Системи предузећа побољшавају међуорганизацијске способности за сарадњу.
Системи предузећа су софтверске апликације које имају међуорганизацијске могућности за разлику од програма специфичних за одељење или групе. Они омогућавају сарадњу и комуникацију у целој организацији кроз прикупљање података који су доступни и употребљиви за више одељења.
Основе
Системска софтверска решења предузећа еволуирала су касних 1990-их и у 21. век са иновацијама у технологији база података. Базе података омогућавају ефикасно прикупљање, складиштење и проналажење неограничених количина података о многим контактима. Ово омогућава управљање протоком информација и процеса у многим областима.
Видео дана
ЦРМ
Управљање односима са клијентима (ЦРМ) је један од најпопуларнијих примера система предузећа. То је популаран маркетиншки систем који се користи за оптимизацију корисничког искуства и побољшање маркетиншке ефикасности. Ослања се на софтверске алате и међуорганизацијске радне тимове за побољшања у продаји, сервису, маркетингу и подршци.
ЕРП
Планирање ресурса предузећа (ЕРП) је често компонента ЦРМ-а, али је сјајан пример система предузећа. Покреће се софтвером и омогућава међуорганизацијско управљање ресурсима, што смањује отпад и побољшава благовремено коришћење.
