Аппле је прво признао да успорава стари ајфони децембра 2017, али се од тада суочава са све већим проблемима око овог питања. Упркос тврдњама компаније да су успоравања требало да одрже век трајања батерије, многи потрошачи јесу фрустрирана Апплеом, а компанија се бори са претњама тужбама, као и са великим ударом по углед.
Аппле је можда имао добре намере. Упркос ономе што неке теорије завере могу да тврде, Аппле је само успоравао иПхоне са старим батеријама, и само када те батерије нису могле да задрже довољно напуњености да напајају уређај кроз врхунске перформансе пута. Ипак, многи тврде да је Аппле требало да буде транспарентнији са својим праксама.
Препоручени видео снимци
Ево свега што се до сада догодило. Најстарије вести су на дну, па ако желите да прочитате све што се догодило, идите до дна и напредујте.
Повезан
- Ово су једина 2 разлога због којих сам узбуђен због иПхоне 15 Про
- Шта је еСИМ? Ево свега што треба да знате
- Бићу бесан ако иПхоне 15 Про не добије ову функцију
Аппле може да замени све оштећене батерије на лицу места
Када је Аппле првобитно покренуо замену батерије почетком 2018. године, неки корисници иПхоне-а пријавили су кашњење у замени батерија за неке моделе иПхоне 6 и 6С. МацРуморс пријавио је да се чека две недеље на замену батерија за иПхоне 6 и иПхоне 6с Плус; иПхоне 6 Плус корисници би морали да чекају до марта или априла на замене. У априлу је Аппле послао допис својим продавницама и Аппле овлашћеним сервисерима у којима се наводи батерија замене се могу обавити на лицу места за било који уређај који испуњава услове за снижену замену батерије програм.
У мају, МацРуморс известио о интерном меморандуму који је послат Аппле продавницама и Аппле овлашћеним сервисерима крајем априла. У допису се наводи да Аппле сада има инвентар да изврши замену батерија за било који иПхоне који тренутно испуњава услове за снижену замену батерија.
Аппле се суочава са скоро 60 групних тужби
Према новом извештају, Аппле ће се можда суочити са чак 59 групних тужби због праксе пригушења на иПхоне уређајима са старијим батеријама, у 16 округа у Сједињеним Државама. То укључује само одела у САД - компанија се суочава са сличним оделима у најмање шест других земаља, укључујући једну у Канади.
Срећом за Аппле, чини се да би се тужбе у САД могле консолидовати у неком тренутку следећег месеца. Извештај, од МацРуморса, напомиње да ће америчко судско веће размотрити обједињавање тужби током саслушања заказаног за 29. март у Атланти, Џорџија.
Аппле каже да може понудити попусте купцима који су купили батерије за иПхоне по пуној цени
У јануару је амерички сенатор Џон Тун питао Епл да ли је онима који су платили пуну, неснижену цену за замену батерије дозвољено да траже рабат за део купљене цене. У писму америчким законодавцима које је објављено у уторак, 6. фебруара, Аппле је потврдио да истражује ту идеју, Рекодирајте извештаје.
Ово би се односило на купце који су купили батерије пре него што је компанија смањила цену замене батерија на 29 долара. Као што је раније поменуто, снижена цена је понуђена након што је Аппле потврдио да успорава старије иПхоне уређаје како би се боље носио са излазном снагом из старих батерија.
У писму, Аппле је такође навео да види „велику потражњу“ за заменама батерија за иПхоне 6 и новије моделе. Ово потврђује претходне извештаје да је било кашњења у замени батерија за моделе иПхоне 6.
Аппле одговара на истрагу америчког Министарства правде о успоравању иПхоне уређаја
Након што је објављено да Министарство правде САД истражује ово питање, Аппле је објавио саопштење то ЦНЕТ као одговор на вести у којима се објашњава да ради на томе да одговори на питања добијена од неких владиних агенција.
„Као што смо рекли нашим клијентима у децембру, никада нисмо — и никада нећемо — учинити ништа намерно скратити животни век било ког Аппле производа или деградирати корисничко искуство како би подстакли надоградње купаца“, Аппле рекао је ЦНЕТ-у.
Аппле је такође објаснио да је ажурирање требало да спречи да се иПхоне са старијим батеријама изненада искључе.
Министарство правде САД-а ће истражити Аппле због пригушења иПхоне-а
Недуго након што су јужнокорејски регулатори објавили да ће истраживати Аппле-ово гушење иПхоне-а са старијим батерије, Министарство правде САД, заједно са Комисијом за хартије од вредности, наводно чини исто, према а извештај Блумберга. Комисија ће истражити да ли је Аппле прекршио законе о хартијама од вредности тако што није открио да успорава старије моделе иПхоне-а. Док је истрага у раној фази, влада је затражила информације од Аппле-а.
Само зато што је Аппле под истрагом не значи да ће бити проглашен кривим за било какво кривично дело. С обзиром да је истрага приватна, можда нећемо чути ништа друго о њој осим ако Аппле није званично оптужен за кршење закона.
Аппле ће омогућити корисницима да искључе смањење перформанси у иОС-у 11.3
Неколико недеља након што су оптужбе за пригушивање први пут постављене, Аппле је обећао да ће објавити ажурирање софтвера које ће корисницима омогућити да боље прате перформансе и здравље батерије свог уређаја. Изгледа да то долази у иОС 11.3, заједно са прекидачем који ће омогућити корисницима да у потпуности искључе смањење перформанси.
Почетна бета верзија за иОС 11.3 је сада доступан, али нова функција још није у њему. Можда ћемо морати да сачекамо лансирање за потрошаче на пролеће да бисмо га применили.
Наравно, Аппле не препоручује да га искључите. Разлог због којег су перформансе иПхоне-а биле смањене на првом месту био је тај што старије батерије нису могле да обезбеде довољно енергије процесорима да би исправно радили. Резултат не пригушивање може бити насумично искључивање вашег телефона.
Јужна Кореја да истражи Аппле-ове праксе пригушења иПхоне-а
Поред неколико тужби, Аппле се може суочити са кривичним пријавама у неким јурисдикцијама. Кореан Хералд је известио да Јужна Кореја јесте отворио истрагу о овом случају. Тужилаштво централног округа Сеула доделило је случај својој канцеларији за интелектуалну својину.
Истрага је уследила након што је удружење грађана Сеула за суверенитет потрошача поднело жалбу против Аппле-а, тврдећи да Аппле заправо гуши старије иПхоне уређаје у покушају да убеди потрошаче да надограде на најновији модел. Аппле је демантовао ове тврдње - иако ћемо морати да сачекамо и видимо шта ће показати јужнокорејска истрага.
Аппле снижава цену замене батерија за иПхоне који испуњава услове
Аппле је предузео брзу акцију у вези са проблемом пригушења иПхоне-а. Само недељу дана након што је Аппле први пут објавио о успоравању иПхоне-а, компанија је подлегла растућем притиску и, као очигледан гест добре воље, одлучио је да власницима иПхоне-а 6 и новијих модела понуди замену батерије за 29 долара - 50 долара за ограничено време попуст.
Аппле је првобитно намеравао да заменске батерије буду у продаји крајем јануара 2018. Тецх Црунцх је известио да је компанија почела нуди батерије по снижењу од 30. децембра, 2017, међутим. Аппле је рекао да би почетне залихе могле бити ограничене, па би корисници можда желели да делују брзо.
Неки корисници иПхоне-а ће можда морати да сачекају још мало да замене батерије. МацРуморс, позивајући се на интерни Апплеов документ, извештава о кашњењима у замени батерија за иПхоне 6, иПхоне 6 Плус и иПхоне 6с Плус уређаје. У извештају се наводи двонедељно чекање на замену батерија за иПхоне 6 и иПхоне 6с Плус. За
Ако имате иПхоне 6с, међутим, можда ћете моћи потпуно бесплатно да замените батерију. Према извештају о ТецхСпот, Аппле и даље нуди програм замене батерија за неке моделе иПхоне 6с на које су утицала необјашњива искључења која су почела да се дешавају 2015. године. Ако поседујете ан
Аппле издаје саопштење о гушењу оптужби
Према Аппле-у, постоји добар разлог за пад перформанси.
„Литијум-јонске батерије постају мање способне да испуне вршне потребе струје када су у хладним условима, имају мало напуњеност батерије или како старе током времена, што може довести до неочекиваног искључивања уређаја како би заштитио своје електронске компоненте“, рекао је Аппле у а изјава за ТецхЦрунцх.
Другим речима, када батерија иПхоне-а стари, постаје мање способна да испоручи довољно енергије процесору током периода врхунца перформанси, а када се то догоди, мора да распореди захтеве за напајањем на неколико процесора циклуса. Резултат је пад у перформансама.
Поврх изјаве за ТецхЦрунцх, у четвртак, 28. децембра, Аппле је објавио извињење за конфузију око проблема са батеријом и перформансама. У свом извињењу, компанија је навела „никада – и никада не бисмо – урадили ништа да намерно скратимо живот било ког Аппле производа или да деградирамо корисничко искуство како бисмо подстакли надоградње корисника. Наш циљ је одувек био да креирамо производе које наши купци воле, а важан је део тога да иПхоне уређаји трају што је дуже могуће.
Покрећу се тужбе против Аппле-а због пригушења иПхоне-а
Убрзо након што су се појавиле оптужбе да Аппле гаси иПхоне са старијим батеријама, тужбе су почеле да се дижу.
„Оптужени је прекршио подразумеване уговоре које је склопио са тужиоцима и члановима класе намерно успоравајући старије иПхоне моделе када се појаве нови модели и пропусте да то прописно обелодане у време када су стране склопиле споразум“, наводи се у тужби адвокатске фирме Вилсхире у име Стефана Богдановића и Дакоте Спеас. Пар тражи и калифорнијски и национални статус групне акције за своје одело, према а извештај ТМЗ-а.
Аппле Инсидер је известио да су адвокати у име Кеатон Харвеи поднео још једну тужбу против Епла. У тужби се наводи да је одлука компаније да успори старе иПхоне уређаје „дозволила Аппле-у да сакрије праву природу и обим квара батерије и избегавање трошења времена, новца и труда на исправљање то."
У тужби се тражи да Аппле обавести власнике о променама оперативног система, поправи недостатке у софтверу који су довели до пригушења и надокнади трошкове онима који су купили погођене иПхоне.
Тужбе нису једини проблеми са којима се Аппле суочава. Ројтерс је известио да су четири члана Представничког дома послао писмо Тиму Куку тражећи одговоре у вези са Апплеовом политиком успоравања старијих иПхоне-а. Грег Волден (Р.-Орегон), који служи као председавајући Комитета за енергетику и трговину, био је један од потписника писма.
Аппле оптужен за пригушивање старијих иПхоне-а
Оптужбе за гушење су почеле када је Реддитор поделио Геекбенцх резултате снимљене непосредно пре и одмах после батерије у иПхоне 6С је замењен. Према Реддитору, који носи име ТецкФире, иПхоне се показао чак 20 посто боље након замене батерије.
Након објаве на Реддиту, Џон Пул, који је основао Примате Лабс, понудио визуализованији изглед на вези између здравља батерије и перформанси иПхоне-а. Бенцхмаркинг тестови су обављени на иОС 10.2.0 и 10.2.1 и показују неке прилично озбиљне разлике у перформансама. Аппле је представио ажурирање у иОС 10.2.1 има за циљ да реши проблем где су се неки модели иПхоне 6С искључили због неравномерне испоруке енергије из старијих батерија у телефонима. Та функција управљања напајањем је оно што је узроковало пад перформанси на неким моделима иПхоне-а.
То је оно што се покреће када се покрећу бенцхмаркови - они изгледају као врхунци и долине перформанси за оперативни систем, и као такви на старијим батеријама, захтеви за напајањем ће бити распоређени. Надоградите на нову батерију и енергија ће се испоручивати много ефикасније.
Није све тако изненађујуће. Како батерија стари, она такође престаје да ради. То је увек био случај и вероватно ће увек бити. То не значи да утиче на просечне перформансе уређаја, нити значи да Аппле пригушује ваш телефон да би вас надоградио. То, међутим, не значи да Аппле није могао бити мало транспарентнији.
Ажурирано 9. маја: Аппле сада има инвентар за замену батерија за све погођене телефоне без одлагања.
Препоруке уредника
- Како брзо напунити свој иПхоне
- Аппле би се могао суочити са „озбиљним“ недостатком иПхоне 15 због проблема са производњом, каже се у извештају
- иПхоне је управо продат за сулуду суму на аукцији
- Шта је Амазон Мусиц: све што треба да знате
- Како да се решите туђег Аппле ИД-а на вашем иПхоне-у
