и поруке треба да буду заштићени јер ће ово ресетовање избрисати све податке са вашег уређаја.
• Да бисте започели тренутно фабричко ресетовање, истовремено притисните тастере за појачавање јачине звука, Бикби и Повер. Држите притиснуте дугмад.
• Наставите да притискате три контроле док ваш уређај не почне да вибрира — онда можете да га пустите.
• У том тренутку ће се појавити мени. Користите стрелице нагоре и надоле на дугмету за јачину звука да бисте се померали вертикално по екрану. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали одређену опцију.
• Потражите Випе Дата/Фацтори Ресет опцију и означите је. Притисните дугме за напајање.
• Ваш телефон ће у овом тренутку преузети контролу и завршити фабричка подешавања. Када се заврши, мораћете да притиснете Ребоот Систем опцију на главном екрану.
• Постоји могућност да враћање резервне копије вашег телефона неће у потпуности решити ваш првобитни проблем. Међутим, у просеку, ова обнова података решава проблем.

Препоруке уредника

• Најбољи Андроид телефони у 2023: 16 најбољих које можете купити
• Најбоље Самсунг Галаки С23 футроле: наших 16 омиљених тренутно
• Најбољи Самсунг телефони у 2023: наших 8 омиљених Галаки телефона
• Решен је проблем са врхунском функцијом камере Галаки С23 Ултра
• Најбољи заштитници екрана за Самсунг Галаки С23 Ултра: 12 најбољих избора

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.