Аппле је можда свјесно преварио купце продајом МацБоок Про модели лаптопа са дефектним дизајном екрана који су довели до неуједначеног осветљења — који се назива „светло позорнице“ — на доњем панелу екрана, пресудио је судија.
„Наводи о тестирању пре објављивања у комбинацији са наводима о значајним жалбама купаца довољни су да покажу да је Аппле имао ексклузивно знање о наводни недостатак“, написао је амерички окружни судија Едвард Давила у својој пресуди по питању Талесхпоур-а против Аппле-а, дозвољавајући да се поступак против Мац-макер-а настави, према Тхе Верге.
Препоручени видео снимци
Проблем осветљења бине на дисплеју је проузрокован слабим каблом за екран, а ситуација је добро документована 2018. године када су корисници пријавили да је Аппле тихо заменио слабе каблове мало дужим каблом када је њихов лаптоп рачунари довезени су на поправку.
Повезан
- Аппле-ов следећи Висион Про може да вас пошаље на путовање које мења расположење
- М3 Мац-ови би могли бити лансирани ове године — са изненађујућим додатком
- Интелови чипови су задржали 15-инчни МацБоок Аир, каже Аппле
Сајт за поправке потрошача иФикит открио је да је тањи кабл који је Аппле користио у дизајну био склон истезању и кидању, што је резултирало ефектом светлосног екрана на позорници. На крају, ако се не замени, кабл би се потпуно поцепао и екран се не би укључио. Питање је синхронизовано Флекгате од стране погођених купаца.
Забрињавајућа чињеница је да кабл за екран кошта само око 6 долара, али због Апплеове љубави према танким уређајима, морали бисте да замените цео екран, што би могло да износи 600 долара.
Мацбоок Про 13"/15" 2016-2017 Флекгате. ЛЦД светло постаје црно након нагињања.
Након бројних жалби, Аппле је креирао програм услуге позадинског осветљења екрана тако да купци могу да га пошаљу њихов 13-инчни МацБоок Про за бесплатну услугу, али је 15-инчни Про искључен из програма, према 9то5 Мац. Као резултат тога, тужиоци у предмету поднели су тужбу против Аппле-а. У предмету, тужиоци су тврдили да упркос томе што су знали да је модел од 15 инча подлегао истом проблем са екраном, Аппле је наставио да продаје већи Про преносни рачунар потрошачима без упозорења на то потенцијални недостатак.
Давила се сложио са тужбом, а судија је рекао да би Аппле знао за недостатке кроз корисничке извештаје. Махан Талесхпоур, један од тужилаца у тужби, оптужио је Аппле да је отишао корак даље брисањем коментара на својој веб страници о том питању. Талесхпоур је додао суштину својој тврдњи да је Аппле-ов покушај да активно прикрије грешку у дизајну показао да је знао за проблем Флекгате-а.
„Ако је Аппле избрисао коментаре на својој веб страници од потрошача који су се жалили на проблеме са приказом који се могу приписати наводном дефекту, што сугерише да је Аппле имао сазнања о наводном дефекту, супериорнији од оних тужилаца или потенцијалних чланова класе“, он рекао.
За разлику од других МацБоок Про недостатака, као што су проблеми око коришћења компаније лептир прекидач механизам за тастатуру, ово питање још увек није сертификовано као групна тужба. До данас се девет тужилаца придружило овој јединственој тужби, а судија дозвољава да се предмет настави.
Са своје стране, Аппле је већ исправио ову грешку у дизајну издавањем МацБоок Про модела из 2018. користећи дужи и флексибилнији кабл. Компанија је такође преокренула курс на својим прекидачима са лептир кључем и прешла са традиционалнијим механизмом прекидача на маказе. новији модели лаптопа.
Препоруке уредника
- Извештај: Аппле-ови МацБоок-ови из 2024. могу се суочити са озбиљним недостацима
- М3 МацБоок Про би могао бити лансиран раније него што је ико очекивао
- МацБоок Аир 15-инчни вс. МацБоок Аир 13 инча: шта купити
- Аппле можда већ смањује производњу Висион Про-а
- иМац 27 инча: Све што знамо о Апплеовом већем и моћнијем иМац-у
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
