Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ: 13 уобичајених проблема и како да их решите

Гоогле-ов дечко за Андроид постер може се похвалити најсјајнијим софтверским искуством, умотан у елегантно тело, због чега наше Рецензија Пикел 2 КСЛ назвао га најбољим Андроид паметним телефоном на свету. Његов мањи брат, Пикел 2, такође није погнута, али колико год да су ови телефони сјајни, нису баш савршени за пиксел. Вребали смо по форумима, анализирали коментаре и спроводили сопствено тестирање како бисмо пронашли најчешће проблеме са Пикел-ом 2 и идентификовали незгодне проблеме са Пикел-ом 2 КСЛ за које ћете желети поправке. Ово смо нашли.

Проблем: Задња камера престаје да ради

Ако тражите спектакуларно смартфон камером, дефинитивно не можете погрешити са Пикел 2 или Пикел 2 КСЛ. Пикел 2 садржи најбољи хардвер и софтвер камере који смо икада видели на паметном телефону, омогућавајући одличне снимке у било ком окружењу.

Уз то, сјајно подешавање камере не доноси много користи ако престане да ради. Очигледно, мали број корисника Пикел 2 и Пикел 2КСЛ има проблема са модулом задње камере. Када корисници покушају да отворе апликацију камере, видеће обавештење о „фаталној грешци“ које апликацију чини бескорисном.

Решења:

• Гоогле је признао да овај проблем утиче на мали број телефона и ради на решавању проблема. Ако имате проблем, контактирајте Центар за помоћ за Пикел телефоне са вашег телефона или веб претраживача. Представник подршке може да вас проведе кроз неколико могућих решења или, ако је потребно, замени слушалицу.

Квар: Ви-Фи се стално прекида

Било је извештаја о Реддит о људима који пате од прекида Ви-Фи везе, а чини се да већина људи који се сусрећу са овим проблемом користи месх мреже. То је покупљено и истражено у дугој нити на Форум Гоогле подршке. Нажалост, не постоји универзално решење које је функционисало за све, али постоје неке ствари које вреди покушати.

Потенцијалне поправке:

• Неки људи наводе да је најновије ажурирање поправило њихов Ви-Фи. Вреди се пријавити Подешавања > Систем > Ажурирање система да бисте били сигурни да сте ажурни.
• Увек је вредно поново покренути телефон и рутер, само да видите да ли то помаже. Ако тражите даљу подршку, они ће од вас увек тражити да то урадите.
• Уверите се да је фирмвер вашег рутера ажуриран и проверите форуме произвођача да видите да ли постоје неки познати проблеми.
• Неколико људи наводи да је додељивање статичне ИП адресе њиховом Пикел 2 омогућило да остане поуздано повезан. Прецизан метод ће зависити од вашег рутера, али ће вам требати МАЦ адреса вашег Пикел 2, коју можете пронаћи у Подешавања > Систем > О телефону > Статус > Ви-Фи МАЦ адреса.

Решења:

• Неки људи пријављују успех са Ви-Фи стабилношћу када искључе мобилне податке.
• Неколико људи је пријавило побољшану стабилност када искључе и онемогуће Блуетоотх Блуетоотх скенирање ин Подешавања > Локација > Мени (3 вертикалне тачке у горњем десном углу) > Скенирање.

Грешка: Не примате мултимедијалне/текстуалне поруке

Без обзира на то колико је нових функција додато паметним телефонима и колико су напредни постали, они би увек требали бити у могућности да функционишу као телефони. Тако да је прилично неугодно када ваш Пикел 2 или Пикел 2 КСЛ почне да има проблема са том основном функционалношћу. Доста корисника на Гоогле-овим форумима пријавили су да имају проблема са својим Пикел 2 телефонима који не шаљу или примају текстуалне поруке.

Чини се да је проблем превасходно утицао на телефоне са АТ&Т-ом, и док су неки ранији постови претпоставили да је АТ&Т да је крив, постало је очигледно да је кривац био неисправан АПН (име приступне тачке) унос у телефону Опције.

Решења:

• Већина корисника пријављује да је априлско ажурирање за Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ поправило ове проблеме брисањем неисправног АПН-а који је узроковао проблем. Ако имате проблема са порукама које се не испоручују, уверите се да је ваш телефон ажуриран на најновију закрпу. Можете да проверите да ли сте ажурни путем Подешавања > Систем > Ажурирање система.
• Ако и даље имате проблем упркос ажурирању, брисање неисправног АПН-а може дати привремено олакшање, али грешка ће се вратити након што се телефон поново покрене. Ваш најбољи начин деловања је да директно контактирате Гоогле. Чини се, међутим, да је закрпа од 27. марта решила проблем, пошто ниједан корисник није пријавио проблеме након ове закрпе.

Квар: Брзо пражњење батерије

Проблеми са трајањем батерије су уобичајени и обично се своде на лажну апликацију. Чини се да су неки власници Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ недавно наишли на озбиљан проблем брзог пражњења батерије, али узрок је нејасан. Извештава се о Гоогле форум подршке, ат Реддит, и на КСДА Девелопер форум, овај пражњење батерије може бити повезано са недавним ажурирањем софтвера самог Гоогле-а. Изгледа да су Гоогле Плаи услуге кривац и да Гоогле прикупља извештаје о грешкама да би их даље истражио.

Решења:

• Иди на Подешавања > Апликације и обавештења > Види све апликације и пронађите Гоогле Плаи услуге. Неки људи пријављују привремени успех након брисања кеша и података, али се проблем може вратити. Такође можете покушати да деинсталирате ажурирања за Гоогле Плаи услуге, али већина људи пријављује да ће се аутоматски поново инсталирати, тако да је то још једно привремено решење.
• Неки људи наводе да је искључење Ви-Фи-ја решило проблем пражњења батерије, али ово очигледно није корисно дугорочно решење.

Потенцијално решење:

• Вреди покушати безбедан режим, па притисните и држите дугме за напајање, а затим додирните и држите Искључивање док не видиш Поново покрените у безбедном режиму. Када се ваш уређај поново покрене, требало би да пише „безбедни режим“ у доњем левом углу. Тестирајте неко време да видите да ли је батерија нестала. Ако ово функционише, постоји шанса да је крива апликација треће стране, можда делујући преко Гоогле Плаи услуга. Можете покушати да деинсталирате апликације једну по једну и поново тестирате или можете да ресетујете фабричка подешавања и поново инсталирате селективно. Ако одлучите да ресетујете на фабричка подешавања, тестирајте телефон неко време пре него што поново инсталирате било коју апликацију да бисте потврдили да је проблем нестао.

Проблем: Пикел 2 КСЛ се споро откључава помоћу скенера отиска прста

Чини се да је ово питање повезано са Андроид 8.1 Орео ажурирање које је недавно објављено код многих корисника Пикел 2 КСЛ одлазак на Гоогле форуме и Реддит да се жалите на повећање кашњења између коришћења скенера отиска прста и откључавања телефона. Један корисник снимио видео, који приказује непоражени Пикел 2 КСЛ један поред другог са погођеним. Чини се да грешка није утицала на све Пикел 2 КСЛ јединице, али их свакако има довољно да Гоогле примети. Чини се да ова грешка уопште не утиче на Пикел 2 и оригиналне Пикел телефоне.

Решење:

• Гоогле је свестан проблема и иако исправка још увек није потврђена, вероватно ће то бити исправљено у закрпи. У међувремену, корисници Реддит-а су приметили да омогућавање Алваис Он дисплеја решава проблем.

Проблем: Пикел 2 или Пикел 2 КСЛ се насумично поново покреће

Током последњих неколико недеља, корисници су се жалили њихови Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ уређаји се насумично искључују или поново покрећу. Чини се да је време поновног покретања случајно, и иако су неки корисници утврдили да је њихов ЛТЕ веза је била крива, други су претрпели проблем док користећи Ви-Фи везу.

Решење:

• Срећом, изгледа да је Гоогле открио проблем, а постови у вези са овим проблемом на форумима Гоогле производа добили су одговоре у којима се наводи ажурирање ће бити представљен у наредним недељама. Зато будите стрпљиви, уверите се да сте покренули све тренутно доступне исправке, а проблем би требало да буде решен закрпом. Можете да проверите да ли сте ажурни путем Подешавања > Систем > Ажурирање система.

Проблем: Прегоревање екрана

Било је доста полемика око екрана Пикел 2 КСЛ, што је навело Гоогле да продужи гаранцију на две године. У следећем уносу ћемо се бавити најчешћим притужбама, али било је и извештаја о прегоревању екрана, посебно од Андроид Централ. Неки људи виде сабласну слику неких елемената, попут дугмади за навигацију, која остаје на екрану након што би требало да нестану. То је уочљивије у одређеним позадинама.

Решење:

• У свом новембарском ажурирању, Гоогле је смањио максималну осветљеност екрана, дао корисницима три проблема са бојама екрана и учинио да навигациона трака избледи када се не користи, све да би решио проблеме са прегоревањем. Ажурирајте свој телефон и требало би да будете спремни.
• Можете пронаћи а изјава на Гоогле форуму који се бави овим питањима. Гоогле продужава гаранцију на Пикел 2 КСЛ да би помогао да се поправи.
• Ако видите прегорело на екрану Пикел 2 КСЛ, требало би да контактирате Гоогле, свог мобилног оператера или продавца и питате за замену телефона.

Проблем: Квалитет екрана Пикел 2 КСЛ

Неки људи имају озбиљних проблема са екраном на Пикел 2 КСЛ. Детаљне дискусије можете пронаћи на КСДА Девелоперс форум анд тхе Андроид Централ форум. Чини се да је главна примедба на боју, која је мање жива него што се очекивало. У нашем прегледу Пикел 2 КСЛ приметили смо да пОЛЕД екран има проблем са плавичастом нијансом када га нагнете, међутим, нисмо сматрали да је хладнија температура боје главни проблем. Такође је било извештаја о проблемима са зрном или мрљама, које је детаљно објаснио Арс Тецхница, али то не видимо као велики проблем у нашој јединици за преглед.

Потенцијална решења:

• У свом новембарском ажурирању, Гоогле је корисницима дао три опције боја екрана — појачану, природну и засићену. Ако имате проблема са бојама на екрану, вероватно желите да изаберете опцију Сатуратед. Да бисте изабрали ову опцију, идите на Подешавања > Приказ > Напредно, где би требало да будете у могућности да промените подешавања екрана. Ако их још увек не видите, ажурирајте телефон и требало би да будете спремни.
• Иако је температура боје проблем подешавања и намеран потез Гоогле-а, не мислимо да би ваш екран требало да буде мрљаст или зрнаст. Ако имате озбиљних проблема са недоследном бојом или мрљама, можда нисте имали среће и добили сте мање него савршен панел. Обратите се Гоогле-у, свом оператеру или продавцу и распитајте се за замену телефона.

Проблем: Екран трепери приликом закључавања и откључавања телефона

Неки корисници на Пикел корисничка заједница пријављују повремене блицеве ​​приликом закључавања и откључавања својих телефона. Неки корисници су чак пријавили бљескове приликом покретања својих телефона.

Потенцијално решење:

• Неки корисници су пријавили привремени успех укључивањем и искључивањем опције Амбиент Дисплаи. Славина Подешавања > Батерија > Амбијентални приказ. На екрану амбијенталног приказа, укључите Увек клизач.

Проблем: Портретни режим не ради за селфије

Било је некиизвештаји оф људи боре се да Портретни режим ради када користе предњу камеру за снимање селфија. Срећом, то би требало да буде релативно лако решење. Гоогле уводи ажурирање камере које укључује подршку за портретни режим за предњу камеру.

Решење:

• Уверите се да сте повезани на Ви-Фи и да ваш Пикел 2 има довољно батерије. Отворите Плаи продавницу и додирните икону менија у горњем левом углу (три хоризонталне линије). Славина Моје апликације и игре и инсталирајте сва доступна ажурирања. Ако ово читате на свом Пикел-у 2, можете покушати да ажурирате директно преко Апликација за камеру у Плаи продавници.

Квар: Звук кликтања и високи шум током позива

А неколикољуди имају проблема са звуком на свом Пикел-у 2 током позива. Неки људи пријављују шкљоцање или куцање, други се жале на сталну буку високог тона, а неки пате од обоје.

Решења:

• У свом новембарском ажурирању, Гоогле је решио овај проблем. Ако и даље имате проблем, проверите да ли ваш телефон има најновије ажурирање софтвера тако што ћете отићи на Подешавања > Систем > Ажурирање система и притисните дугме „Провери ажурирање“.
• Можете контактирати Гоогле и затражити помоћ. Иди до Подешавања > Подршка и савети и бирај Телефон или Ћаскање да пријавите свој проблем и добијете помоћ да га истражите. Ако не могу да га поправе, требало би да будете у могућности да добијете замену. Међутим, пошто није јасно у чему је проблем, можда ћете открити да заменска слушалица има исти проблем.

Грешка: Проблеми са Блуетоотх везом

Било је много извештаја о проблемима са Блуетоотх-ом са оригиналним Пикел телефонима од ажурирања Андроид 8.0 Орео, али постоје и неки власници Пикел 2 додајући њихови гласови да постоје нити на Гоогле форум подршке. Неки људи не могу да натерају везу да ради, други пријављују проблеме са одређеним апликацијама, а трећи имају проблема са гласовним командама. Постојала је закрпа од 5. октобра дизајнирана да реши неке од ових проблема, али изгледа да није функционисала за све.

Потенцијална решења:

• Проблеми са Блуетоотх везом би требало да буду решено са Пикел 2, али ажурирање још није објављено. Портпарол Гоогле-а је рекао: „Гугл је свестан овог проблема и ускоро долазе додатне исправке. Вероватно у новембру или почетком децембра.” Имамо неколико корака за решавање проблема које можете да испробате док чекате ажурирање.
• Ако уопште не можете да се повежете, идите на Подешавања > Повезани уређаји > Блуетоотх и додирните Подешавања (икона зупчаника) поред проблематичног уређаја или аутомобила, а затим Заборави. Обришите везе уређаја са свог Блуетоотх прибора или аутомобила. Искључите и поново укључите и покушајте да упарите од нуле.
• Ако се музика не репродукује, проверите да ли сте повезани са правим уређајем или аутомобилом и да се музика не репродукује преко другог повезаног уређаја. Проверите да ли је јачина звука појачана. Иди на Подешавања > Повезани уређаји > Блуетоотх, а затим тапните на Подешавања (икона зупчаника) поред проблематичног уређаја или аутомобила и проверите да ли је поље поред Медијски аудио је проверено.
• Ако је проблем са позивима, идите на Подешавања > Повезани уређаји > Блуетоотх, а затим тапните на Подешавања (икона зупчаника) поред проблематичног уређаја или аутомобила и проверите да ли је поље поред Звук телефона је проверено.

Додаћемо још проблема и поправки са Гоогле Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ када их откријемо. У међувремену, узмите себи једну од најбоље кућишта за Пикел 2 или Футроле за Пикел 2 КСЛ да бисте били сигурни да немате проблема са оштећењем приликом пада.

Проблем: Екрани који не реагују

Неки корисници пријављују екране који не реагују на удаљеним ивицама својих екрана, 9то5Гоогле извештаји. Иако већина екрана ради добро, удаљене ивице не реагују на додир.

Заобилазно решење:

• Гоогле је свестан ситуације и ради на ажурирању софтвера. У међувремену, овај проблем утиче само на удаљене ивице телефона и тако се проблем може лако избећи.

Препоруке уредника

• Гоогле Пикел Ватцх 2: цена по гласинама, датум објављивања, вести и још много тога
• Гоогле Пикел Ватцх 2 би се могао покренути много раније него што смо мислили
• Ово је тајна функција скенирања очију Пикел 2 која никада није била
• Бежично пуњење не ради на вашем Пикел-у са Андроидом 13? нисте сами
• Да ли Пикел 6а има утор за СД картицу? Како се телефон носи са проширивим складиштем

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.