Важно је да проверите стање на ГоПхоне-у и датум истека да би телефон био активан.
АТ&Т ГоПхоне је препаид мобилни телефон који користи средства са телефонске картице, са ваше кредитне/дебитне картице или банковног рачуна. Свака телефонска картица или пакет за допуну које купите за свој ГоПхоне садржи датум истека - картицу од 15 долара истиче након 30 дана, картица од 25, 50 или 75 долара након 90 дана, а картица од 100 долара истиче након једног године. Ако не учитате средства пре датума истека, ваш ГоПхоне се искључује у року од 60 дана.
Истицање
Када ГоПхоне истекне, више нећете моћи да упућујете позиве телефоном, нити можете приступити систему говорне поште, слати текстуалне поруке и приступити мрежи АТ&Т Медиа Нет. Ако сте у оквиру грејс периода од 60 дана за ваш ГоПхоне, можете да додате средства на телефон да бисте га одржали активним. Да бисте проверили да ли сте у оквиру грејс периода, позовите „611“ на тастатури телефона и притисните „Пошаљи“. Хоћеш примите своје тренутно стање и датум истека преко компјутеризованог система, а затим додајте 60 дана том истеку датум. Такође можете пронаћи датум истека ваше последње АТ&Т ГоПхоне телефонске картице или пакета за допуну и додати 60 дана том датуму.
Видео дана
Након грејс периода
Ако је грејс период од 60 дана завршен, бежични број вашег ГоПхоне-а више није важећи и број се враћа у АТ&Т-ов скуп доступних бројева. Ваш ГоПхоне налог је такође отказан и нећете моћи да приступите информацијама о налогу на веб локацији АТ&Т ГоПхоне.
Минута
Сви минути који су били на телефону након што је налог отказан сада су нестали. Не можете добити повраћај новца или пренети минуте на други ГоПхоне. Ако одлучите да желите да поново активирате свој ГоПхоне, можете тако што ћете позвати АТ&Т на 800-331-0500 и разговарати са представником корисника. Ваша нова ГоПхоне услуга ће имати нови бежични број и мораћете да купите телефонску картицу или пакет за допуну да бисте довршили процес реактивације.
Провера датума истека
Ако је ваш ГоПхоне активан, можете да проверите стање на телефону и датум истека бирањем „*777#“. Појавиће се текстуална порука са стањем средстава и датумом истека. Такође можете да проверите стање на свом телефону на мрежи тако што ћете преко Интернет претраживача свог рачунара отићи на Мој ГоПхоне (паигонлине.цом) и пријављивање на свој налог са својим бројем телефона и личном идентификацијом број.