Свако ко има услуге са ДирецТВ мора да врати ТВ кутију када откаже услугу, када уговор о закупу истекне или када надогради или врати на нову услугу. Чак се и кутије које су купљене у продавницама враћају јер ДирецТВ све кутије које пружају ТВ услугу сматра закупом, а не куповином. Када треба да вратите кутију, ДирецТВ вам не дозвољава да донесете кутију на локацију тако да је морате послати.
Корак 1
Позовите ДирецТВ број корисничке службе, који је 800-531-5000. Реците представнику да желите да пошаљете кутију назад компанији и ваш разлог и затражите унапред адресирану кутију за отпрему и упутства за слање кутије назад компанији. ДирецТВ захтева од свих купаца да врате кутију путем поште користећи кутију коју је послала компанија. Одговорите на сва питања као што су модел и тип кутије и двапут – проверите да ли компанија има тачну адресу. Сачекајте да кутија стигне поштом.
Видео дана
Корак 2
Ставите ДирецТВ кутију у кутију за отпрему када стигне поштом. Кутија ће доћи са одређеним упутствима за паковање. Генерално, ставите ДирецТВ кутију у кутију за отпрему и замотајте је одговарајућом фолијом. Обично се обезбеђује.
Корак 3
Затворите кутију за отпрему и залепите је траком. Кутија је унапред адресирана и унапред плаћена за испоруку.
Корак 4
Однесите кутију за отпрему са кутијом ДирецТВ у њој у пошту САД. Добијте потврду и пошаљите кутију. Потврда ће се показати када компанија прими кутију поштом.
Ствари које ће вам требати
Телефон
Схиппинг бок
Трака за паковање
