Размотрите контекст. Ако сте у соби за ћаскање, размењујете тренутне поруке, објављујете на форуму за дискусију или пишете неформалну е-пошту, емотикон може да разведри расположење и пренесе вашу поенту. Чак и са неким радним имејловима, једноставан осмех може учинити да захтев другом запосленом делује мање грубо. Емотикони нису прикладни у пропратним писмима за пријаву за посао, е-порукама надређенима или вашим службеницима компаније, жалбе владином службенику или у било ком другом контексту у који вас треба узети озбиљно.
Проверите колико емотикона сте већ користили у својој е-поруци или посту за дискусију. Вишак емотикона може учинити да изгледате незрело. Тинејџери и тинејџери их често користе претерано. Један по облику преписке је довољно за одрасле.
Нека ваш емотикон буде једноставан. Основни осмех, љутито лице, намигивање, тужно лице или лице које се смеје су све што вам треба. Заљубити се у анимиране смајлије или фигуре које представљају Садаама Хусеина или Хомера Симпсона већини одраслих ће изгледати глупо, посебно у пословним имејловима.
Нека ваше речи воде већину разговора. Лично, наши изрази лица и гестови обављају део посла у комуникацији, али оно што кажемо говори већину приче. Онлине комуникација је слична. Смешак или намигивање могу сугерисати да ваше речи треба схватити у пријатељском контексту, али ваше речи су најважније.