Како Амазон претвара досадна складишта у цоол просторе

Ако сте попут нас, можда сте превише зависни од Амазоновог дугмета „наручите“.

Било да купујете бежичне слушалице или папирне пешкире, додирните неколико дугмади на свом уређају (или користите свој глас ако имате Амазон Алека уређај), а неколико дана касније, виола! Ти слатки ударци које сте наручили стоје у вашем ормару и понашају се као да су одувек били тамо.

Па, како нам Амазон тако брзо доставља наше ствари?

Пошто Амазон нуди обиласке њихових центара за испуњење (то је отворен за јавност, не само медији) одлучили смо да погледамо иза сцене цео процес.

Шта смо научили? Све ствари које се дешавају између тренутка када кликнете на „купи“ и када се ваш предмет утовари у камион за испоруку је још брже, хладније и ефикасније него што смо мислили да ће бити.

Складиште или минијатурни град?

Сетите се оне сцене на крају Индијане Џонса Отимачи изгубљеног ковчега, када је Ковчег завета стављен у складиште, а камера се помера све даље и даље да би показала огроман простор, јасно стављајући до знања да ће Ковчег вероватно бити изгубљен заувек? Добили смо тај осећај када смо видели Амазонову бескрајну „библиотеку“ инвентара која се чува у центру за испуњење од 855.000 квадратних стопа у Кенту у Вашингтону.

Осим што се ствари не изгубе, Амазон има веома ефикасан начин да прати, пронађе и испоручи ствари које наручите.

Огромно складиште које смо обишли осећало се као минијатурни град, са кутијама ствари које путују укрштеним аутопутевима са покретним тракама - путници који се крећу од станице до станице.

Прва ствар коју видите након што прођете кроз капије центра за испуњење у Кенту је пажљиво и вешто конструисан лук висок 12 стопа направљен од - чега још? — Амазон кутије за доставу.

Лево од лука налази се картонски модел Сеаттле Спаце Неедле. То је знак почецима онлајн гиганта у Смарагдном граду и чињеници да је ово центар за испуњење, иако има само неколико година, удаљен је од Амазоновог света штаб.

Међутим, лук и Спаце Неедле неће задржати вашу пажњу предуго. Масивни објекат на више нивоа препун је ствари које боду очи у које можете гледати, попут брзих транспортних трака које звижде изнад и испред вас, хиљаде џиновских робота налик на вакуум методично гурајући полице са производима унаоколо и уврнуте тобогане који изгледају као да припадају игралишту, али су заправо за пакете да клизе доле и сретну камионе у које ће бити утоварени испорука.

То је призор који одузима дах, вртоглав, а још је импресивнији када узмете у обзир да је ово само један од више од 100 Амазонових центара за испуњење сличне величине широм земље (више се гради док ми говорити). Широм света, онлајн гигант има више од 150 ових центара са сличним подешавањима тока посла.

„Дефинитивно смо пронашли начин да систем учинимо веома ефикасним“, рекла је за Дигитал Трендс Линдсаи Цампбелл, Амазонов менаџер за односе с јавношћу за роботику.

Купљен у бокс за мање од сат времена

Треба ти паста за зубе. Притиснете дугме за куповину. Шта сад? Па, рецимо да живите у Минесоти. Ваша паста за зубе може доћи из вашег најближег центра за испуњење на Средњем западу или, у зависности од бренда или производа који сте наручили, може доћи из установе у држави Вашингтон или Њујорку. Амазонови алгоритми одређују одакле да црпе у зависности од близине и доступности ставке коју сте изабрали.

Када се одреди локација пасте за зубе, центар за испуњење који је додељен да испуни поруџбину креће у акцију. У објекту Кент, роботи који изгледају као џиновски усисивачи који се називају „погонске јединице“ шаљу се да узму вашу пасту за зубе са жуте „махуне“ која подсећа на полицу високу отприлике 15 стопа, из „библиотеке“ ствари у распону од шампона до паметне браве.

Роботи се крећу испод капсуле и пажљиво је подижу, а затим прате вођене линије на поду библиотеке да би систематски померали махуне. Очаравајуће је — и помало као симфонија — гледати десетине и десетине погонских јединица како се крећу у великим квадратним обрасцима да би дошли до људских „берача“ и избегли да се ударе.

„Наши роботски центри су наши најефикаснији и имају највише сарадника у њима“, рекла је Лорен Линч, портпарол Амазона, која нас је водила на турнеји. „Погонске јединице су сјајни плесачи, могу да се окрећу и крећу, и да се увере да не наиђу на ствари око себе.

У погону у Кенту постоји више од 6.000 погонских јединица, 60.000 капсула и више од 3.000 запослених. Робот може да се креће пет стопа у секунди и може да понесе до 1.250 фунти. Широм света постоји око 100.000 ових ствари које померају инвентар.

Погонске јединице испоручују махуне на одређене станице, и тада људи преузимају процес на минут. Амазон сарадници који се називају „берачима“, читају са екрана рачунара, бирају вашу пасту за зубе из капсуле, скенирају је и стављају је у торбу која подсећа на малу канту за отпатке. Торба са вашом пастом за зубе се затим ставља на покретну траку, која провлачи производ око центра и доле до станице за паковање.

Транспортне траке се крећу кроз центар испуњења, при чему се неке крећу изузетно брзо, а неке полако. Све зависи од тога колико далеко производ треба да иде, рекао је Бриан Мангано, специјалиста за заједницу за центар за испуњавање Кент. Ако се производ, на пример, креће на другу страну објекта, очекујте да ће бити на брзој покретној траци аутопута. Ако се само креће неколико блокова у граду испуњења, биће на стамбеном појасу.

Назад на своју пасту за зубе. Путује преко торбе низбрдо до паковача, који га зграбе са покретне траке, скенирају предмет, а затим почињу да га пакују. Компјутер на станици говори пакеру коју кутију да изабере и аутоматски издаје тачну количину траке за паковање. Већина пакера може упаковати артикл у само неколико секунди.

Ваша паста за зубе поново одлази, овог пута у кутији и на другој покретној траци, која пакет пролази кроз машину која се може описати само као џиновски уређај за штанцање. Машина скенира предмет, а затим тренутно одштампа тачну адресну налепницу и причврсти је на пакет. Ваша паста за зубе, сада у кутији и означена вашом адресом, ставља се на другу покретну траку, која користи „ципеле“ да гурне пакете низ исправан уврнути клизач. Људи поново преузимају, утоварујући кутије на виљушкаре и камионе. Ваша паста за зубе је на путу до вас.

Дакле, колико дуго траје цео процес од куповине до паковања и учитавања?

„То може бити мање од 30 минута“, рекао је Мангано.

Ухватите тог плишаног меду!

Колико тачно се крећу ове покретне траке? Линч није дао статистику миља на сат, већ пример. За забаву, Амазон је једном ставио ГоПро камере у торбе како би снимио предмете унутра док се вијугају око великих аутопутева у центру. Али проблем који су имали био је покушај да дохвате торбе помоћу камера; осим ако не зауставе цео систем аутопутева, било је изузетно тешко.

Други пут су плишаног меду ставили у торбу само да виде колико ће брзо путовати са једне стране објекта на другу. Нејасно је да ли је медвед икада пронађен.

Амазон обећава да ствари које наручите неће завршити као онај плишани меда.

„Од тренутка када поруџбина стигне до тренутка када је на камиону ефикасан је, брз процес“, рекао је Линч.

Препоруке уредника

• Амазон купује иРобот произвођача Роомба за 1,7 милијарди долара
• Да ли би требало да купите Амазон Ецхо на Црни петак 2021?
• Амазонов нови Астро робот може пазити на ваш дом док сте одсутни
• Гледајте како Амазонов нови сигурносни дрон Ринг бори против провалника у првом огласу
• Амазонова услуга доставе истог дана убрзава се за неке људе