Федерална трговинска комисија Сједињених Држава (ФТЦ) прозвала је шест технолошких компанија због обмане гаранцијске праксе, дајући свакој фирми 30 дана да исправи своју праксу како би била у складу са законима САД. Раније смо известили да је ФТЦ послао писма шест компанија у којима их упозорава да употреба „гаранција поништава ако се уклони” налепнице су нелегалне, а захваљујући недавно откривеним писмима од Матицна плоцаЗахтева Закона о слободи информација, сада знамо имена компанија. Поред употребе обмањујућих налепница, Асус, ХТЦ, Хиундаи, Мицрософт, Нинтендо и Сони су такође упозорени да је језик гаранције на њиховим веб локацијама у супротности са законима САД.
„Овим писмом сте обавештени да кршење гаранције и закона ФТЦ-а може довести до правног поступка“, у писмима од 9. априла и аутора ФТЦ-а помоћника директора маркетиншких пракси Лоис Греисман, прочитајте, наводећи Магнусон-Моссов закон о гаранцији из 1975. као оправдање.
Препоручени видео снимци
Ограничења постављена на производ који захтевају да се користи са званичним додацима — укључујући игре, софтвер и хардверске периферије као што су извори напајања — да би се гаранција поштовала незаконито. Компанија не може, на пример, да поништи вашу гаранцију ако користите напајање треће стране или нелиценцирано напајање.
У свом писму Мајкрософту, на пример, ФТЦ је позвао Мајкрософтов гаранцијски језик, који каже да компанија „није одговорна” и да гаранција „не важи ако ваш Ксбок Оне или додатну опрему поправља неко други осим Мицрософт-а.” Ово, према ФТЦ-у, крши америчке законе. У случају Хиундаија, ФТЦ је запазио клаузулу о сервису произвођача аутомобила на својој веб страници, која наводи да је „потреба Хиундаи оригиналних делова да би се задржале гаранције вашег произвођача Хиундаи и било које продужене гаранције нетакнут.”
„Поред тога, тврдње гаранта које стварају лажан утисак да би гаранција била неважећа због коришћења неовлашћених делови или сервис могу, осим Закона о гаранцији, представљати обмањујуће поступке у складу са Одељком 5 ФТЦ закона“, Греисман написао.
Након што је прегледао језик гаранције на веб локацијама произвођача, ФТЦ је овим компанијама дао 30 дана да испоштују
Најновији потез ФТЦ-а је у складу са његовим претходним радњама, нпр разјашњавање закона да се каже да је јаилбреакинг или рутирање телефона, таблета и паметних телевизора не само легално, већ не поништава целу гаранцију. Ове модификације су, напомиње агенција, заштићене све док нису узрок одређене штете коју потрошач жели да поправи под постојећом гаранцијом.
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
