Мерцедес Ме платформа за е-трговину омогућава куповину у колима

Георгес Массинг, директор за корисничку интеракцију и софтвер у Мерцедес-Бензу.

Замислите време које бисте уштедели ако бисте могли да резервишете вечеру за двоје, купите нову кошуљу на дугмад и наручите цвеће без напуштања аутомобила. Мерцедес-Бенз жели да то омогући покретањем платформе за е-трговину у аутомобилу која обећава да ће погодност онлајн куповине подићи на нове висине.

На неким тржиштима, немачки произвођач аутомобила већ дозвољава купцима да наруче широку лепезу дигиталне опције након преузимања испоруке а Нови ауто. Листа доступних функција укључује смартфон интеграцију, помоћ при паркирању на даљину и дигитални кључ који власницима даје могућност да откључају аутомобил додиром паметног телефона на кваку врата на страни возача.

Препоручени видео снимци

„Моћи ћете да купите потпуно исту ствар коју данас можете купити на мрежи преко аутомобила…”

То је само почетак. Ускоро ће власници Мерцедеса у многим земљама широм света моћи да наручују храну, купују карте за биоскоп или да плате за пуњење свог електричног аутомобила једноставним додиром екрана осетљивог на додир свог аутомобила. И они ће моћи да купују робу и услуге од независних компанија, баш као што то раде на свом паметном телефону, лаптопу или таблету.

Повезан

  • Мерцедес ЕВ чворишта за пуњење долазе у Северну Америку до краја деценије
  • Харман жели да прилагодите како ће ваш аутомобил реаговати у неочекиваним ситуацијама
  • Мерцедес-Бенз жели да зна шта очекујете од вожње у аутомобилу који се самостално вози

Дигитални трендови су сели са Георгес Массинг, потпредседника за дигитална возила и мобилност Мерцедес-Бенза, да сазна више о технологији и где немачка фирма жели да је примени.

Како ће возачи имати користи од надоградње на захтев?

Данас можете купити услуге везане за аутомобиле са својим Мерцедес Ме налогом, али морате да се пријавите на вебсајт, наручите шта желите тамо и пошаљите назад у ауто. Оно што желимо да урадимо у будућности је да покренемо оно што ја зовем платформа за куповину. Моћи ћете да купите потпуно исту ствар коју данас можете купити на мрежи путем аутомобила, као што је а надоградњу навигације или дигитални кључ, а такође желимо да проширимо платформу како бисмо возачима пружили више Опције. На пример, у Кини већ можете наручити храну. Ово је нешто што ћете моћи да видите у Сједињеним Државама.

Мерцедес-Бенз ГЛЕ
Мерцедес-Бенз ГЛЕ 2020

Како ћете то платити?

Клијент ће дати податке о својој кредитној картици, а ми ћемо те податке користити за плаћање. То је као Амазон или Аппле.

Да ли постоје безбедносни проблеми?

Ниједан систем није 100 посто сигуран, али ми смо сигурни као скоро сви системи до сада. Користимо исте безбедносне стандарде. Ово није нешто што је потпуно ново за индустрију.

„Овде ћемо користити ову технологију, да побољшамо и учинимо живот нашим купцима електричних возила што је могуће лакшим.”

Наручивање хране директно преко екрана осетљивог на додир звучи супер. Шта је следеће?

За нас је ово почетак својеврсне платформе за е-трговину. Желимо да омогућимо кориснику да наручи готово све оно што је навикао да наручи директно у возилу. У том тренутку, небо је граница. Машта људи који желе нешто да продају на нашој платформи је оно што ће нас ограничити. Стварно градимо платформу за е-трговину. То је добра прилика за приход за нас и за свакога ко продаје ствари кроз наш екосистем.

2018 Мерцедес-Бенз Е400 Цабриолет
Крис Чин/Дигитални трендови

Да ли је ова функција нешто што су купци тражили или сте је ви креирали у нади да ће потражња порасти?

И једно и друго. У Азији, посебно у Кини, ово је нешто што купци заиста траже. Људи су нам рекли да су провели више од три месеца без уласка у продавницу. Неки возачи троше скоро два сата дан у свом аутомобилу, а са ВеЦхат-ом могу да раде све што желе. Зато је, ето, то заиста било привлачно. У Европи, иу Сједињеним Државама, то је било мало потискивање.

Да ли електрификација отвара нове могућности за ову платформу?

Да. Једна од наших главних брига док лансирамо електрични акумулатор ЕКЦ се пуни. Како возачима електричних аутомобила пружамо најбоље искуство пуњења? Овде ћемо користити ову технологију, да побољшамо и учинимо живот нашим купцима електричних возила што лакшим. Зависи од провајдера, јер нису све станице за пуњење компатибилне са бежичним системом плаћања.

Али, када је то могуће, моћи ћете да питате МБУКС инфотаинмент систем да вам покажемо најближу доступну станицу за пуњење, а посебно оне које прихватају плаћање унапред. А онда ћете моћи да возите тамо, напуните и идите, а Мерцедес ће се побринути за остало. Иста ствар за паркинг. Моћи ћете да уђете, паркирате се и одвезете, а то се плаћа преко наше платформе.

Препоруке уредника

  • Мерцедес-Бенз доноси ЦхатГПТ гласовну контролу у своје аутомобиле
  • Мерцедес-АМГ мења брзине са разним хибридима и електричним возилима на путу
  • Произвођачи аутомобила претварају вашу контролну таблу у 24-часовни дигитални тржни центар
  • Мерцедес-Бензов електрични ЕКЦ један је од најприступачнијих аутомобила у свом сегменту
  • Мерцедес-Бенз ГЛБ 2020 је млађа Г-Класа са местом за шест ваших пријатеља

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.