Како љубазно изаћи са Зоом састанака

Илустрација: Цхрис ДеГрав/Дигитал Трендс, миакиеви/Гетти Имагес

Не, ниси само ти. Сви су уморни од Зоом одмах.

Садржај

  • Зашто је виртуелно дружење исцрпљујуће него лично?
  • Који је најбољи начин да изађете из или прекинете Зоом позив, чак и ако друга особа зна да се ништа не дешава?
  • Колико је Зоом позива превише?
  • Зашто се Зоом позиви тренутно чине обавезним?
  • Који је највећи зум промашај који видите све време?

Коронавирус је гурнуо милионе Американаца унутра, где се не ослањамо само на екране и технологију за рад и учење, али и да попуни празнине забаве и дружења.

Средином марта, када су широм земље налагали налози за смештај на месту, успон популарне апликације за видео конференције Зоом био је дубок. Нису га користили само просветни радници и послодавци, већ и пријатељи и чланови породице. Људи су били домаћини плесне забаве, срећни сати, концерте, па чак и црквене службе.

Али како су недеље самоизолације одмицале, изгледи за још један Зоом позив сада могу изгледати обогаћујуће. А излазак из једног може бити још застрашујући, с обзиром да нико заиста нема шта друго да ради.

Дигитал Трендс разговарао је са два психолога социјалног понашања - Катхерине Кинзлер, професор на Универзитету у Чикагу и аутор предстојеће књиге Како ти то кажеш; и Вивиан Заиас, ванредни професор на Универзитету Цорнелл — да сазнамо зашто се све то осећа тако исцрпљујуће… и како се извући из тога.

Одговори су уређени ради јасноће и доследности.

Зашто је виртуелно дружење исцрпљујуће него лично?

Кинзлер: Постоји много литературе о томе како социјална изолација може бити заиста тешка за људе. Тако да мислим на неки начин да смо у неприродном стању за почетак. У основи смо стављени у ситуацију у којој је све што се тиче социјалног дистанцирања на неки начин против наших природних инстинкта. Али мислим да је апсолутно исправно покушати да имамо друштвену интеракцију, али ствар је у томе што су друштвене интеракције имале или су биле приближне, и нису оно што нам је угодно. Немамо исту врсту заједничке основе. Заиста је тешко добити те информације виртуелно.

Зајас: Мислим да је једна ствар која је недовољно цењена очигледна, а то је да смо друштвене животиње. Када физички делимо простор са другом особом, комуницирамо на различите начине. И као примаоци, ми преузимамо гомилу знакова само дељењем физичког простора.

Све те информације нестају када не делимо простор са неким. Дакле, када користимо Зоом, добијамо само овај дводимензионални приказ. Обично, можда је то ударац у главу. Заиста је исцрпљен у поређењу са знаковима које добијамо тамо где смо заправо са неким, свим тим невербалним знацима. Теже је преко Зоом-а. Веома је филтриран. И мислим да радимо мало више да бисмо разумели шта та особа мисли. Да ли су узбуђени због овога или нису узбуђени? Понекад покушавамо да покупимо суптилности, а немамо много на располагању и зато радимо мало више. Са том врстом технологије, такође постоје кашњења.

„Ко год говори добија сцену и то је исцрпљујуће.

Спонтано почињемо да синхронизујемо своје покрете када смо у групи, а то је тешко урадити када је компјутерски посредовано, посебно ако постоји мало заостајања у милисекунди. Све што прекида је ток и прекида течност наших природних разговора. И тако, нисмо се трудили мало више да покушамо да кренемо. А на Зоому, ви сте у центру пажње када говорите, као да вас видео иде и ко год говори добија сцену и то је исцрпљујуће. И људи лако постају самосвесни. Само мислим да то чини више као да радите ову велику презентацију, а не да водите разговор.

Који је најбољи начин да изађете из или прекинете Зоом позив, чак и ако друга особа зна да се ништа не дешава?

Кинзлер: Иако седите у својој кући, вуку вас у много различитих праваца. Само мислим да се људи осећају као да су заиста исцрпљени и мислим да је важно поштовати то код себе, у реду је понекад испустити лопту, а затим и пустити друге људе да испусте лопту. Једна врста опште ствари у психологији је идеја да је понекад лако осећати се као да сте једина особа са овим проблемом и да га сви други имају заједно. Али то није случај.

Како завршавате зумирање, љубазно? Не можете рећи „Морам да бежим“ или „Имам планове“ јер ће они знати да је то лаж!

— Џереми Хобсон (@јеремихобсон) 20. априла 2020

Мислим да бисте у овом случају некоме могли рећи: „Само имам напоран дан, осећам се преоптерећено.“ Или: „Можемо ли ово погурати назад?" Лако је осећати се као да би вас неко осудио, али готово сигурно не бисте судили неком другом када би он рекао то. Људи схватају да вероватно није здраво седети у столици и причати на Зоом-у 12 сати дневно.

Зајас: Мислим да је то генерално добро питање како најбоље изаћи јер смо осетљиви на то да не желимо да се неко осећа као да га напуштате или одбацујете. У исто време, сви знају да се живот дешава. Као да се вечера дешава, или имате још један састанак. Мислим да треба да управљате очекивањима колико дуго ћете се дружити на Зоом-у. Лакше је управљати њиме пре него што сте у њему него када сте у њему. Може се осећати као: "Ох, не знам тачно како да изађем из ситуације."

А друга ствар је да буде кратко и слатко. Промените тон у: „Па, било је заиста сјајно надокнадити заостатак.“

Колико је Зоом позива превише?

Кинзлер: Мислим да људи треба да размишљају о сопственим границама. Ако се на крају дана осећате потпуно исцрпљено, можда то схватите као знак. Затим, следећег дана, поставите другачији образац.

У реду је одбити позиве за састанке. Ако немате активну улогу, љубазно одбијте и затражите белешке са састанка да бисте остали информисани.

На крају ћете бити продуктивнији са тих 30 минута или сат уназад у односу на мулти-таскинг у просторији или, у нашем тренутном окружењу, на Зоом-у.

— Џош Ренџел (@рангелие) 30. април 2020

Зајас: Различити људи ће моћи да се носе са различитим износима. Мислим да је још један разлог зашто Зоом интеракције могу бити изазовне је то што оне сада заузимају место стварних интеракција. Састанци лицем у лице могу дати енергију. А то што су сада сви на Зоом-у мање је корисно.

Читава психологија да будете иза рачунара цео дан, да се не крећете и да сте у интеракцији са другим људима иза рачунара, то је скоро као да гледате ТВ цео дан. Учествујете тако да није пасивно, али постоји осећај да је ваш свет дводимензионалан већи део дана. То доводи до досаде и осећаја монотоности.

Зашто се Зоом позиви тренутно чине обавезним?

Зајас: Мислим да је у једном смислу технологија доступна, па зашто је не искористити? Ово је одлично питање: да ли добијамо много више информација ако видимо лице друге особе у односу на само телефонски позив? Можда ћемо добити више од телефонског позива. Такође мислим да постоји осећај порицања онога што се дешава. Као, „Покушаћемо да наставимо даље, и наш живот неће бити поремећен.” Желимо осећај нормалности. И то није лоша ствар. Треба нам нешто што сигнализира да ће се живот наставити. Рутина је од помоћи, као и осећај заједништва.

„Мислим да постоји осећај порицања онога што се дешава.

Који је највећи зум промашај који видите све време?

Кинзлер: Једна ствар која ме чини нервозном у вези са виртуелном комуникацијом је то што мислим да је понекад теже знати када је право време да се укључи. Ако сте у групном разговору, читате знакове собе, читајући како једна особа поставља своје тело, то је један од начина да сугеришете да жели да уђе. Та друштвена нијанса је заиста тешка за Зоом. И зато ме брине да људи који се могу осећати мање самоуверено у овом новом простору од других неће увек бити фер.

Зајас: Искључивање звука је важно. Ако сте једини који није пригушен, и из било ког разлога, долази до буке ваш звук, бука је ометајућа и већ је тешка ситуација, и само ствара горе. Па ја мислим познавање норми који се развијају о томе како комуницирате на Зоом-у су важни.

Препоруке уредника

  • Ево шта играмо на Национални дан видео игара
  • Посада за симулацију Марса провела је 520 дана у заточеништву. Ево њихових савета
  • Да ли је Зоомова нова политика приватности вредна проклетства? Наставите са опрезом, кажу стручњаци
  • Тролови проналазе нове мете на Зоом састанцима: Ево како да избегнете „зумбомбардере“