Иахоо! нуди широк спектар производа укључујући е-пошту, тренутне поруке и групе. Сваки од ових производа може повремено имати проблеме које не можете да решите без помоћи корисничке службе. Постоји више начина на које можете ступити у контакт са Иахоо! Тим за корисничку подршку, директно и индиректно.
Иахоо! Контактирајте нас Страница за избор производа
Тхе Иахоо! Контактирајте нас страница на https://io.help.yahoo.com/contact/index? паге=хоме&лоцале=ен_УС нуди помоћ за корисничку подршку за све Иахоо! производи. Доступне категорије помоћи укључују: Налог, Одговори, Авиате, Финансије, Флицкр, Игре, Групе, Пошта, Месинџер, Мобилни, Постмастер, Претрага, Спорт и Новчаник. Неки од Иахоо! производи, као што је е-пошта, захтевају попуњавање обрасца да би добили подршку. Ако имате проблема са својим налогом који захтевају пажњу персонализоване корисничке службе, ово је можда најбољи приступ за коришћење. Међутим, коришћење ове странице може бити изазовно ако покушавате да добијете телефонски или директан контакт е-поштом са Иахоо! Кориснички сервис. Графички интерфејс може покушати да вас усмери на странице помоћи које не дозвољавају директан контакт. Када користите бесплатни Иахоо! производа, можда ћете морати да покушате да контактирате и преко ове странице и преко других путева.
Видео дана
Иахоо! Служба за кориснике на Твитеру
Тхе Иахоо! Налог за корисничку подршку на Твитеру, https://twitter.com/yahoocare, може се приступити путем директне размене порука. Ово може бити добра опција ако нисте успели да решите свој Иахоо! проблем на други начин, и то може бити добра резервна мера. На пример, ако сте већ контактирали Иахоо! преко Иахоо! Контактирајте нас Страница за избор производа и тренутно чекате одговор, можда ћете желети да им пошаљете директну поруку и на Твиттер-у.
Иахоо! Страница за корисничку подршку на Фејсбуку
Тхе Иахоо! Страница за корисничку подршку на Фејсбуку, https://www.facebook.com/YahooCustomerCare, може бити добар контакт портал. Ова страница редовно објављује ажурирања у вези са Иахоо! поправке производа, такође. Ако сте већ контактирали Иахоо! Брига о купцима на други начин, директне поруке на Фацебоок страници могу бити добар секундарни начин контакта док чекате одговор.
Иахоо! Сајт за повратне информације и предлоге
Тхе Иахоо! Сајт за повратне информације и сугестије на адреси https://yahoo.uservoice.com/ је дизајниран као област за остављање повратних информација и сугестија у вези са Иахоо! производи. Када објавите предлог или повратну информацију, други Иахоо! корисници ће моћи да га виде и дају коментаре. Иахоо! Служба за корисничку подршку ће често коментарисати вашу изјаву како би вас обавестила да ли су свесни проблема и да ли се ради на решавању проблема. Овај сајт је добро место за проверу пре него што пошаљете упит на Иахоо! Контактирајте нас страницу за избор производа, јер проблем који имате можда је широко распрострањен и Иахоо! је свестан и тренутно решава. Још једна локација на којој корисници могу пронаћи информације о Иахоо! проблеми са производима је Иахоо! Хелп Централ ат http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.
Тхе Иахоо! Алат за брзу поправку поште, https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html? утисци=тачно, омогућава вам да скенирате свој Иахоо! Налог за пошту за проблеме. Када се идентификују проблеми, алатка за брзо решавање проблема ће их аутоматски решити. Да бисте користили алатку за брзе поправке, мораћете да наведете алтернативну адресу е-поште у случају да Иахоо! не могу да вас контактирају на налогу који се скенира.
