Мора да је заиста мучно искуство ако морате да контактирате особе које прве реагују, а позив 911 се не повезује, али управо то се догодило хиљадама Т-Мобиле купаца у САД током периода од 12 сати 15. јуна, 2020.
Као резултат алармантног инцидента, бежични оператер је ове недеље пристао да плати 19,5 милиона долара у нагодби са Федералном комисијом за комуникације (ФЦЦ).
Препоручени видео снимци
Према извештају ФЦЦ-а, прошлогодишњи прекид рада 911 широм земље резултирао је „потпуним неуспехом“ више од 23.000 хитних позива.
Првобитни узрок застоја приписује се „кратком квару изнајмљене оптичке транспортне везе у Т-Мобиле мрежи“, рекао је ФЦЦ, додајући: „Прекид је открио, и био је појачан, привремени недостатак рутирања на једној локацији и два претходно неоткривена пропуста у трећем лицу софтвер. На рестаурацију је такође утицао привремени прекид даљинског приступа погођеној транспортној вези."
У широко објављеној изјави о овонедељној нагодби са ФЦЦ-ом, Т-Мобиле је рекао да је од тада побољшала је поузданост својих система за хитне случајеве како би осигурала да је 911 доступан купцима када потребна.
„Разумемо колико је поуздана повезаност критична да би се осигурала јавна безбедност и ту одговорност схватамо веома озбиљно“, наводи се у саопштењу Т-Мобилеа. „Уградили смо отпорност у наше системе за хитне случајеве како бисмо осигурали да наши 911 елементи буду доступни када су потребни. Ово је био краткорочни изоловани прекид и одмах смо предузели кораке да додатно унапредимо нашу мрежу како бисмо спречили да се ова врста догађаја деси у будућности.
Компанија је додала да сада „прелази са истраге ФЦЦ-а и наставља наш фокус на нашу текућу изградњу мреже“.
није први пут Т мобил клијенти су имали проблема са позивима на 911. Неколико прекида у 2014. блокирало је услугу на укупно три сата. Превозник је пристао да плати ФЦЦ-у 17,5 милиона долара за решавање случаја.
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
