Нетфлик има седиште у Лос Гатосу у Калифорнији.
Кредит за слику: Јустин Сулливан/Гетти Имагес Невс/Гетти Имагес
Губитак аудио извода на Нетфлик стреаминг видео или ДВД услугама путем поште може бити узрокован низом проблема који се лако поправљају, али може бити и резултат сложенијих услова. Нетфлик нуди ДВД услуге путем поште од 1990-их и представио је своју услугу стриминг видео записа 2007. године. Пошто се Нетфлик услуге ослањају на неколико периферних уређаја да би исправно функционисали, као што су ДВД плејери, губитак звука је обично повезан са једним од ових уређаја.
Интернет везе
Нетфлик сервис за стриминг видео садржаја ослања се на жичану или бежичну везу са Интернетом и може се гледати на разним електронским уређајима, укључујући рачунаре и конзоле за видео игре. Системи за видео игре Мицрософт Ксбок 360, Сони ПлаиСтатион 3 и Нинтендо Вии и неколико телевизора спремних за интернет су компатибилан са Нетфлик видео услугом за стриминг и ослања се на везе са бежичним рутером да би исправно функционисале. Повремено, рутер, ТВ или конзола за видео игре можда неће моћи да одрже корак са стримовањем садржаја, што доводи до замрзавања видеа или губитка звука. Ово се често дешава када рутер подржава више од једне интернет везе истовремено, а може се поправити искључивањем неког од других уређаја са бежичног рутера.
Видео дана
Периферне везе
Ако сте изгубили звук док сте гледали Нетфлик ДВД или Блу-раи диск на диск плејеру, проблем вероватно лежи у уређају на коме се диск репродукује. Често Блу-раи и ДВД плејери губе звук због лоших кабловских веза или искљученог ожичења, што може доћи поништено током премештања опреме из једне просторије у другу или при причвршћивању нове периферне опреме на ТВ. У већини случајева, ове ситуације се решавају провером и обезбеђивањем жица и спојних уређаја који су прикључени на различите електронске јединице.
Оштећење диска
Повремено, Нетфлик ДВД и Блу-раи дискови могу да се оштете док су у пошти или због претераног гледања, што може довести до губитка звука током гледања диска. Нетфлик омогућава клијентима да пријаве ове проблеме директно одељењу за корисничку подршку компаније или пријављивањем проблема преко вашег налога на мрежи. У оба случаја, Нетфлик шаље заменски диск или следећи филм у вашем реду одмах након што пријавите проблем и не рачуна га у ограничење броја дискова у времену.
Други узроци
Подешавања даљинског управљача су још један уобичајени узрок губитка звука док гледате Нетфлик стреаминг видео, ДВД или Блу-раи дискове. Корисници често ненамерно притисну дугме „Искључи звук“ на даљинском управљачу, чинећи да изгледа као да је диск или стриминг видео изгубио звук. Понекад ће ваши електронски уређаји једноставно морати да се поново покрену да би се поправили евентуални кварови, као што је губитак звука.
