Опоравак избрисаних текстуалних порука
Не постоји начин да се заиста врате избрисане текстуалне поруке са стварног мобилног телефона на који или са којег су послате. Једини начин да преузмете ове претходно избрисане поруке је да директно контактирате Веризон Вирелесс. Ово можда није лак процес и може захтевати извесну упорност, али ово је једини начин за преузимање претходно избрисаних текстуалних порука.
Корак 1
Позовите Веризон Вирелесс на 1-800-922-0204 са кућног телефона или фиксне линије или бирањем *611 са свог Веризон Вирелесс мобилног телефона и замолите да разговарате са представником корисничке службе. Уверите се да имате на располагању број свог мобилног телефона и рачуна, јер ћете морати да потврдите свој идентитет представнику пре него што добијете помоћ са својим налогом.
Видео дана
Корак 2
Објасните представнику да сте избрисали неке текстуалне поруке и да морате да их преузмете. Обавезно јасно објасните зашто желите да вратите ове поруке. Мораћете да кажете представнику када су поруке послате и/или примљене и са којих бројева телефона су послате и/или са којих.
Корак 3
Замолите представника да вам пошаље поруке у облику детаљне изјаве о обрачуну. Ова изјава ће изгледати као рачун, али ће на њој бити одштампане текстуалне поруке онако како су послате и/или примљене.
Савет
Представници корисничке службе доступни су од понедељка до недеље од 06:00 до 23:00.
Упозорење
Неки представници корисничке службе немају овлашћење да објаве ову врсту информација. Из тог разлога, можда ћете морати да разговарате са супервизором.
