Телевизија и друштвена интеграција: Шта тачно потрошачи желе?

Телевизија се мења. Индустрија је преплављена новим могућностима и проблемима захваљујући сталном развоју Интернет и његов утицај на дистрибуцију садржаја, а кабловски провајдери као и услуге претплате покушавају наставити. Комбиновање друштвене интеграције са вашим телевизијским искуством један је од следећих природних корака у овом напредовању међусобно повезаних активности потрошње корисника. Истраживања су показала да се потрошачи тренутно баве овим путем стратегије за више екрана, што значи да док гледамо телевизију користимо и таблет, паметни телефон или лаптоп. Према Ниелсен, Американци сада проводе 35 одсто више времена гледајући ТВ и користећи интернет него ми пре годину дана. Штавише, друштвене мреже се такмиче са ТВ емисијама као нашим подразумеваним забавним садржајима и као резање каблова постаје изводљивија алтернатива коју телевизијска индустрија узима у обзир изазов.

И разне компаније желе да искористе ово понашање потрошача. Ново покретање СоциалГуиде управо то ради са својом апликацијом за иПхоне, иПад и Андроид која прикупља повратне информације о садржају кабловске телевизије са ваших налога на друштвеним мрежама. „Наша апликација увлачи све друштвене ТВ разговоре који се дешавају око ТВ-а као ТВ емисије које су јавно доступне преко Твитера и Фејсбука АПИ-ји. Ово укључује различите врсте помињања: помињања назива програма, хастагова, ретвитова и @одговора,” извршни директор и оснивач Шон Кејси објашњава. СоциалГуиде је недавно проглашен једним од

СоциалГуиде у суштини покреће ваше налоге на друштвеним мрежама и курира информације овде да вам помогну правите боље изборе за гледање и да вам пружимо платформу да понудите своја два цента за друге корисника. То је један од начина да се то уради, а укључује два уређаја. Друга опција је да све то умотате у свој ТВ. Моторола је недавно објавила његова платформа Медиос Кспериенце, услуга гледања која корисницима пружа друштвене садржаје и телевизијске програме преко интерфејса са више екрана. „Платформа апликација заснована на облаку омогућава добављачима услуга да споје видео садржај са друштвеним мрежама, игре и веб-базирани садржај и пружа веће могућности интеракције са телевизијским емитовањем и видео-услуге на захтев.” Моторола каже да су недавне фокус групе откриле да корисници желе опције прилагођавања начина на који гледају ТВ. Уплетање на сајтове друштвених мрежа сада ће бити могуће преко Медиа Кспериенце платформе. Цомцаст је такође говорио о сличној услузи коју ће ускоро понудити, тзв Ксцалибур, који ће персонализовати ТВ време својих гледалаца, као и обезбедити апликације и друштвену интеграцију путем ажурираног интерфејса.

Чини се да је важно разјаснити да ово није мултитаскинг, само зато што је то постала популарна реч која карактерише понашање ове генерације потрошача. Приступ који користе Моторола и Цомцаст је чиста вишеструка потрошња: смањењем уређаја и активности којима се бавимо док гледамо ТВ, део „задатка“ се делимично елиминише. То је пасивније искуство, иако је важно напоменути да ће вероватно постојати опције за интеракцију путем даљинског управљача Интернет ТВ-а. Али наше тренутно понашање је да имамо укључен ТВ док користимо Фацебоок, Твиттер или Гмаил (итд, итд.). Дакле, ако је фид или ажурирање са ових сајтова интегрисано у наше изборе програмирања, да ли ћемо одложити паметни телефон или затворити лаптоп? Да ли је то информација или активност коју потрошачи желе? Да ли користимо два екрана зато што нам се свиђа или само зато што боља опција није дошла? Ово су само нека од питања која остају без одговора и која ће се вероватно истраживати путем покушаја и грешака. То је нека нова и релативно непозната територија коју произвођачи и добављачи газе и утврђују оно што нам се тачно допада у спајању наших навика гледања телевизије и друштвених мрежа је још увек донекле ин флукс. Досадашња истраживања показују да волимо да истовремено доживљавамо ове забаве, али смо такође видели да постајемо људи опседнути више екрана.

На питање о нашој склоности да се крећемо између различитих екрана, Кејси очигледно преферира искуство са више уређаја. „Моје лично мишљење: имам повезан ТВ и невероватно га је тешко користити и подесити [за друштвену интеграцију]: Заробљени сте даљинским управљачем, који није баш паметан УИ уређај. Што се тиче искуства… ако желите да гледате ажурирања на Фејсбуку док гледате ТВ, добијате четири по четири и онда морате да скролујете. Сви паметни уређаји [паметни телефони, таблети, лаптопи] су направљени за стварно рачунарство, са корисничким интерфејсом на додир. То чини гледање на ову врсту садржаја веома лаким“, каже Кејси. "За то су ови уређаји направљени."

Наравно, ниједан производ никада није у потпуности фокусиран на потрошача. Иако произвођачи и програмери знају да гледаоци воле да истовремено гледају телевизију док се баве друштвеним мрежама, ова интеграција пружа провајдерима и низ предности. Увиди у публику су вредна роба, тако да програмери попут СоциалГуиде-а креирају ове Социал-ТВ апликације су привлачне кабловским компанијама због података које потенцијално могу принос. Упарите то са свим истраживањима која говоре да купци стоје иза неке врсте интеграцијског искуства и да се могућност убијања две муве једним ударцем чини превише добром да би била истинита. Оно око чега смо скептични је да ли гледаоци желе истински повезано искуство: да ли ће апликације које вам омогућавају да користите два екрана, али више вешто коришћење друштвених мрежа за побољшање вашег ТВ искуства победило је платформу као што је Моторола, где су све ове функције на једном екран? Можда је то питање преференција корисника, можда не. Узимајући у обзир недавно и ускоро доступне производе, можда се нећемо дуго питати.

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.