Аутоматизација подстакнута пандемијом једе послове које се никада нећемо вратити

Пандемија ЦОВИД-19 имала је огромне економске последице у Сједињеним Државама и један од проблема многих компанија са којима се суочавају као резултат је како наставити пословање без излагања опасности да буду запослени заражен. Као што можете очекивати, један од начина на који многа предузећа остају оперативна је аутоматизација задатака које би иначе радили људи. Роботи, на крају крајева, нису у опасности да умру од ЦОВИД-19.

Откако је пандемија почела, видели смо да су се напори за аутоматизацију послова значајно повећали индустрија прехрамбених услуга, производња, паковање меса, продавнице и шире. Делимично због ове пандемије, неки економисти процена 2 милиона радних места у производњи ће заувек нестати до 2025. Већ смо кренули ка ери у којој би више послова могло бити аутоматизовано него икада раније, али ЦОВИД-19 је увелико повећао брзину којом можемо да видимо да се то дешава.

Аутоматизација изван аутомата

Дејвид Аутор, професор економије на Технолошком институту у Масачусетсу, каже за Дигитал Трендс да није изненађен што видимо повећање напора за аутоматизацију.

„ЦОВИД ствара неку врсту догађаја који захтевају аутоматизацију у којој у многима имате недостатак радника активности у којима немате пад потражње, тако да ћете на неки начин подстаћи иновације,“ Аутор каже.

Једна ствар на коју се Аутор у последње време фокусира је како је навикавање људи на видео конференције, само по себи, облик аутоматизације. Он каже да људи који послују преко видео ћаскања уместо да се састају лично значи да мање људи путује, једе у ресторанима, резервише хотелске собе, изнајмљује канцеларије и још много тога. Каже да смо могли да видимо ситуацију у којој се многе ствари које смо раније радили лично обављају преко видео ћаскања, јер се људи више навикавају да раде на тај начин.

„Мислим да ћете видети трајни, значајан пад пословних путовања. Број људи који ће прећи континенте на 90-минутне састанке ће заиста значајно пасти“, каже Аутор. „То ће имати веома велике ефекте таласања јер су пословни путници у основи реп који маше псом целе угоститељске индустрије.

Многи ресторани, хотели, авио компаније и друга предузећа се ослањају на пословне путнике за велики део свог прихода, тако да ако постоје мање пословних путника због видео-конференција, што би могло довести до престанка пословања многих компанија или задржавања мањег броја људи запослен. Аутор каже да ће се то делимично догодити јер су се навике људи промениле у пословном свету током ЦОВИД, а делимично и зато што предузећа схватају да је једноставно исплативије радити ствари преко видеа Ћаскање.

„Део тога су навике. Променићемо своје навике. Део тога је да ћемо схватити да су постојали бољи начини да урадимо ствари које су нам биле доступне, а које нисмо користили“, каже Аутор. „Што дуже ово траје, више научених навика ће се задржати.”

Револуционисање рутине

Осим ефеката видеоконференција које постају све популарније, такође ћемо видети да традиционалнији облици аутоматизације настављају да расту. Карл Фреј, економски историчар са Оксфордског универзитета и међународно познати стручњак за аутоматизацију, каже за Дигитал Трендс да постоји више начина на које ћемо видети повећање аутоматизације.

„Компаније настоје да смање трошкове током криза. Рутински послови, који се лако могу аутоматизовати, нестали су током Велике рецесије и нису се враћали након тога, доприносећи опоравку без посла“, каже Фреј. „Компаније ће желети да заштите своје пословање од пандемије. Док је е-трговина подстакнута социјалним дистанцирањем, с правом је растао притисак на продавце „небитне“ робе да затворе онлајн операције јер су складишта постала претрпана.

Фреј каже да је дошло до значајног напретка у развоју роботских руку које могу бирати и сортирати различите производе величине и облика, а када се та технологија усаврши, компанијама попут Амазона биће потребно много мање људи складишта.

„Разлог зашто складишта и даље запошљавају толико радника је тај што је комисионирање и даље веома ручан процес“, каже Фреј. „Али роботске руке из дана у дан постају све спретније, а А.И. алгоритми су сада способни да боље разликују објекте, чинећи аутоматизацију могућом."

Амазон је други по величини послодавац у Сједињеним Државама, а већина тих запослених ради у његовим складиштима, тако да би ово могло представљати огроман помак.

„Ово је изузетно економски важан проблем — способност робота да подигне неправилан предмет и рукује њиме на одговарајући начин“, каже Аутор. „Немојте га оштетити, не испустити, не згњечити док га стављате у паковање. Када се то догоди, то ће имати огроман утицај на ниво запошљавања у Амазону.

Многи економисти воле да кажу да не треба да бринемо о аутоматизацији јер смо јој се увек прилагођавали у прошлост, и није створило проблеме широких размера које неки предвиђају да би се могли догодити у не тако далекој будућност. Али ова ера аутоматизације је другачија од онога што смо искусили у прошлости због чињенице да се приближавамо времену када роботи и вештачка интелигенција ће моћи не само да аутоматизује неке од задатака које бисте могли да обављате на послу, већ врло вероватно и све задатке које обављате на посао.

„Аутоматизација је увек убијала послове. То није ништа ново. Занатски послови који су уништени током индустријске револуције никада се нису вратили, као ни пољопривредни послови који су механизовани почетком 20. века“, каже Фреј. „Питање је да ли ће људи наћи бољи посао.

Савршена олуја

Да ли ћете моћи да пронађете бољи посао како аутоматизација ескалира све више зависи од тога да ли имате довољно образовања да бисте добили послове који још увек нису аутоматизовани. Аутор напомиње да аутоматизација деценијама елиминише послове које можете добити без много образовања.

„Тржиште рада у САД се погоршава за људе са средњом школом или нижим образовањем већ дуго времена“, каже Аутор. „Били смо у периоду пада запослености у производњи, опадања канцеларијских послова у белим овратницима и тржиште рада је много више подељено на висококвалификоване професионалне послове и ниско плаћене услуге активности. … Већ је случај да је то веома неуједначено и ненеутрално утицало на квалитет рада. Нажалост, не видим ништа на технолошком хоризонту што ће то преокренути."

Иако се понекад чини да је изгубљено у историји, квалитет живота многих Американаца радничке класе је значајно смањен већ неколико деценија након индустријске револуције. Тек када је савезна влада значајно проширила мрежу социјалне заштите, многи Американци су видели да се њихови животи побољшавају. Ако ова ера аутоматизације доживи губитак радних места и повећање неједнакости у приходима, многи економисти очекују да би то могло, влада ће можда бити приморана да се укључи и поново помогне радничкој класи.

„Забринутост је, наравно, да се многи послови са ниским примањима у рекреацији и угоститељству и другим индустријама неће вратити. То би значило да се неквалификовани радници такмиче за мање послова“, каже Фреј. „И не само једни против других, већ и против робота. Наше истраживања сугерише да је већина послова за које је вероватно да ће бити аутоматизовани ниже плаћени."

Фреј напомиње да када је Савет економских саветника бившег председника Барака Обаме користио процене његовог тима, установио је да је то запањујуће 83 посто радника на пословима који су плаћали мање од 20 долара на сат били су у „високом ризику да буду замењени“. Поређења ради, радници на пословима који су плаћали више од 40 долара по сату били су само 4 процента.

Већ је довољно лоше да смо у великој рецесији, али аутоматизација све већа на врху ствара савршену олују за Американце радничке класе. Аутор каже да је вероватноћа да ће се економија брзо опоравити од свега овога веома мала.

„Бићемо у веома дубокој рупи, са милионима и милионима људи без посла, многим предузећима затвореним, а финансије многих људи у лошем стању“, каже Аутор. „Чак и да не постоји ништа друго, било би тешко направити брзи В скок. Чак и да се ништа није променило. Али онда, поврх тога, имамо све ове индуковане промене у погледу пословних путовања, даљински рад на посао, индукована аутоматизација и укидање многих мањих фирми које ће такође имати ефекат."

Препоруке уредника

• Будућност аутоматизације: Роботи долазе, али неће узети ваш посао