Ако сте купили половни аутомобил у последњих 10 година, чули сте проширену гаранцију. Чак и ако сте купили нови аутомобил, вероватно сте добијали позиве и писма у којима се нуди да вам се прода уговор о сервисирању возила након истека оригиналне гаранције произвођача.
Пређимо на суштину – уговори о сервисирању возила су лоша ствар за вас. Сви они. Све време. Не купујте их. То је наш савет. Али ако желите да знате зашто требало би да пропустите продужене гаранције, наставите да читате.
О гаранцијама и уговорима о сервисирању
Сви произвођачи аутомобила дају гаранцију на нове аутомобиле. Тачни услови гаранције произвођача су регулисани великим бројем савезних и државних закона који зависе од тога где се аутомобил налази продат, али произвођач даје гаранцију за нови аутомобил како би се осигурало да ће нови аутомобил пружити поуздану услугу за покривене раздобље. Уопштено говорећи, нећете добити мање од три године или 36.000 миља, а неке гаранције иду до 10 година и 100.000 миља на погон.
Закључак, уговори о сервисирању возила су лоша ствар за вас. Не купујте их.
Амерички савезни „закон о лимуну“ усвојен 1975. налаже да гаранције морају бити јасно дефинисане, а сви произвођачи аутомобила то раде. Постаје компликовано јер постоје различити минимални гарантни рокови за опште материјале и израду ( део од браника до браника) него што постоје за погонски склоп, а постоје минимални стандарди гаранције за контролу емисије и сигурносни уређаји.
Оно што можете узети из овога је да сам произвођач аутомобила обећава да ће ваш аутомобил радити као дизајниран за наведени гарантни период, било на основу километраже или броја година од када сте купили ауто. Углавном возите ауто дилеру на поправку под гаранцијом, али произвођач аутомобила плаћа да поправи ваш аутомобил ако се поквари под гаранцијом. Неки сертификовани половни аутомобили такође носе гаранције произвођача.
Продужена гаранција или уговор о сервисирању возила је потпуно другачија ствар од гаранције произвођача, али људи који их продају углавном неће то рећи купцима. Уопштено говорећи, произвођачи аутомобила и дилери не дају продужене гаранције. Уговоре о продуженом сервису нуде корпорације треће стране које немају везе са произвођачем аутомобила. Продавци који продају уговоре добијају део прихода, али не морате нужно да вратите свој аутомобил продавцу ради покривене поправке.
Продужене гаранције коштају
Уз уговор о сервисирању возила, купујете осигурање које обећава плаћање поправке ако се ваш аутомобил поквари током покривеног периода. У суштини, кладите се много новца да ће вашем аутомобилу требати скупа поправка током трајања уговора. Добављач уговора о сервисирању се клади да вашем аутомобилу неће бити потребна поправка. Генерално, добављач уговора је у праву. Код модерних аутомобила, велике поправке су мање уобичајене него што су биле, барем за период и километражу које покрива продужена гаранција.
Компаније које издају ове гаранције имају приступ обимним актуарским подацима о учесталости поправке готово сваке марке и модела аутомобила, и тако одређују цене за гаранција. Ако је познато да аутомобил има вишу просечну цену поправке, цена гаранције се поставља виша да покрије тај трошак.
Добијате покривеност када вам затреба
Ево где ствари постају лепљиве. Претпоставимо да сте купили продужену гаранцију и онда вам се ауто поквари. Нема проблема, зар не? Зато сте купили гаранцију. Односиш ауто и гаранцију механичару и све то треба да буде плаћено.
Проблем је следећи: ако компанија са продуженом гаранцијом не плати механичара, и даље сте на удицу за трошкове поправке, а компаније са продуженом гаранцијом су познате по томе што не плаћајући. Једна уобичајена тактика је тврдња да је ауто покварен када сте га купили; „претходно постојеће стање“ неће бити покривено. Доказивање да се аутомобил покварио током периода покрића је скоро немогуће када вам гарантна компанија не жели да верује.
Друга уобичајена пракса је да гарантна кућа после неколико месеци покрене стечај и угаси се, а онда власници једноставно формирају нову фирму и наставе да продају гаранције. Ако имате гаранцију од распуштене корпорације, срећно у плаћању рачуна за поправку.
Уради свој домаћи
Постоје странице на Фејсбук посвећен преварама и притужбама на бескрупулозне добављаче уговора о услугама.
Нису све продужене гаранције превара, али довољно је да морате бити веома опрезни пре него што уопште размислите о куповини уговора о сервису. Прва ствар коју треба да урадите је да сазнате ко заиста стоји иза уговора. Многе државе захтевају од осигуравајућег друштва да „поново осигура“ или гарантује уговоре о услугама, тако да има довољно новца издвојеног за плаћање потраживања. Ако компанија за гаранцију није унапред са овим информацијама, то је лош знак. Када добијете информације, контактирајте повереника за осигурање у вашој држави и потражите евиденцију осигуравајућег друштва, као и евиденцију компаније која је издала уговор о услузи.
Такође можете да проверите онлајн сајтове за преглед и Беттер Бусинесс Буреау за жалбе, али запамтите да лоше компаније користе „репутацију менаџмент” за слање лажних позитивних рецензија, а многе веб локације за рецензије на мрежи подлежу правним претњама и уклањају легитимне лоше коментара. Постоје чак и странице на Фејсбуку посвећене превари и притужбама на бескрупулозне добављаче уговора о услугама.
Не морате да купујете гаранцију
Још једна ствар коју треба запамтити је да не морате да купујете продужену гаранцију. Пошто продавци половних аутомобила често добијају део цене, они агресивно продају уговоре. За њих је то чист профит. Зато проверите да ли продужена гаранција није додата вашем рачуну пре него што пристанете на најнижу цену.
Ако вам продавац каже да је гаранција потребна пре него што добијете финансирање, проверите и ту тврдњу. У већини случајева, финансирање не захтева гаранцију, а ионако можете добити боље стопе зајма од ваше локалне кредитне уније.
Повезан: Чувајте се превара са ауто гаранцијом
Генерално, ако останете на свом месту, чак и најагресивнији продавци ће одустати. Можда ћете морати да им кажете да гаранција крши договор и да се спремите да одете, али будите чврсти у томе. Нико не жели да изгуби продају.
Спусти слушалицу
Као што је поменуто, уговори о услугама које продају дилери имају мешовиту евиденцију, али никада не би требало да пристанете на уговор са компанијом која вас хладно зове телефоном. Ове компаније су добиле ваше име преко одељења за моторна возила ваше државе и почињу да зову када ваш аутомобил има 3 или 4 године.
Већина ових компанија остаје без позивних центара у котларницама у државама са лабавим законима о банкроту. Ако добијете понуду за гаранцију преко телефона, само спустите слушалицу. Ако стигне поштом, баците га. Што је понуда званичнија, већа је вероватноћа да је реч о превари. Најгоре од ових компанија ће покушати да дођу до ваших личних података, као што је ваш број социјалног осигурања, а затим да их продају крадљивцима идентитета.
Шта треба да урадите
Нема сумње да велики рачуни за поправку аутомобила могу бити застрашујући. То је посебно тачно ако имате само један аутомобил и потребан вам је да бисте стигли на посао и кретали своју породицу. Дакле, постоје ствари које можете учинити. Прво, ако можете да га замахнете, купите нови аутомобил уместо половног. Ако то није могуће, скоро увек је боље да узмете цену продужене гаранције и уштедите је. Чак и најбољи добављачи гаранција знају да су велике шансе да задрже ваш новац јер се ваш аутомобил неће покварити.
Као алтернативу укључивању уговора о сервисирању у зајам за аутомобил, погледајте како да добијете кредитну картицу са ниском стопом, а затим је одвојите за рачуне за поправку аутомобила. Ако вам се ауто не поквари, не плаћате ништа. Ако вам се аутомобил поквари, вероватно ћете и даље бити боље него да сте платили продужени уговор о услузи.
Коначно, ваша компанија за осигурање аутомобила вероватно нуди неки облик уговора о услугама. Ако је ваша осигуравајућа компанија поуздана, ту би требало да купите покриће.
Ако мислите да сте преварени, обратите се комесару за осигурање или државном тужиоцу и погледајте да ли вам они могу помоћи. Вероватно нисте једина особа са истим проблемом. Федерална комисија за трговину такође разматра ове ствари због распрострањене злоупотребе.
Постоји скоро једногласна сагласност да су продужене гаранције за аутомобиле и уговори о сервисирању возила лоша ствар за потрошаче. Влада Сједињених Држава, владе држава и заговорници потрошача сви кажу да постоје много бољи начини да планирате поправку возила него да се кладите против себе. Уз мало планирања, можете задржати више новца у џепу и још увек задржати свој мир.
