ВиМак оператер Цлеарвире се свакако суочава са својим делом изазова, од проналажења новца за изградњу националне 4Г ВиМак мреже до текућих спорова око цена са Спринтом. Сада се компанија суочава са новом тужбом која оптужује компанију за лажно оглашавање и непоштене пословне праксе. У тужби се тврди да је Цлеарвире рекламирао и продавао услугу ван својих подручја покривености, а затим је одбацио купце са накнадама за отказивање до 220 долара када покушају да откажу услугу која није била у складу са Цлеарвире-овом рекламом.
„Цлеарвире мами потрошаче на дугорочне уговоре за интернет и телефонске услуге рекламирајући своју услугу као брзу, поуздану, „увек укључену“ алтернативу кабловској или ДСЛ-у приступ интернету, и као супериорна алтернатива традиционалним фиксним телефонским услугама“, написао је Јонатхан Тикцко из Тицко & Заварееи ЛЛП, адвокати који воде случај, у изјава (ПДФ). „Када ти потрошачи траже да откажу своју Цлеарвире услугу јер открију [..] Цлеарвире услуга је спора и непоуздана (или из било ког другог разлога), потрошачи сазнају да њихови дугорочни уговори садрже одредбу о накнади за превремени раскид у складу са којом Цлеарвире наплаћује накнаду до 220 УСД за отказивање.”
Препоручени видео снимци
Резервну копију тужбе чине поруке е-поште које су прослеђене од анонимног запосленог Цлеарвире-а, у којима је директор компаније Цлеарвире инжењеринг признаје да су „ограничења сектора промењена“ како би се број потенцијалних преквалификованих купаца могао повећана. Резултат би били случајеви у којима су потенцијални купци били претходно квалификовани за ВиМак услугу када су у ствари били изван подручја покривености Цлеарвире-а. Према притужби (ПДФ), последице проширења преквалификованих области покривености биле су познате највишем руководству Цлеарвире-а и групи инжењера унутар компаније, али је иницијатива ипак одобрена. Финансијски ограничен Цлеарвире је несумњиво желео да прошири свој потенцијал купаца и повећа приход; међутим, ако се оптужбе за лажно оглашавање задрже, чини се да је компанија такође била задовољна тим приходом који долази у облику накнада за раскид од незадовољних купаца.
Тужба је поднета у округу Кинг у Вашингтону - седиште Клирвајра је у Киркланду у Вашингтону, предграђу Сијетла. Тужба тражи статус групне тужбе, заједно са повратом такси за превремени раскид уговора и забраном забрањујући Цлеарвире-у да спроводи своје одредбе о накнади за превремени раскид или да се упушта у лажно оглашавање.
Одело није једини изазов са којим се Цлеарвире суочава: прошлог новембра, компанија је то отворено изјавила могао би остати без новца до средине 2011, а Цлеарвире је обећавао да је решење његовог спора око цена са Спринтом „неминовно“ од средине фебруара.
Препоруке уредника
- Шта је 5Г? Брзине, покривеност, поређења и још много тога
- Овај луди Нокиа телефон има пар правих бежичних слушалица
- 5Г вс. 4Г: Како се најновија мрежа побољшава у односу на претходну?
- ТЦЛ-ов трио нових таблета даје предност НКСТПапер-у
- Преносни Ви-Фи хотспот: 5 ствари које треба да знате пре куповине
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
