Неколико брендова у индустрији на отвореном је тренутно толико популарно као у Аустину, у Тексасу Иети. Током протеклих неколико година, компанија је успешно изградила лојалне следбенике захваљујући својој озлоглашеној претерано пројектовани хладњаци и енормно популарно посуђе за пиће. Али, тим који стоји иза Иетијевог огромног успеха зна да мора да настави са иновацијама и ствара одличне производе ако жели да остане испред конкуренције. На срећу, има тајно оружје које помаже компанији да постигне управо то.
Скривен у неупадљивом канцеларијском парку у Остину, Иети Инноватион Центер служи као полигон за тестирање следеће генерације производа компаније. Сајт, који је отворен прошле године, брзо је постао незаобилазан део начина на који компанија развија своју нову опрему. Све до недавно, супер-тајна лабораторија је била забрањена за све осим неколико запослених у Иетију. Међутим, Дигитал Трендс је имао довољно среће да завири унутра шта се дешава иза затворених врата.
Да ли је ово право место?
Споља, нема видљивих индикатора који показују ко је заправо станар зграде. Нисмо видели никакве знакове или логотипе било које врсте, само једноставан број који виси на зиду близу улаза у зграду. Након што уђете унутра, постаје сасвим јасно да сте ушли у простор који припада Јетију. Неколико зидова служи као светилиште за неке компаније најпознатијих производа, док се са рогова могу уочити постери који подржавају Јети основне вредности.
Лаурен Пхиллипс/Иети Цоолерс
Ипак, главни пословни простор зграде не изгледа посебно. Поседује низ кабина са ниским зидовима распоређених на отвореном простору где дизајнери и инжењери обављају свој свакодневни посао. Размисли Пословни простор, са изузетком неколико изложби испуњених ловачком и риболовачком опремом, помешаним са алатима и разним другим реквизитима на отвореном.
Улазак у Иновациони центар
Тек када заиста прођете иза закључаних врата у задњем делу канцеларије, заиста ћете добити осећај шта се дешава. Ставили смо комплет заштитних наочара — што је услов и за особље и за посетиоце — преселили смо се у саму лабораторију, где батерија машина гура, вуче, разбија и генерално ставља низ Иети производа — старих и нових — на тест.
„Приближно половину машина смо направили по мери у Иновационом центру“
„Направили смо по наруџби око половине машина које се користе у Иновационом центру“, рекао је Сцотт Барбиери, Иетијев директор инжењеринга, за Дигитал Трендс. „Неке смо могли да купимо на полици, али су други морали да буду дизајнирани и направљени према нашим сопственим спецификацијама."
Једна таква машина тихо затвара и откопчава патентирани Хидролоцк патент затварач компаније, који се користи на Хладњаци са меким странама. Роботска рука је програмирана да тестира издржљивост патент затварача током дужег временског периода како би се осигурало да испуњава Иетијеве високе стандарде. У међувремену, још један аутоматизовани тест спушта тежину од 250 фунти у недавно лансирану Лоадоут буцкет како би се осигурало да издржи притисак. Питање је да ли би се канта или машина први могли покварити.
Савршена пракса чини савршене производе
Чланови особља Иети лутају по лабораторији, пажљиво пратећи сваки тест. Резултати се пажљиво бележе и често се исти тест поново покреће и одмах поново покреће. Типично, тим покушава да пронађе тачну тачку прелома за различите Иетијеве производе или компоненте које се користе у његовој конструкцији. То је ниво осигурања квалитета којем већина конкурената не може да се надате.
„Имамо око 10 стално запослених овде у лабораторији, са још 45 инжењера и дизајнера који долазе и одлазе“, додао је Барбиери. „Стално тестирамо нове прототипове и различите итерације наших постојећих производа да бисмо потражили недостатке у дизајну или области у којима их можемо побољшати.
На питање да ли и конкурентске производе ставља на исте тестове, он нам тихо каже: „Све време“.
Лонац за топљење тестних окружења
Нису сви тестови способни да се заврше у кратком временском периоду. На пример, лабораторија садржи неколико еколошких комора програмираних да симулирају ефекте излагања топлоти и влази током дана и месеци. Једна таква комора прима чак 40 Хладњаци тундре одједном, где је његова унутрашњост подешена да одговара условима на Флориди усред лета. Ово омогућава Иетију да види колико добро хладњаци издржавају продужено излагање тешким условима и да ли спречавају топљење леда у дужем временском периоду.
Лаурен Пхиллипс/Иети Цоолерс
Пространи објекат није само препун опреме за стриктно тестирање Иети опреме. Садржи широку лепезу алата које користи за креирање прилагођених делова, грубих прототипова и скоро готових факсимила нових производа. Радионица на лицу места садржи електричне тестере за сечење пластике и метала, велике стругове за резбарење прототипова првог круга и 3Д штампачи за стварање сложених предмета као што су пластичне копче или поклопци. Постоји чак и 100 вати ласерски резач и потпуно опскрбљена дрвна радња — упркос чињеници да Иети не користи дрво ни у једном производу.
Од идеје до финалног производа брзином светлости
Сви ови алати дају Иетију могућност да потпуно дизајнира и тестира нову опрему под једним кровом. Ово је омогућило компанији да буде много окретнија у смислу преузимања основног концепта и претварања у готов производ. На пример, у јулу је Иети објавио свој нови Панга водоотпорна торбица, за који је Барбиери рекао да је прешао од прототипа до коначног дизајна спремног за производњу у року од само четири недеље. У често конзервативној индустрији на отвореном, то се креће брзином светлости.
„У просеку дневно видимо 10 до 15 прототипова који долазе кроз Иновациони центар“, рекао нам је Барбиери. "Али и ми смо имали чак 100 и више у једном дану."
Док смо шетали Иновационим центром, приметили смо неколико тих раних прототипова како седе около. Неки су још увек прикључени на машине ради тестирања, док су други у различитим стањима. Они старији, слабији модели нису могли да прођу тест, али су ту да подсете Иетијеве дизајнере где можда су погрешили, дајући им прилику да уче из прошлих грешака и направе бољи производ. Судећи по константно висококвалитетној роби коју компанија производи, чини се да процес функционише савршено.
Само менталне фотографије унутар Јетијеве убер-тајне архивске коморе
Како је наш обилазак почео да се завршава, стигли смо до врата која су била закључана и добро запечаћена. Пре уласка, речено нам је да апсолутно није дозвољено фотографисање унутра. То је било зато што је соба својеврсна Иети архива и у њој ћемо пронаћи прву верзију сваког производа који је икада направио. Ови „златни узорци“ су интелектуална својина компаније и првобитно су коришћени као нацрт за производњу свега од Тундра хладњак на нову канту за утовар.
Сваки од ставки у оквиру има посебно место у историји компаније.
Када се врата отворе, открива се складиште. Полице наслагане високо са десетинама примерака Иети опреме протежу се дуж целе собе. Сваки од артикала у оквиру има посебно место у историји компаније и непоколебљивих фанова бренда - да не спомињемо Јетијеви конкуренти — волео бих да могу да прошетам овим архивима. Отуда је разлог зашто су сви безбедно закључани иза затворених врата унутар Иновационог центра, далеко од знатижељних очију.
Помало је иронично да се овај споменик Јетијевој прошлости налази на месту где се налази и његов пут у будућност. Иновациони центар сматра да је његово срце развоја производа већ неколико година, а након само годину дана престанка отварања, већ исплаћује велике дивиденде. Какве врсте нових производа би се могле развити из овог креативног окружења остаје да се види, али очигледно је да се Иети тек загрева. Без сумње, велики ужитак за легије фанова компаније, али би такође требало да учини конкуренцију веома нервозном.
