ДИСХ Нетворк шаље кутију за отпрему са свим потребним материјалима за паковање купцима који замењују или враћају опрему. Кутија садржи унапред плаћену налепницу за поврат, тако да се враћање опреме не наплаћује. Међутим, од вас се очекује да сами деинсталирате и спакујете сву своју опрему.
Савет
Ако имате било каквих питања или недоумица, позовите ДИСХ корисничку подршку на 1-800-333-3474. Да бисте ћаскали на мрежи са представником корисничке службе, идите на ДИСХ контакт страница и кликните Цхат Нов или кликните Пошаљите нам е-пошту да пошаљете е-пошту.
Ствари које ће вам требати
Трака за паковање или транспорт
Пхиллипс одвијач
Клијешта
Прекините везу и сакупите уређаје
Након што добијете кутију од ДИСХ-а, сакупите своје уређаје за испоруку. Које уређаје ћете вратити зависе од тога да ли замењујете опрему новијим верзијама или сву своју опрему враћате у ДИСХ као део отказивања услуге. Постоје три главне врсте опреме позајмљене купцима ДИСХ-а:
Видео дана
- Сет-топ пријемници.
- ЛНБ модул на антени.
- Прекидач који повезује антену са вашим домом.
За замену, потребно је само да вратите пријемник. За отказивање вратите пријемник, ЛНБ јединицу и прекидач.
Пријемник
Корак 1
Искључите ДИСХ пријемник из електричне утичнице. Ово смањује ризик од струјног удара док искључујете друге компоненте.
Корак 2
Одспојите ДИСХ пријемник са других уређаја. Немојте паковати ниједан од каблова који се користе за повезивање ваших уређаја. Спакујте само сам пријемник. Већина искључивања је једноставна као и искључивање утикача, али уређаји који користе коаксијални конектор на навоју могу захтевати клијешта за уклањање.
ЛНБ јединица
Корак 1
Пронађите своју ДИСХ антену. Налази се на спољашњој страни ваше куће, вероватно на крову или причвршћена са стране вашег дома. Нискошумна блок јединица је постављена на крај носача окренута према сателитској антени.
Корак 2
Пронађите завртње који причвршћују ЛНБ јединицу на носач и уклоните их Пхиллипс шрафцигером.
Корак 3
Пажљиво одвојите ЛНБ јединицу од носача и унесите је унутра ради паковања.
Упозорење
Ако се не осећате безбедно при преузимању ЛНБ-а, контактирајте корисничку подршку ДИСХ Нетворк-а како би на ваш налог могао да се примени код за одустајање. Шифра за одустајање спречава ДИСХ да вам наплати што нисте укључили ЛНБ у кутију за враћање.
Свитцх Унит
Корак 1
Пронађите преклопну кутију ДИСХ Нетворк. Налази се на спољној страни вашег дома, вероватно близу антене ДИСХ. Требало би да има прикључене коаксијалне каблове који воде и до антене и до вашег дома.
Корак 2
Отворите разводну кутију и одспојите коаксијалне каблове са склопне јединице. Можда ће вам требати клешта да одврнете конекторе.
Корак 3
Уклоните завртње који причвршћују прекидач за кутију помоћу Пхиллипс одвијача. Затворите разводну кутију и однесите прекидач унутра за паковање.
Упозорење
Овај задатак треба да обављате само ако сматрате да то можете учинити безбедно. Ако сматрате да не можете безбедно да уклоните јединицу прекидача, контактирајте ДИСХ корисничку подршку.
Спакујте уређаје
Спакујте уређаје које сте сакупили у кутију за транспорт за транспорт. Материјали за паковање које добијате од ДИСХ-а могу се разликовати у зависности од тога коју опрему желите да вратите. ДИСХ такође укључује паковање са упутствима.
Корак 1
Убаците своје пријемнике у приложене пластичне навлаке.
Корак 2
Причврстите уметке од пене на сваки крај пријемника.
Ако враћате два пријемника, требало би да имате уметке за пријемнике дизајниране да држе два пријемника. Положите један од ових специјалних уметака равно на сто као основу и уметните пријемнике вертикално. Затим причврстите други уметак.
Корак 3
Пажљиво гурните пријемнике и уметке од пене у кутију.
Корак 4
Спакујте ЛНБ и пребаците се користећи за то предвиђене картонске уметке.
Корак 5
Спакујте даљинске управљаче користећи назначене картонске уметке.
Корак 6
Затворите кутију и причврстите поклопце помоћу траке за паковање.
Примените налепницу за отпрему и однесите
Ставите приложену налепницу за отпрему преко оригиналне налепнице за отпрему. У неким случајевима, оригинална налепница за враћање може да се одлепи, преокрене и поново нанесе на кутију за отпрему. За детаље погледајте отпремницу коју сте добили уз кутију.
Однесите кутију до најближе локације за ФедЕк или УПС. Проверите налепницу да бисте одредили коју услугу оператера ћете користити.
Савет
Посетите ФедЕк или УПС веб локацију и унесите своју тренутну адресу или поштански број за листу оближњих локација за испоруку.
