Кредит за слику: ДрагонИмагес/иСтоцк/Гетти Имагес
Када Мозилла Фирефок не може да се повеже са веб страницом или сервером, може се појавити порука о грешци „Веза је ресетована“. Колачићи чувају корисничке податке или преференције за одређену веб страницу, док кеш меморија чува слике или друге податке на веб локацији тако да се страници може брже приступити у будућности. И колачићи и кеш меморија могу изазвати проблеме при покушају повезивања на веб страницу; брисањем ових подешавања може се зауставити грешка при ресетовању везе у Фирефок-у. Ако проблем и даље постоји, ваш антивирус или заштитни зид можда ометају.
Корак 1
Кликните на „Алатке“, „Обриши недавну историју“, а затим изаберите „Све“ из падајућег менија „Временски опсег за брисање“.
Видео дана
Корак 2
Проверите „Колачићи“ и „Кеш“. Оставите све остале ставке неозначене да бисте сачували податке прегледача.
Корак 3
Кликните на „Обриши сада“ да бисте избрисали колачиће и податке из кеш меморије. Поново покрените Фирефок, а затим покушајте да посетите веб локацију.
Корак 4
Онемогућите антивирусни и заштитни зид ако се грешка при ресетовању поново појави. Тестирајте Фирефок поново.
Корак 5
Отворите други претраживач и покушајте да приступите страници ако се грешка настави. Ако се проблем настави чак и када користите други прегледач, сервер веб локације може да има проблема. Пробајте другу веб локацију; ако прегледач уопште не може да приступи Интернету, обратите се свом ИСП-у за даљу помоћ.
Савет
Ако други прегледач може да оде на веб страницу, покушајте да поново инсталирате Мозилла Фирефок или надоградите на најновију доступну верзију.
