Мобилна технологија нуди бројне предности, али постоје и неке недостатке њене употребе.
Технологија мобилне комуникације обухвата уређаје као што су мобилни телефони, ручни уређаји са омогућеном Ви-Фи мрежом и бежични лаптоп рачунари који се могу повезати преко Ви-Фи мреже или путем мобилне везе. Потрошачи замишљају предности ове врсте уређаја пре него што их купе и потпишу уговор са добављачем. Али важно је разумети предности и недостатке технологије мобилне комуникације пре него што се укључите у дугорочни уговор.
Хитни случајеви
Мобилни комуникациони уређај може бити од помоћи у хитним случајевима. Ако су потребне службе за хитне случајеве, онда се мобилни телефон може користити да их контактирате. Комуникациони уређаји са уграђеним дигиталним телефонима могу се користити за каталогизацију догађаја на месту несреће како би се утврдила одговорност и проценила штета. Планинари могу са собом понети мобилне комуникационе уређаје и користити ГПС систем за праћење да пронађу пут или позвати помоћ ако је потребно.
Видео дана
Дељење информација
Интернет је помогао да се прошире комуникациони канали повезујући људе широм света преко једне рачунарске мреже. Али пре развоја мобилних комуникационих уређаја, информације су још увек морале да се пренесу на рачунар пре него што се пошаљу преко Интернета. Са ручним комуникационим уређајима, пословни професионалци могу тренутно да деле информације са клијентима и продавцима без обзира на где се налазе, а пријатељи могу одмах да деле фотографије и поруке без потребе да чекају док се не пријаве на а рачунар.
Безбедносни проблеми
Употреба мобилних комуникационих уређаја може бити опасна. Студија Пев Ресеарцх Центер из 2006. године објављена на свом веб сајту показала је да 32 одсто мушкараца и 25 одсто жена испитаници су навели да не возе безбедно колико би могли због ручних комуникационих уређаја ометања. Вожња аутомобила или безбедно прелажење улице може постати тешко када комуникациони уређај изазива ометање.
Мање застоја
Пошто су многи пословни професионалци повезани са клијентима и пословним сарадницима преко мобилних уређаја, више нема застоја. Пословни менаџери, власници малих предузећа и професионалци су увек на располагању клијентима због могућност клијената да дођу до пословних професионалаца путем мобилног телефона, слања порука или е-поруке. Исти алати за мобилну комуникацију који могу олакшати пословање, такође могу учинити посао теретом када одузимају слободно време.