Амазонова 25. годишњица обележава историју невиђеног раста

Извршни директор Амазона Џеф Безос 1999
Џеф Безос, извршни директор Амазона, 1999.Цхрис Царролл/Цорбис преко Гетти Имагес

Амазон у петак слави 25. годишњицу, четврт века од када је Џеф Безос користио 10.000 долара свог новца да покрене онлајн књижару у Сијетлу 5. јула 1994. године.

Када су он и његово прво особље Амазона почели да продају књиге из његове гараже, покренули су предузеће које је сада највећи трговац на мало на свету. Данас је Амазон највреднија јавна компанија на свету, а Безос јесте најбогатија особа на планети — заузима прво место од другог дигиталног пионира из области Сијетла, Била Гејтса.

Препоручени видео снимци

У време ’94 Национална научна фондација (НСФ) је имао надзор над интернетом, првобитно успостављен за комуникацију од стране академика и војске САД. Комерцијална употреба није била дозвољена током раних година интернета, али почетком 1994 НСФ је уклонио ограничење.

Пре него што је Безос покренуо Амазон, многи оригинални корисници интернета, или корисници интернета, нису се сложили са одлуком НСФ-а да отвори интернет. 12. априла 1994., када су адвокати муж и жена Лоренс Кантер и Марта Сигел

покренуо прву рекламну кампању на Усенету, били су критиковани, избегавани и наводно су добијали претње смрћу. Данас бисмо оно што су Цантер и Сиегел послали означили као нежељену пошту, али они су ушли у историју као први (омражени) комерцијални корисници Интернета.

Према Бреду Стоуну Продавница свега: Џеф Безос и доба Амазона, Амазон је имао купце у 45 земаља и свих 50 држава у року од месец дана од почетка пословања.

Растући брзо за само неколико година, Амазон се нашао у конкуренцији са Барнес & Нобле када је тада доминантни продавац књига почео онлајн продају. Да би прикупио капитал и наставио да финансира свој раст, Амазон је изашао на берзу у мају 1997. у вредности од 300 милиона долара. Иако је процена из 1997. импресивна, узмите у обзир да је тржишна капитализација Амазона када се берза затворила 3. јула 2019. износио је 960,65 милијарди долара.

Амазонов запањујући раст није дошао без изазова и мука. Радници у центрима за испуњавање обавеза у САД, Великој Британији и другим земљама жалили су се на континуирани притисак да се пакују кутије за испоруку поруџбина купаца по невероватним ценама. Радници могу лако да изгубе посао под системом оцењивања продуктивности ако не испуне захтевне квоте, Тхе Верге пријавио.

Питања приватности су такође пратила Амазон, посебно у светлу Амазонових одговора на упите о томе задржавање гласовних снимака купаца од стране Алека, његов паметни асистент са омогућеним гласом. Недавни Амазон тврди да су снимци сачувани чак и након што су потрошачи предузели кораке да их избришу користи се за обуку гласовног асистента да помогне у побољшању комуникације са клијентима напрезати кредибилитет. Амазон сада каже да су непотпуна брисања резултат софтверске грешке и да је проблем решен.

Заједно са другим технолошким мега силама, Амазон је потпао федерални надзор за потенцијална кршења антимонополских прописа. „Интернет је покварен“, изјавио је председник антимонополског подкомитета Дејвид Н. Цициллине (Д-РИ), најављујући истрагу о Амазону, Фејсбук, Аппле и Гоогле. Забринутост је усредсређена на неоспорну реалност да мали број компанија доминира дигиталним садржајем, комуникацијама и трговином. Законодавци обе странке изразили су забринутост у вези са Биг Тецх-ом. За будуће последице истрага за технолошке компаније и потрошаче могу проћи године.

Немилосрдни раст Амазона делимично потиче од пословне стратегије која избегава фокусирање од квартала до квартала на профит. Од почетка, Амазон је поново инвестирао у себе. Иако су приходи драматично порасли почевши од 2005. године, нето приход је остао близу нуле до 2015. године. У 2018, у последњој целој години објављеној, Амазон је пријавио 232,89 милијарди долара прихода, али само 10,07 милијарди долара профита. Поновно улагање се исплатило јер је компанија проширила свој домет.

Амазон је почео продајом књига, али се брзо проширио на друге категорије, укључујући покретање тржишта треће стране са којег су други добављачи могли да продају своју робу. Компанија је 2003. године покренула Амазон Веб Сервицес (АВС). У почетку, АВС је лиценцирао Амазонову платформу за е-трговину другим компанијама. Сада је АВС доминантна услуга хостинга у облаку и значајан извор прихода за Амазон.

У релативно неколико година откако је покренут Амазонов подухват у области рачунарства у облаку, Амазон је проширио своја интересовања у многим правцима, укључујући стриминг музике и видео записа.

Амазон је 2014. године лансирао паметни звучник Амазон Ецхо, први уређај у ономе што је од тада постало читава платформа паметне куће која се контролише гласом. Амазон је од тада купио друге брендове паметних кућних уређаја, укључујући Блинк сигурносне камере и Звоните на видео звона, паметна светла и алармни системи.

Када је Амазон покренуо свој Приме члански програм 2005. године, обећање бесплатне дводневне доставе за све поруџбине изгледало је нереално, чак и уз тадашњу годишњу накнаду од 79 долара. Приме сада има 100 милиона чланова широм света. Чланство кошта 110 долара годишње и, у зависности од локације купца, поруџбине се могу испоручити за само два сата. Већина Приме производа укључује бесплатну једнодневну доставу.

Ефекти премијерског чланства не могу се преценити. Према анкета коју је спровео ЦоупонФоллов крајем маја 2109, 95% одраслих у САД је купило од Амазона у претходних 12 месеци. Од оних који су куповали на Амазон.цом, 71,3% има Амазон Приме чланство. Приме чланство укључује дугачку листу погодности, али испитани купци наводе Приме схиппинг, Приме Видео и попусте на Вхоле Фоодс Сторес (Амазонова куповина из 2017. која је Амазону омогућила физичко присуство на главним тржишним подручјима широм САД)

Први Амазон Приме Даи, летњи продајни догађај отворен само за Приме чланове, био је 2015. Продаја Приме Даи је нагло порасла. Према Келли Херрелл, извршном директору оф Хазелцаст, током прошлогодишњег Приме Даи-а, Амазон је обрадио више од 1.150 трансакција што представља у просеку 41.000 долара куповине сваке секунде током 36 сати. Амазон је продао више од 100 милиона производа са приходима од приближно 3,6 милијарди долара током Приме Даи 2018.

Ове године Амазон Приме Даи траје 48 часова, од 12:01 часова. ПТ 15. јула до поноћи 16. јула. Остали трговци на мало скочили су на Приме Даи и као веома цењен продајни догађај у летњој сезони и као реакција на растућу доминацију Амазона у онлајн продаји. Све у свему, Амазон је од малог књижара израстао у најмоћнију снагу у малопродаји - није лоше за свој 25. рођендан.

Препоруке уредника

  • Хоће ли Амазон одложити Приме Даи због коронавируса?
  • Како вечерас гледати блокбастер Амазон Приме Даи концерт Тејлор Свифт
  • Џеф Безос улази у Амазон царго хаб вредан 1,5 милијарди долара за 100 авиона Приме Аир