Најчешћи проблеми са Ксбок Оне Кс и како их решити

Као и сваки комад технологије, Ксбок Оне Кс није без грешака или грешака. Можда сте усред свог најбољег играња када се конзола изненада искључи и изгубите сав напредак. Пре него што своју скупу конзолу баците на зид, можда постоји боље решење.

Садржај

  • Ступање у контакт са Мицрософтом
  • Игре се не приказују у 4К или ХДР формату
  • Ксбок Оне Кс се изненада искључује
  • Нисте аутоматски пријављени на Ксбок Ливе
  • Приморани сте да преузимате 4К ажурирања за игре
  • Не можете да користите Кинецт
  • Ксбок Оне Кс се неће укључити са контролером

Све док сте вољни да мало решите проблеме, ево како можете да решите неке од оних иритантних проблема који ометају ваше играње.

Препоручени видео снимци

Ступање у контакт са Мицрософтом

Метод Контакт
Уживо ћаскање Веб сајт
Форуми Веб сајт
Самопомоћ Веб сајт
Телефон 1-800-4-МИКСБОКС (Радно време агента за подршку: П-П 9:00-17:00 ПТ)
Твиттер @КсбокСуппорт

Игре се не приказују у 4К или ХДР формату

Ако се игре не приказују у са вашим Ксбок Оне Кс, проблем је вероватно у поставци на вашем телевизору. Повремено, то може бити нешто тако једноставно као што је игра која не подржава 4К или подешавање унутар игре које ограничава резолуцију у корист друге функције.

Повезан

  • Ваша Ксбок Ливе Голд претплата ће се овог септембра претворити у Ксбок Гаме Пасс Цоре
  • Најбоље игре за више играча на Ксбок Сериес Кс
  • Најбоља Ксбок Сериес Кс ексклузива

Могућа решења:

Направили смо а комплетан водич за извлачење максимума из 4К и ХДР-а са својим Ксбок Оне Кс, али ево основа:

  • Уверите се да користите ХДМИ кабл велике брзине. Ако користите стандардни кабл који сте добили уз ваш Ксбок Оне, већ га користите. Замене су доступне готово ништа у случају да се нешто деси са оригиналом.
  • Уверите се да је ХДМИ порт на вашем телевизору омогућен за ХДМИ 2.0а/ХДЦП 2.2. Ово су једини портови на вашем телевизору који ће бити употребљиви за 4К и ХДР садржај. Ако користите ХДМИ прекидач или АВ пријемник, уверите се у то такође је омогућен ХДМИ 2.0а/ХДЦП 2.2. Ово ће вам омогућити да прикључите неколико конзола у један или два компатибилна порта вашег телевизора.

Ксбок Оне Кс се изненада искључује

Ксбок Оне Кс прегледајте оба
Лес Сху/Дигитал Трендс

Лес Сху/Дигитал Трендс

То је најгора могућа ствар која се може догодити вашем Ксбок Оне Кс. Налазите се у средини а ПлаиерУнкновн’с Баттлегроундсподударају и само неколико секунди делите од „пилеће вечере“ када се ваша конзола потпуно искључи. Екран је црн и можда нећете моћи поново да укључите конзолу.

Могућа решења:

У неким случајевима, ваша конзола може бити неисправна. Ако је то случај, ваша једина опција је да вратите конзолу Мицрософт-у на замену или поправку. Да бисте то урадили, користите Ксбок алат за регистрацију производа и унесите серијски број вашег система. Налази се скроз десно на задњој страни Ксбок Оне Кс-а и означен је са „СН“.

  • Међутим, пре него што спакујете свој Ксбок Оне Кс за враћање, требало би да проверите кабл за напајање. Неколико корисника који су наишли да се њихов систем спонтано искључио успело је да реши проблем заменом приложеног кабла за кабл треће стране. Пошто Ксбок Оне Кс користи унутрашње напајање, основни Нико кабл за напајање наизменичном струјом који се продаје на ГамеСтоп-у је наводно компатибилан - и такође ради са ПлаиСтатион 4. Нажалост, за разлику од оригиналног Ксбок Оне-а, ако вам је напајање неисправно, нећете моћи да га замените.
  • Ако сте раније поседовали Ксбок Оне С, корисници су такође пријавили успех са каблом за напајање те конзоле. Идентичан је оном који је укључен у Ксбок Оне Кс.
  • Овај проблем такође могу изазвати одређене игре, укључујући Цалл оф Дути: Модерн Варфаре и Бордерландс 3. Потражите игру коју играте да бисте утврдили да ли би то могао бити проблем са софтвером.

Нисте аутоматски пријављени на Ксбок Ливе

Ако користите режим уштеде енергије уместо „тренутног укључивања“ на свом Ксбок Оне Кс-у, повремено ћете укључити своју конзолу и открити да није повезана са Ксбок Ливе-ом. Ово је понекад због штуцања на Мицрософт-овом крају и можете једноставно ручно да унесете своје податке за пријаву поново се повежите, али то је често узроковано наизглед кратком меморијом у самој конзоли — она је у суштини заборавила ваш Ви-Фи мреже.

Притисните дугме за почетну страницу на вашем Ксбок Оне контролеру да бисте приказали водич, а затим изаберите симбол зупчаника који ће бити одведен на екран подешавања. Одавде изаберите Мрежа, онда Мрежна подешавања, и коначно, Подесите бежичну мрежу. Изаберите мрежу коју желите да користите и унесите лозинку и поново ћете бити на мрежи.

Приметили смо да се овај проблем обично јавља када нисте играли на свом Ксбок Оне Кс неколико недеља. Према нашем искуству, то није узроковано Ви-Фи мрежом, јер су се наши ПлаиСтатион 4 и Свитцх поново повезали без проблема након дужег времена застоја.

Ако се ваша конзола повремено искључи са Ксбок Ливе-а, проблем би могао бити повезан са вашим модемом или рутером. Покушајте да промените канал од 2,4 ГХз на канал од 5 ГХз или обрнуто и могли бисте имати мање проблема.

Приморани сте да преузимате 4К ажурирања за игре

Ксбок Оне Кс се бави управљањем датотекама за своје 4К „побољшане“ игре за вас, што олакшава ствари, али вас такође може приморати да проведете много више времена и пропусног опсега преузимајући их. На Оне Кс, Ксбок Оне „Енханцед“ игре аутоматски преузимају побољшану верзију игре, која може бити двоструко већа од стандардне верзије. Не постоји начин да преузмете стандардну игру, чак и ако не користите а ТВ — игре се неће играти на конзоли без ажурирања. Ако поседујете старији Ксбок Оне и планирате да пренесете своје игре на Ксбок Оне Кс, ово је још један корак између вас и ваших игара.

Решења:

  • Још увек не подржавају све игре 4К или друга Ксбок Оне Кс побољшања, а ако имате инсталирану неку неподржану игру на актуелни Ксбок Оне, моћи ћете да их играте одмах након што пренесете свој садржај и ажурирате друге игре. Међутим, ово није идеално решење, јер су многе највеће и најновије Ксбок Оне игре већ добиле побољшања.
  • Можете да ублажите чекање планирањем унапред и преузимањем 4К ажурирања на ваш оригинални систем. Отворите подешавања система и изаберите Систем, онда Бацкуп и трансфер, и видећете опцију да Преузмите 4К садржај игре. Означите ово поље и подржане игре ће аутоматски започети процес ажурирања, што значи да ће бити спремне за рад чим их преместите на Ксбок Оне Кс.

Не можете да користите Кинецт

Као и Ксбок Оне С пре њега, Ксбок Оне Кс нема уграђен Кинецт порт. То значи да без употребе адаптера нећете моћи да користите сензор за подржане игре или кориснички интерфејс Ксбок Оне. Нажалост, оба Кинецт сензор и адаптер су укинуте, тако да нећете моћи да их купите директно од Мицрософта.

Могућа решења:

  • Скоро свака гласовна команда првобитно дизајнирана за Кинецт јесте сада компатибилан са слушалицама са микрофоном. Не можете да укључите своју конзолу користећи свој глас без Кинецт-а, али можете да користите функцију за кретање кроз меније и бирање. Међутим, морате да користите Цортана помоћника да би ово функционисало. Оригиналне Ксбок гласовне команде нису компатибилне са слушалицама.
  • Уштедети новац; Иако ћете можда моћи да набавите Кинецт или Кинецт адаптер преко продавца треће стране, трошкови су прилично астрономски. Вероватно ћете на крају предати онолико колико сте учинили за сам Ксбок Оне Кс. Ако немате конкретан разлог да вам треба Кинецт, трошак не надмашује само коришћење оригиналног модела Ксбок Оне.

Ксбок Оне Кс се неће укључити са контролером

Понекад Ксбок Оне Кс контролер може бити избирљив. Требало би да се укључи када притиснете централно дугме контролера, али ако се не догоди, а већ сте покушали да искључите напајање и поново га укључите, а затим замените батерије. Ако то и даље не ради, можда постоји брза поправка.

Решење:

  • Пронађите дугме за напајање на предњој страни вашег Ксбок Оне Кс. Притисните га и пустите да систем започне типично покретање. Директно повежите свој контролер, а затим искључите систем. Дајте му тридесет секунди да се потпуно искључи, а затим покушајте да га покренете помоћу контролера. За Ксбок Оне Кс и Ксбок Оне С, ово решење извештава о стопи успеха од 100 посто. Сваки пут када се овај проблем појави, поновите горе наведене кораке за брзо решење.

Препоруке уредника

  • Најбоље предстојеће игре Ксбок Сериес Кс: 2023. и даље
  • Фортните Артифацт Аке: како уништити камење и најбољу локацију
  • Све игре на више платформи (ПС5, Ксбок Сериес Кс, ПС4, Ксбок Оне, Свитцх, ПЦ)
  • Све Ксбок Оне игре са подршком за миша и тастатуру
  • Најбоље Ксбок Оне игре за играње тренутно

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.