Шта је Гоогле Дуплек? Најпаметнији чет-бот икада, објашњено

Ова прича је део наше комплетне Гоогле И/О покривености

Увод у Гоогле Дуплек у свету – технологија која је импресивна и помало језива – представља робот који звучи као човек који разговара са особом која није могла ни да каже да разговара са а робот. Демо током Гоогле И/О 2018. је преплашила неке људе, али је импресионирала нашег уредника за мобилне уређаје, Јулиана Цхоккаттуа, који је недавно је добио прилику да испробам Дуплек.

Гоогле Дуплек је велики скок у еволуцији вештачке интелигенције (А.И.). Не, то неће довести до робота налик људима који могу да перу веш или иду у куповину као у филму Ја, робот (барем не ускоро). Али Гоогле Дуплек је огроман корак у погледу способности АИ да природније разговара са људима. Али шта је то тачно?

Када излази Гоогле Дуплек?

У октобру 2018. Гоогле је најавио да ће Дуплек функционалност почети увођење на Пикел телефоне у новембру 2019 на бази града по граду, почевши од Њујорка. Сада, међутим, компанија је приметила да је технологија далеко доступнија. У посту на блогу, компанија је објавила да је Дуплек доступан на свим Пикел телефонима у чак 43 америчке државе. Сада је Дуплек прешао границе Гоогле-овог Пикел опсега, а од априла 2019. можете сада користите Гоогле Дуплек на широком спектру Андроид и иОС уређајима у САД

Према Гоогле-ов сајт за подршку за Дуплек, Андроид телефони раде Андроид 5.0 Лоллипоп и новије верзије ће имати приступ Гоогле Дуплек-у преко Гоогле помоћник. За иОС уређаје морате да имате инсталирану апликацију Гоогле помоћник на телефону, али процес функционише на исти начин. Нема речи о томе када ће међународна тржишта почети да добијају Дуплек.

Шта је заправо Гоогле Дуплек?

„Дугогодишњи циљ интеракције између човека и рачунара био је да омогући људима да имају природан разговор са рачунарима, јер би једни са другима“, написали су Гугл-ов главни инжењер Јанив Левијатан и потпредседник инжењеринга Јоси Матијас, на блогу у мају 2018. пошта најављујући технологију.

Предузећа годинама покушавају да створе начин да људи разговарају са рачунарима. Скоро сваки пут када позовемо предузеће, наиђемо на аутоматизовани телефонски систем. Имамо виртуелне асистенте на нашим телефонима и звучнике са виртуелним помоћником у нашим домовима. Али иако ови компјутерски системи могу бити од помоћи, они имају своје недостатке.

У посту на блогу, Гугл напомиње да је један од највећих проблема са овим системима то што корисник мора да се прилагођава систему, уместо да се систем прилагођава кориснику. Размислите о томе колико пута морате да се понављате када телефонирате са аутоматизованим уређајем систем, или сваки пут када виртуелни асистент чује нешто другачије од онога што ви заправо рекао.

Гоогле Дуплек помаже у решавању ових проблема тако што омогућава рачунару да води природан разговор са човеком. А.И. систем се прилагођава особи, уместо да се особа прилагођава систему. Дакле, особа може нормално да говори, баш као што би говорила са другом особом. Гоогле Дуплек такође чини да рачунарски систем звучи као човек. Користи природан тон, као и речи и фразе попут „хм“ и „ух“, баш као што би то учинила особа. Током разговора, А.И. систем такође може да поднесе прекиде и разради.

У средишту Гоогле Дуплек-а је рекурентна неуронска мрежа која је изграђена помоћу платформе за машинско учење тзв ТенсорФлов Ектенд (ТФКС). Када систем обави телефонски позив, прилично се не разликује од живог људског бића. У наставку можете чути како Гоогле Дуплек заказује састанак и води телефонски разговор.

Шта Гоогле Дуплек може да учини за вас?

Главна ствар коју ће Гоогле Дуплек моћи да уради за вас је да се бави неким вашим заузетим послом. Може да упућује позиве у ваше име, да закаже састанке или да позове да провери радно време у предузећу, на пример. Сада, не може да вам упути тај неугодан позив за раскид, али може да вам резервише сто у ресторану који учествује или да вас позове и закаже састанак у фризерском салону. На пример, ако кажете Гоогле помоћнику да желите да идете у одређени ресторан у 19 часова. у петак, систем ће позвати и направити резервацију за вас, а затим вас обавестити када буде потврђена.

Неколико потенцијалних апликација за Гоогле Дуплек

Замислите да позовете кабловску компанију и да се бавите аутоматизованим системом који звучи и ради баш као човек — онај који вам може помоћи. Не би било више досадних ИВР система који вам говоре да „притисните 1 за питања о наплати или притисните 2 за техничке проблеме“. Замислите да пореска управа има овај А.И. технологије. Током пореске сезоне, не бисте морали да чекате сат времена на представника јер бисте могли да питате АИ. систем питања у вези са порезом.

Предузећа као што су лекари и адвокати који редовно заказују клијенте могу имати А.И. уради то у њихово име. Мала предузећа такође могу имати користи, јер истраживања показују да 60 одсто малих предузећа која се ослањају на резервације клијената немају систем за резервацију на мрежи, према Гоогле-ов блог.

Забринутост у вези са Гоогле Дуплек-ом

Многи људи су изразили забринутост у вези са Гоогле Дуплек-ом. Осим чињенице да је помало језиво, неки људи су забринути за приватност и сигурност. Да ли је безбедно имати рачунар који зове предузећа и разговара са живим људима у ваше име? Да ли је безбедно за особу на другом крају линије? Други су забринути због потенцијалних утицаја на оглашавање, а неки људи чак брину о томе колико брзо ће А.И. се развија. Гоогле Ассистант се појавио пре неколико година, а сада већ звучи као прави човек на телефону.

Гоогле је решио неколико ових проблема током наше недавне демонстрације услуге. На почетку позива, Гоогле помоћник се идентификује и такође напомиње да снима позив. Због тога би власник ресторана могао да направи паузу у разговору док услуга не постане више коришћена.

Ажурирано 3. априла 2019: Гоогле Дуплек је сада доступан на широком спектру Андроид и иОС уређаја у САД.

Препоруке уредника

• Гоогле Хоме (Нест Аудио) вс. Амазон Ецхо
• Како да подесите Воице Матцх на свом Гоогле Хоме уређају
• Како искључити Гоогле помоћник
• Режим тумача Гоогле помоћника стиже на мобилне уређаје
• Гоогле Хоме Хуб вс. Амазон Ецхо Схов

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.