Без обзира да ли сте домаћин групе 50 колега за видео конференцију са собама за бекство или само ако желите да видео ћаскање са пријатељима и породицом, Скипе је одлична бесплатна опција за то. Међутим, као и код свих бесплатних и корисних технологија, Скипе није без грешака, штуцања и проблема због којих суочавање лицем у лице са неким може изгледати као искушење. Да бисмо свима олакшали ствари, саставили смо избор најчешћих Скипе проблема и како да их решимо.
Садржај
- Видео не ради
- Аудио не ради
- Не могу да се пријавим
- Заборавили сте корисничко име
- Заборавили сте лозинку
Видео не ради
Док играње телефонске игре може бити забавно у друштвеном окружењу, нико се заиста не смеје покушавају да спонтано негују свој таленат за читање са усана усред важног разговор. Такође, ако не можете да натерате камеру да ради или имате проблема са гледањем других веза, можда ћете користити стварни телефон уместо Скипе-а. Срећом, ови проблеми се обично могу решити уз мало петљања на вашем крају или поремећаја услуге на страни Скипе-а.
Препоручени видео снимци
Један од чешћих проблема који се појављују су проблеми са видом због тога што Скипе нема приступ камери вашег рачунара или телефона. За кориснике десктоп рачунара, отворите апликацију Скипе и изаберите Три хоризонталне тачке поред слике профила да бисте приступили Скипе менију. Изаберите Подешавања > Аудио и видео подешавања >Видео. Ако се ваша слика не појави у прозору за преглед Скипе камере, знаћете да постоји проблем са везом.
За мобилне и смартфон Корисници Скипе-а, пронађите апликацију Камера на свом уређају, омогућите режим селфија и уверите се да ваш фид исправно ради. Корисници иОС-а би требало да се обрате Подешавања > Скипе и уверите се да је приступ камери омогућен. Андроид власници треба да изаберу Подешавања > Апликације > Скипе > Дозволе > Камераа и проверите да ли апликација има приступ камери.
За оне са физичким веб камерама, још једном проверите да ли су кабловске везе чврсте, оперативни систем препозна вашу камеру, затварач (ако постоји) је подигнут и ништа не блокира поље ваше камере визију. Такође можете да покушате да користите камеру у другој апликацији да видите да ли је проблем са самом камером или Скипе-ом.
Аудио не ради
Скипе има уграђену функцију аудио тестирања којој можете приступити тако што ћете отићи Контакти и бирање Одјек / Провера звука, а затим пратите упутства да бисте дијагностиковали проблем. Још један потенцијални узрок аудио-визуелних проблема је снага и квалитет ваше везе, било да се ради о Ви-Фи или мобилној мрежи. Они који се повезују на Скипе преко Ви-Фи мреже треба да покушају да преместе свој рачунар ближе рутеру (или обрнуто) и размотре да изврше аудио дијагностику на свом систему.
Насупрот томе, корисници мобилних и паметних телефона треба да покушају да се крећу између Ви-Фи и мобилних мрежа да виде да ли се њихова веза побољшава. Ако можете без проблема да учитате друге веб локације и услуге, али не и Скипе, то би могао бити пропусни опсег проблем — више корисника на истој мрежи може на крају да угуши податке који су вам потребни за апликацију као што је Скипе. Наравно, увек би требало да проверите са другима током позива да видите да ли нешто није у реду на њиховој страни.
Ако ништа друго не успије, искључивање и поновно укључивање камере, поновно покретање или поновно инсталирање Скипе-а и ресетовање рачунара су испробани методи за решавање ових проблема.
Не могу да се пријавим
Ако откријете да не можете да се пријавите на Скипе или успете да уђете само да би се апликација више пута рушила, постоји одлична шанса да нешто није у реду са Скипе-ом — једино је питање да ли је проблем повезан са вашим приступним информацијама, проблемом са мрежом или услугом испад. Док смо горе расправљали о решењима за решавање мрежних проблема, једно од најједноставнијих решења је да ресетујте своје корисничко име и лозинку и видите да ли то ради посао. Ако ви и све ваше колеге не можете да уђете у Скипе, требало би да проверите Довн Детецтор или Скипе-ова статусна страница да видимо да ли постоји распрострањен прекид рада.
Заборавили сте корисничко име
Отвори Страница за пријављивање на Скипе, а затим изаберите Више опција за пријављивање > Заборавио сам корисничко име. Унесите број телефона или алтернативну адресу е-поште повезану са вашим Мицрософт налогом, који ће послати сигурносни код на број телефона или е-пошту коју сте користили. Унесите код и изаберите Следећи да видите све налоге повезане са детаљима које сте навели, иако ће корисничко име бити скривено из безбедносних разлога. Изаберите Пријавите се када пронађете прави налог за приступ.
Ако је једина информација коју имате ваша лозинка, али не можете да приступите телефону или е-пошти на којој сте креирали налог, пошаљите образац за опоравак налога. Унесите своју е-пошту, број телефона и Скипе име, заједно са додатном е-поштом на коју можете бити доступни. Имајте на уму да када пошаљете образац, може проћи до 24 сата да проверите ваше податке. Одобрење или одбијање вашег захтева биће послато на додатну имејл адресу коју сте навели.
Заборавили сте лозинку
Лозинка вашег Скипе налога и лозинка за Мицрософт налог су једно те исто. Нажалост, не можете га само вратити - мораћете да га ресетујете. Да бисте то урадили, пријавите се на свој Мицрософтов рачун и пратите процес опоравка до краја.
Препоруке уредника
- Имате иПхоне, иПад или Аппле Ватцх? Морате га ажурирати одмах
- Уобичајени проблеми са Виндовс 11 и како их решити
- Ево зашто би ВВДЦ могао бити „критичан догађај“ за Аппле
- Ви-Фи не ради? Како да решите најчешће проблеме
- Најчешћи проблеми са Цхромебоок-ом и како да их решите
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате брзи свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
