Стаклени поклопци на Кенморе машинама за прање веша са горњим пуњењем су се разбили

Да ли смо ухваћени у циклусу окретања? Група за заступање потрошача тврди да су стаклени поклопци Кенмореподлошке са високим оптерећењем спонтано разбије, а власник бренда Сеарс споро решава проблеме. Али не брините, каже нам Сеарс: Намерно су дизајнирани тако.

У а блог пост објављена непосредно пре Божића, непрофитна група за заступање потрошача Еллиотт Адвоцаци цитирала је жалбу од Јоцелин Албертсон из Масачусетса, која је пријавила да јој се поклопац машине за прање разбио усред ноћ.

„Овог марта купио сам Кенморе Елите машину за прање веша са високим оптерећењем од Сеарса. Пре неколико недеља, усред ноћи, када машина није радила, цео поклопац се разбио и раширио ситне комадиће стакла по целој унутрашњости моје машине за прање веша“, написао је Албертсон.

Када је претражила Гоогле модел своје машине за прање веша и речи „разбијен поклопац“, открила је да је „више људи од децембра 2017. године“ имало исти проблем са разбијеним поклопцима са Кенморе машином за прање веша. Њен следећи корак је био да позове Сирса.

Када је Сирс послао сервисеру у Албертсонов дом, рекао јој је да ће Сирс морати да замени поклопац и да ће „раставите машину и усисајте је“ да бисте уклонили комадиће стакла и комаде разбацане по машини за прање веша ентеријер.

Нажалост, када је писала групи за заступање, Албертсон је још чекала.

„Углавном сам био у реду са овим решењем јер су барем покушавали да га поправе. Требало је да то поправимо почетком септембра“, наставио је Албертсон. „Али онда сам примио позив од Сеарса и рекао да је заменски поклопац поново наручен без предвиђеног датума испоруке. Тако да смо без машине за веш на неодређено време.”

Организација за заступање потрошача писала је о а слична жалба у априлу 2018 од Џозефа Хила из Калифорније.

„Купио сам Кенморе Елите веш машину и машину за сушење веша пре отприлике шест недеља за 2.200 долара и дао ми је испоруку и прикључење“, написао је Хил. „Стакло машине за прање веша се разбило усред ноћи 35 дана након постављања.

Након што је представник сервиса наручио резервни део, Хилл је на крају обавештен да су поклопци ненаручени.

Оснивач компаније Еллиотт Адвоцаци Цхристопхер Еллиотт контактирао је Сеарс у њихово име, а Сеарс је заменио Албертсонове и Хиллове машине за прање веша.

Дигитални трендови су контактирали Кенморе за коментар и добили следеће:

„Унутар прве године куповине, на веома малом броју јединица, може доћи до квара на стаклу на несавршености на стаклу при уградњи и биће покривено гаранцијом произвођача. Ломљење након прве године након куповине је највероватније последица оштећења стакла током употребе. Оштећење стакла може бити узроковано бројним стварима, укључујући постављање ствари на врх поклопца или неки предмет који удари у стакло — оба примера могу изазвати слабост и довести до квара током времена.

Као мера предострожности и ради безбедности наших купаца, ова Кенморе машина за веш (и индустрија уопште) користи сигурносно стакло које је посебно дизајнирано да се "шљунак" на мале комаде са заобљеним ивицама како би се спречиле повреде ако се стакло разбије. Ово је најновија технологија, и док звук ломљења стакла може запрепастити власника куће, Кенморе производи су у складу са индустријским (УЛ) сигурносним стандардима.”

Кенморе апарате производе различити међународни произвођачи уређаја, према а Извештај ЦНН Монеи. Бренд Кенморе припада Сеарс Холдингс.

Ажурирано 24. децембра 2018.: Бренд Кенморе је прокоментарисао квар стакла машине за прање веша.

Препоруке уредника

• Машине за прање веша добијају батине за Гинисову књигу рекорда
• Најбоље комбиноване машине за прање и сушење веша
• Купујте док перете: Кенморе додаје Дасх Реплеисхмент паметним машинама за прање веша
• Самсунг унапређује свој Фамили Хуб фрижидер и машину за прање веша

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.