Путници који претражују веб локацију Цатхаи Пацифиц за авионске карте између САД-а и Вијетнама нису могли верујте својим очима када су видели седишта прве класе која се продају за само 1.100 долара уместо уобичајених $16,000.
Не, то није била великодушна новогодишња распродаја авио-компаније са седиштем у Хонг Конгу. Била је то грешка у компјутерским системима.
Препоручени видео снимци
Цатхаи је брзо уклонио погрешну цену карте када се појавила у понедељак, 31. децембра, али не пре него што је велики број брзих путника притиснуо дугме за куповину.
Али морали су да чекају неколико дана да сазнају да ли ће авио-компанија испоштовати њихове резервације по апсурдно ниској цени. На њихово задовољство, Цатхаи је у среду објавио да дозвољава да се резервације прођу.
У твиту у среду, авио-компанија је рекла: „Срећна 2019. свима, и онима који су купили наше добро — ВЕОМА добро изненађење 'посебно' за Нову годину, да - направили смо грешку, али радујемо се што ћемо вас дочекати са вашом картом издата. Надам се да ће ово и вашу 2019. учинити „посебном“!“
Срећна 2019. свима, и онима који су купили наше добро – ВЕОМА добро изненађење „посебно“ за Нову годину, да – направили смо грешку, али радујемо се што ћемо вас дочекати са издатом картом. Надам се да ће ово и вашу 2019. учинити „посебном“!
.#промисемадепромисекепт#лекција научена— Цатхаи Пацифиц (@цатхаипацифиц) 2. јануара 2019. године
Грешка је видела Прва класа седишта за летове између Њујорка и Ханоја у августу су понуђена за нешто више од 1.000 долара, што је делић од 16.000 долара који се обично наплаћују за таква места. Да би уштедели још више новца, они који су приметили повољне цене могли су да покупе повратни лет пословном класом између бројних градова у САД и Да Нанга у централном Вијетнаму за 675 долара, велики попуст на уобичајених 6.000 долара Цена.
Цатхаи је одбио да каже колико је људи успело да искористи погрешну цену пре него што је уочио грешку, али са блогерима о путовањима и друштвеним медијима који помажу да се брзо прошири вест, могуће је да је доста тога ухваћено унутар минута.
Такве грешке се дешавају с времена на време. Ако се резервација седишта изврши директно преко авио-компаније, увек постоји шанса да ће она поштовати резервацију, баш као што је Цатхаи Пацифиц урадио ове недеље. Али понекад ће превозник једноставно отказати карту и понудити је по пуној цени.
Ово је био случај у 2015. години када је Јунајтед ерлајнс одбио да испоштује карте прве класе са погрешним ценама продате на њеном данском сајту за летове између Њујорка и Лондона. Јунајтед је саопштио да је продао „неколико хиљада“ места за само 74 долара свако, уместо око 5.000 долара, пре него што је грешка уочена. Амерички превозник је објаснио да се грешка догодила зато што је „провајдер софтвера треће стране применио нетачан курс и погрешно цитирао цене авио-компаније које су исправно пријављене“.
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате брзи свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
