Наручио сам са Амазона, али сам добио кутију од Валмарта. Зашто?

Пре неколико недеља, додао сам мало цхаи чаја у своју корпу на Амазону, кликнуо на дугме за куповину и нисам више размишљао о томе.

Односно, све док није стигао неколико дана касније у кутији за Валмарт.

Отворио сам кутију, у почетку не знајући шта је то јер обично не купујем у Валмарту. Оно што сам нашао унутра је чај који сам наручио. Није било потребно много детективског рада да бих открио шта се догодило: наручио сам чај са Амазонове пијаце, где треће стране могу да продају било шта, од телевизора до детерџента. Продавац од којег сам купио, по имену ЦасГлобал Цоммерце, прихватио је моју поруџбину, а затим наручио потпуно исту ствар од Валмарта по нижој цени, послао је директно мени и ставио новац у џеп.

То се зове "малопродајна арбитража“, и то је чешће него што људи мисле.

Погледао сам на Валмарт-ову веб локацију и открио да је оно што сам наручио за невероватних 19 долара јефтиније од малопродајног гиганта од онога што сам платио на Амазону (наручио сам чај на велико). Пошто Валмарт нуди дводневну бесплатну доставу за поруџбине веће од 35 долара, продавац је за једну трансакцију издвојио скоро 20 долара, због чега и ја и Амазон изгледамо помало глупо у том процесу.

Дошао сам до портпарола Амазона да потврдим да ли су моје сумње тачне и питам да ли је ово за њих стални проблем. Портпарол ме је упутио на политику Дроп Схиппинг за продавце на Маркетплаце-у, која експлицитно напомиње да „куповина производа од другог продавца на мрежи и испорука тог продавца директно купцима“ није дозвољено. Портпарол ме је позвао да одмах пријавим свој инцидент.

„Сви продавци на Маркетплаце-у морају да поштују наше смернице за продају, а они који то не чине могу бити подложни радњи укључујући потенцијално уклањање свог налога“, рекао је портпарол.

Брза претрага на мрежи открила је да нисам једини коме се то догодило. Неколико људи је пријавило да су наручили од Амазона, али су своје артикле примали у кутијама Валмарт-а.

Рецоде написао је пост о томе 2016, а други су детаљно описали слична искуства на мрежи. Цхристопх Траппе је написао пост на блогу објашњавајући шта се догодило када је наручио Пулл-Упс за своју ћерку од Амазона, само да би добио два одвојена пакета од Валмарта.

"Уместо да добијемо две кутије са 52 повлачења, добили смо једну са 66 и једну са 48", написао је Траппе. „Тако да сам у основи платио 80 долара за нешто што је овај продавац купио на Валмарту за 40 долара. Као што можете замислити, ипак нисам толико срећан због свог договора."

Купци којима се то догодило кажу да су се осећали превареним, не само зато што схватају да су платили више за нешто него што је требало, већ зато што је неко други профитирао од тога. Такође кажу да се то чини неискреним са Амазонове стране, иако је то забрањена пракса.

Заправо, Амазон се недавно обрачунао са онима који крше њихове услове коришћења услуге, затварање хиљада Амазон налога у протекле две недеље. Али Амазон је толико огроман, са толико продаваца на Маркетплаце-у, да им је тешко да прате сваки случај малопродајне арбитраже.

Што се мене тиче, нисам био толико узнемирен због тога колико сам био заинтригиран. Продавац је пронашао начин да заради нешто новца, и то није било лично. Ипак, као и други који су ово искусили, научио сам важну лекцију: Без обзира на то колико је Амазон згодан, увек је најбоље упоредити продавницу. Могло би вам уштедети много новца.

Поново ми је понестало чаја (да, пијемо пуно чаја у нашој кући). Погоди одакле сам га купио? Да. Валмарт.

Препоруке уредника

• Шта је Амазон Приме Нов?
• Валмарт+ уклања минимум онлајн поруџбине да би преузео Амазон Приме
• Амазонова нова АР апликација омогућава вам да се забавите са свим тим Приме Даи кутијама
• Шта очекивати од Амазоновог догађаја у септембру 2020
• Валмарт+ вс. Амазон Приме

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.