Током викенда, Фејсбук је објавио „Питајте нашег ЦПО“, нова месечна функција компаније у којој главна директорка за приватност Фејсбука Ерин Еган одговара на питања корисника о приватности на друштвеној мрежи. Функција чак долази са сопствену Фацебоок апликацију „Питај Ерин“., преко које корисници могу да пошаљу своја питања. Као ТецхЦрунцх белешке, ово је први покушај друштвене мреже да омогући корисницима да се ангажују са компанијом у вези са питањима приватности од смрт Фацебоок-овог гласања о политици процес у децембру.
„Да бисмо помогли да се овај разговор настави, креирали смо ову функцију Питајте нашег ЦПО-а, која ће вам омогућити да нам пошаљете своја питања, забринутости и повратне информације о приватности — и дајте нам прилику да поделимо са вама како мислимо о приватности“, пише Еган. „Надамо се да ће ова функција служити као редован форум на којем можемо директно разговарати о приватности.“
Препоручени видео снимци
И ја се надам. Нажалост, уводно „Питајте нашег ЦПО-а“ гласи као једно огромно саопштење за штампу, прожето бесмисленим корпоративним језиком који ме тера да преиспитам сврху и искреност целог подухвата.
Повезан
- Више од Блумберга: Фацебоок одобрава утицајне људе који раде на политичким кампањама
- Имате проблем са приватношћу, каже комесар ФТЦ-а Аппле-у и Фејсбуку
- Да, ниси само ти. Фацебоок, Инстаграм и ВхатсАпп за многе не раде
На пример, када Еган објашњава како „Фацебоок размишља о приватности када прави своје производе“, она каже ствари попут „Ми размишљамо и радимо на приватност 24 сата овде на Фејсбуку.” Она примећује Фацебооков „свеобухватан програм приватности“ и „систематски приступ приватности“. У касније одељцима, она говори о томе колико су „сјајне“ Фацебоок-ове „грануларне контроле“ и како Фацебоок разуме „да различити људи имају различиту приватност преференције.”
У последњем одељку, под „Да ли Фацебоок продаје моје приватне податке оглашивачима?“, Еган даје одговор који смо чули много пута у прошлости, али који има мало значења: „Не“.
„Фејсбук, као и многе компаније на Вебу, може да задржи нашу услугу бесплатном укључивањем реклама. Али ми не зарађујемо новац продајом ваших приватних података трећим лицима“, пише Еган. „Уместо тога, подржавамо нашу услугу тако што вам приказујемо релевантне огласе који вам помажу да откријете производе и услуге које су вам занимљиве. Користимо ствари које радите и делите на Фејсбуку, укључујући демографске податке, свиђања и интересовања да бисмо приказали огласе који су релевантнији за вас.”
Превод: Фацебоок не продаје ваше податке оглашивачима; користи ваше податке за продају огласа. Као корисник Фејсбука, не могу рећи да се због тога осећам боље.
Ни Еганово признање да је цео пројекат „Питајте нашег ЦПО“ само себичан. „У Фејсбуку радимо напорно да изградимо и одржимо ваше поверење“, пише она на почетку увода. „Разумемо да ћете желети да делите на Фејсбуку само ако верујете да ћемо заштитити приватност и безбедност ваших информација.
Што нас доводи до једине заиста искрене ствари коју Еган може рећи о Фејсбуку: друштвена мрежа нема никакве везе са приватношћу, и све у вези са одбацивањем свог приватног живота кроз свако ваше ажурирање, фотографију или видео Објави.
Да, Фацебоок има гомилу контрола приватности. И сигуран сам да је тачно да компанија ради даноноћно како би побољшала те контроле приватности. Али постоји само једно питање на које Еган заиста треба да одговори: „Може ли ико разумно очекивати да ствари које објављују на Фејсбуку остану приватне?“ Све осим чврстог „не“ било би непоштено. Приватност није поента.
Биће занимљиво видети шта долази од функције „Питајте нашег ЦПО“. Али осим ако компанија не може да дозволи нешто више од чистог ПР-а да прође кроз капију, сумњам да ће учинити много да задобије поверење корисника.
Препоруке уредника
- Фацебоок-ов нови алат за приватност убедио ме је да избришем свој налог
- Како да избришете свој Фацебоок налог
- Дигитални трендови уживо: ребрендирање Фејсбука, Супермен на стаклу и још много тога
- Да ли сте Фејсбуку дали свој број телефона? Не можете га избрисати или учинити приватним
- Корисници Фејсбука су несвесно дали компанијама дозволу да виде приватне поруке
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
