Пре много година, још у зору Иелпа у Њујорку, постао сам легенда: члан Иелп Елите. То је било у опојним данима 2006. када није било толико Јелпера, а још мање са значком Елите. Одлазак на Елите догађаје је био много забаве (слично нашем сопственом рачуну) и морао сам да пробам много сумњивог пића, финог вина и гурманске хране. Као и свим добрим стварима, и овоме је дошао крај прилично брзо. Када је Иелп кренуо у Њујорк, на Елите догађаје је било теже ући и много мање пријатно бити део. Нешто као друштвени делови самог Иелпа - сада је превише људи укључено. (И све је више притужби на изнуду.)
Иако је прошло више од три године откако сам се одрекао статуса Елите, уши су ми се навориле одмах када сам чуо за нови Гоогле Цити Екпертс програм. Гоогле се нада да ће изградити локално подручје компаније са гомилом добрих рецензија, тако да раде управо оно што је Иелп урадио још 2005.: Понудите подстицај корисницима да додају садржај у вашу касу и наградите оне који то раде ексклузивним, бесплатним догађаји. Желео сам да видим како се то може поредити са Иелп Елите, па сам се пријавио и брзо додао гомилу рецензија на свој Гоогле+ профил како бих се квалификовао пре следећег догађаја.
Препоручени видео снимци
Када су све моје квалификоване рецензије порасле, добио сам е-поруку са позивом на а обилазак дегустације вина на Лонг Ајленду. Након што одговорим на позивницу за Гоогле+ догађаје, региструјем се преко Гоогле обрасца и потврдим да ћу доћи преко мог Гмаил-а, дан је коначно стигао и ја сам кренуо да убирем предности свог стручњака у Њујорку Цити.
Састали смо се у седишту Гоогле-а у Виллагеу да бисмо одвезли сат и по вожње аутобусом до Лонг Ајленда. Прво што сам приметио када смо почели да улазимо у аутобус је да се сви познају. И мислим на све. Можда је било још двоје или троје који су били нови у овоме попут мене, али нисам их одмах пронашао. Брендирање Цити Екпертс-а је ново, али се испоставило да Гоогле локални „напредни корисници“ добијају погодности попут ексклузивних догађаја и забава већ око две године. За разлику од Иелп Елите, ово заиста био тајна завера.
Погодности заиста брзо остаре ако уживате у њима са људима који вам се не свиђају и ако целој поставци недостаје осећај заједнице.
Нисам имао времена да се осећам усамљено и без пријатеља током вожње аутобусом пошто је Гугл довео сомелијера да нам објасни неке од финијих тачака прављења и дегустације вина. Док смо стигли у нашу прву винарију, сви у аутобусу су барем знали основе. Имали смо прилику да прошетамо међу виновом лозом, видимо металне и дрвене бубњеве и бурад у којима се вино прави и одлежава, и наравно пробамо разне врсте из три винограда. Менаџери заједнице су нас охрабрили да направимо тоне слика (обавезни смо) и побринули су се да се састанемо и разговарамо са свима.
Када сам питао како су одабрали дегустацију вина као догађај, менаџер заједнице Траци Ц. рекао је да је то нешто о чему људи из Њујорка размишљају, али не раде јер може бити тешко организовати путовање. У граду пуном многих који немају аутомобиле ово је ваљана поента. Самостално путовање може коштати преко 100 долара по особи са свиме што је укључено у Гоогле.
Морам да пружим менаџерима заједнице реквизите за организовање сјајног излета и омогућавање добре атмосфере међу људима на путовању. Имали смо доста прилика да се само опустимо и упознамо и сви су били љубазни и гостољубиви. То ме је подсетило на ране дане догађаја Иелп Елите. У то време, Иелперс су осећали другарство једни с другима које се протезало даље од плоча за разговор и повремених бесплатних дегустација вотке. Много тога је било захваљујући одличном менаџеру заједнице у Њујорку који смо имали у то време. Све нас је познавао, пратио наше критике и ћаскао са нама на плочама. И овде је исто. Неколико људи је навело колико им је драго што су менаџери заједнице знали њихова имена и јасно их памтили из догађаја у догађај. Трејси ме је пратила на Гоогле+ следећег дана, као и многи други занимљиви људи које сам упознао.
И то је оно што ће ме вероватно натерати да се с времена на време враћам овим догађајима, више него чак и повластица. Бесплатне ствари су сјајне, ексклузивне журке заиста чине да се осећам отмено, а одлазак на места на која иначе не бих могао је сјајно. Али све то заиста брзо застари ако то радите са људима који вам се не свиђају и ако целој поставци недостаје осећај заједнице. Управо сада, то има Цити Екпертс - барем у Њујорку. И не желим да будем део тога све док то траје.
Наравно, такође знам да то неће дуго трајати.
Гоогле не ради све ово да би изградио заједницу ради заједнице. Они желе да имају огромну базу података корисничких рецензија како би побољшали искуство Локално и Мапа. Откако је компанија престала да прикупља податке из Иелп-а, тражење ресторана, кафића или других локалних предузећа било је готово бесмислено осим ако само не желите да знате адресу и упутства. Желите рецензије, слике, увид? Срећно. Само мали део предузећа има те податке у изобиљу преко Гугла. За пет година то неће бити случај. Гоогле-у вероватно неће требати толико дуго, јер има ресурсе и дохват до Иелпа раније није био. А то значи да ће фонд градских експерата брзо расти и расти.
Тако укључите се у ово сада ако желите да уживате. Цити Екпертс је тренутно доступан у седам градова у САД – Остин, Чикаго, Њујорк, Пхоеник, Портланд, Ралеигх-Дурхам, Сан Францисцо – плус неколико градова у Великој Британији, Аустралији, и Јапан. Уживајте док можете, пре него што се потенцијално сретне са судбином Иелп Елите.
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
