Када угледам човека са светло наранџастом торбом у корпи за бицикл, знам да се приближавам.
Иако се налази више од миље од моје куће, поподне проводим у куповини намирница у Амазон Го, нови луксузни мини-март без наплате који се налази у у центру Сијетла. И нисам једини. Дан је отварања, а постоји линија која се само вијуга око блока када ја стигнем. Постоје три или четири Амазонке који деле торбе и на свака два минута питају да ли су сви преузели апликацију. Зграбим срамотно наранџасту торбу за себе и станем у ред. 15:58 је.
Иако сам знао да ће бити реда (захваљујући Твитеру), преузео сам Амазон Го апликација испред времена. Морао сам да прођем кроз неколико екрана да бих сазнао како то функционише пре него што сам се пријавио на свој Амазон налог и изабрао кредитну картицу за плаћање хране. Једно не-не је бити услужан грађанин и дати другом купцу кесу переца. Очигледно, ви ћете бити тај који ће бити наплаћен. Али, можете узети каду сладоледа, погледати састојке, одлучити да нисте љубитељ карагенана и вратити га назад. Неће вам бити наплаћено. Магија (или језива?) је у десетинама камера које вас прате док се крећете кроз радњу од 1.800 квадратних стопа, гледајући да ли сте заиста ставили те боровнице у торбу или не.
4:03 је и човек пролази и пита да ли је „овај дугачки ред“ за продавницу. "То је дугачак ред који се брзо креће!" један од носилаца врећа весело виче за њим. Десно од мене је велики прозор где могу да гледам како се прави кобасица Амазон Го, или, тачније, само момак који пере судове.
„Ти си дама у торби“, каже човек веселом запосленом док узима своју торби. "То је први пут да су ме тако звали!" каже му она.
Камере вас прате по радњи док стављате храну у торбу, чинећи одјаву непотребном.
Неколико минута касније, она предлаже да сви отворимо апликацију и погледамо одељак „откриј“ да видимо које производе продавница нуди и сазнамо шта је на распродаји. Прихватам њен савет, али страница се никада не учитава. У 4:06, друга жена нам каже да наше апликације буду отворене за бар код. У 4:07, ја сам испред новог прозора, где могу да видим два велика распона. У 4:09, два тинејџера испред мене улазе у Го, али ја сам заустављен да сачекам да се појави још људи. Минут касније, стављам телефон на скенер окретног стуба. Жена поред мене провуче рајсфершлус кроз окретницу, али морам да померам телефон да бих отворила чисте капије. Затим улазим у продавницу од 1.800 квадратних метара, која изгледа као луксузни 7-11.
Прво што видим је зид припремљене хране за одлазак, попут сендвича, салата и тестенина. Одрезак ницоисе салата је 8 долара. Паковање туњевине је 6 долара. Амазон ради сопствени Вхоле Фоодс, а цене нису у складу са тим продавницама. Појединачни хладњак за пиће је пун производа од кока-коле и тона опција за газирану воду. Ла Цроик конзерве се продају за 89 центи. Пошто никада раније нисам купио ни једну конзерву Ла Цроик-а, немам појма да ли је ово добар посао. Уместо тога бирам Спиндрифт од малине и лимете за 1,25 долара.
Постоји мали избор колачића; на пример, постоји само једна врста Цоугар Моунтаин колачићи: Оригинални комад чоколаде. Предвидљиво, али добро. Можда је Лемон Сницкердоодле превише поларизован, али би ме усрећио.
Док маневришем по радњи, примећујем да чувари на вратима одржавају број купаца на удобном нивоу. Нико не гужва на одређеном делу и саобраћај тече. Нема колица са намирницама. То чини пролазе чистим, али може представљати непријатност за неке купце који онда морају да вуку торбу која је напуњена тешким теглама и флашама. Покупим ствари, вратим их. Узмем јогурт, направим неколико кругова и вратим га назад. Покушавам да тестирам систем. Да ли ће ми бити наплаћен овај Фаге од 1,39 долара? Не могу а да не чујем неке од мојих колега купаца, од којих неки сматрају да је продавница мања од очекиване, а цене приступачније. „Како то зна? Да ли зна?" пита жена док ставља мале пите у своју торбу. „То зна“, каже њена пријатељица.
Због природе продавнице, као и њене величине и локације, купци неће пронаћи све што желе. Чини се да не постоји било какав одељак за кућне љубимце, на пример. Једино поврће које видим је спанаћ, мешано поврће, шаргарепа, боранија, беле печурке и грашак, мада према у одељку „Откријте“ у апликацији, пропустио сам комаде тиквице од буттернут, црвени кромпир и унапред упаковану фајиту и пржење мешавине. Ја сам на тржишту за броколи и стога немам среће.
Амазон такође нуди неке сетове за оброке у стилу Плаве прегаче. У распону од 16 до 19 долара, нуде све што вам је потребно за оброк за двоје. Свињски бут са пармезаном долази са зеленим пасуљем, кромпиром и крем-фраицхе преливом од мирођије.
Коначно, одшетам до одељка за пиво и вино у углу. Около је гомила људи који чекају да им запослени провери личне карте. Један човек се смеје јер се то обично дешава на каси, "али нема одјаве!" Пошто ми је потребно потпуно искуство, плаћам личну карту и узимам конзерву розеа. ОК, две конзерве розеа. Немају их у мојој уобичајеној продавници.
После 17 минута и 53 секунде (апликација ми језиво говори колико је тачно била моја посета), излазим кроз окретницу. Гомила људи стоји и чека, као да се плаше да сами крену. Мала врата се нагло отворе, а ја дигнем своју наранџасту торбу на раме. Осећа се као пљачка.
Док се враћам кући, проверавам своју апликацију. Прошло је девет минута, а мој рачун је тамо. Искачући прозор ми каже да све што треба да урадим је да превучем прстом и биће ми враћено за ставку - као можда онај лажни јогурт? Не, није тамо. Мојих 10 артикала је укупно достигло 35,89 долара. Одлазим до продавнице прехрамбених производа у комшилуку, осећам се мало незгодно што носим своју гломазну Амазон торбу. Али мени треба тај броколи. Зграбим га и обавим поређење. Малине су овде скупље за долар, али Фаге се продаје за 88 центи. Затим одлазим до аутоматских машина за одјаву. Нема линије.
Препоруке уредника
- Амазонова нова паметна колица за куповину вам омогућавају да прескочите редове за плаћање
- Амазонове продавнице без наплате планирају да прихвате готовину купаца
- Амазон наводно планира потпуно нови ланац прехрамбених производа одвојен од Вхоле Фоодс-а
- Амазон има још једну прилику за канал за куповину уживо као што је КВЦ
- Амазон показује компактну продавницу без благајне која би се могла појавити на аеродромима
