ОнеПлус 2: 20 уобичајених проблема и како их решити

Грешка: Насумична рестартовања

Било је неколико притужби на насумична поновно покретање са ОнеПлус 2, а ово је проблем који смо видели и код ОнеПлус Оне. Постоји неколико ствари које можете испробати:

Заобилазна решења:

• Неколико људи је сугерисало да проблем нестаје или се смањује када искључе Ви-Фи или уклоне СИМ картицу. Ово очигледно нису нарочито корисна решења.

Потенцијална решења:

• Уверите се да имате најновији софтвер Окиген. Требало би да се покрене преко ваздуха, па се само уверите да сте повезани на Ви-Фи и ажурирајте када се то од вас затражи.
• Некомпатибилност са апликацијом може бити узрок вашег проблема. Ако приметите да се рушења или поновно покретање често дешавају када користите одређену апликацију, покушајте да је деинсталирате.
• Можете покушати да вратите фабричка подешавања преко Подешавања > Резервна копија и ресетовање > Ресетуј, а затим селективно поново инсталирајте апликације, пазећи да се не понови као и ви.
• Контакт ОнеПлус подршка. Требало би да вам помогну да флешујете нови РОМ, а затим договорите замену ако то не успе, али може потрајати.

Проблем: Лоше трајање батерије

Неколико власника ОнеПлус 2 сматра да је трајање батерије разочаравајуће. У себи има батерију од 3.300 мАх, тако да би дефинитивно требало да вам помогне током дана. Најновије ажурирање Окиген-а би требало да побољша батерију, али се не слажу сви да јесте.

Потенцијална решења:

• Погледајте испод Подешавања > Батерија и види шта црпи снагу. Можда ћете морати да ажурирате или деинсталирате проблематичну апликацију.
• Држите притиснуто Снага дугме и додирните Искључивање. Када је ОнеПлус 2 искључен, држите притиснут Снага и Смањите јачину звука дугмад заједно да бисте ушли опоравак. Истакните обришите кеш партицију помоћу Волуме дугмад и употреба Снага да бисте га изабрали.
• Погледајте нашег генерала савети за уштеду батерије паметног телефона.

Проблем: Сензор отиска прста не ради

Када скенер отиска прста у ОнеПлус 2 ради, генерално је веома брз, али неки људи имају прилично високу стопу неуспеха са њим. Постоји доста могућих разлога.

Заобилазна решења:

• Можете престати да користите сензор отиска прста као Кућа и уместо тога добијте дугмад на екрану, за које су неки људи установили да боље функционишу. Иди на Подешавања > Дугмад и преклопити Омогући на навигационој траци на екрану ако желите да пробате.

Потенцијална решења:

• Ако нисте регистровали Гоогле налог када сте први пут подесили ОнеПлус 2, то би могло бити узрок вашег проблема. Нажалост, мораћете да ресетујете фабричка подешавања путем Подешавања > Резервна копија и ресетовање > Ресетуј, а затим се уверите да сте се пријавили на свој Гоогле налог током фазе подешавања.
• Избришите тренутни отисак прста и поново скенирајте. Када региструјете отисак прста, ставите ОнеПлус 2 на сто и уверите се да га додирујете различитим деловима прста или палца и из различитих углова.
• Уверите се да су ваш прст и сензор отиска прста чисти.
• Ако и даље имате проблема, време је да контактирате ОнеПлус.

Грешка: прегревање

Ако откријете да се ваш ОнеПлус 2 прегрева, онда нисте сами. Ако телефон преузима ажурирања или апликације, или га користите за играње игрица током дужег периода, можете очекивати да ће се загрејати. Међутим, ако постане вруће без очигледног разлога - чак и када га не користите - може доћи до проблема.

Заобилазна решења:

• Држите га подаље од врућих окружења колико год можете.
• Скините футролу, ако је носи.
• Не користите га док се пуни.

Потенцијална решења:

• Уверите се да су софтвер и апликације ажурирани. То можете да урадите тако што ћете отворити Плаи продавницу, додирните Мени (тзв. три хоризонталне линије у горњем левом углу), а затим Моје апликације > Ажурирајте све.
• Ово би могло бити повезано са проблемима са трајањем батерије и насумичним поновним покретањем. Пазите на проблеме са одређеном апликацијом и погледајте испод Подешавања > Батерија. Можете покушати да вратите фабричка подешавања преко Подешавања > Резервна копија и ресетовање > Ресетуј, међутим, пазите шта ћете касније инсталирати.
• Ако и даље будете имали проблема, можда ћете морати да контактирате ОнеПлус и питате за замену телефона.

Грешка: дугме Почетна не ради

Доста људи пријављује проблеме са дугметом за почетак ОнеПлус 2. Понекад једноставно не реагује на притиске. Неки људи верују да је ово нека врста проблема са уземљењем, вероватно у вези са оквиром од магнезијума, док други сугеришу да је то проблем са софтвером.

Заобилазна решења:

• Ако притиснете дугме за почетак док ОнеПлус 2 лежи на површини, попут стола, требало би да ради боље. Такође би требало да ради чешће ако га користите једном руком. Али, за већину људи, када њихова друга рука додирује оквир, изгледа да не реагује.
• Могао би ставити случај на то. Један број власника наводи да је случај решио проблем за њих.
• Такође можете да пређете на дугмад на екрану преко Подешавања > Дугмад > Омогући на навигационој траци на екрану.

Потенцијално решење:

• Ако сте сигурни да то урадите, онда би флешовање новог РОМ-а могло да реши ваш проблем.
• Могао би и ти поднесите карту са ОнеПлус-ом и замолите их да вам помогну око тога путем удаљене сесије. Неки људи кажу да је Окиген 2.1 решио проблем за њих.
• Ако вам флешовање новог РОМ-а не ради, онда би то могао бити хардверски проблем. Мораћете да затражите заменску слушалицу.

Проблем: Камера не ради исправно

Многи власници ОнеПлус 2 имају проблема са камером. Неки људи пријављују да блиц не ради, неки су наилазили на честа рушења „непознате грешке“, а неки пријављују кашњење и мутне слике. Да бисте били сигурни, свакако треба да направите резервну копију свих својих фотографија пре него што почнете да петљате са камером.

Потенцијална решења:

• Ако установите да икона блица недостаје, онда сте вероватно само у режиму који је не подржава. Додирните три тачке да отворите мени режима и уверите се у то лепота, ХДР, и Цлеар Имаге сви су искључени. Требало би да видите да се икона блица враћа.
• Иди на Подешавања > Апликације и пронађите Камера Додирните на Цлеар Цацхе и Обриши податке.
• Покушајте да обришете партицију кеша. Искључите свој ОнеПлус 2. Сачекај Снага и Смањите јачину звука. Пустите када телефон завибрира и требало би да видите мени за опоравак. Истакните обришите кеш партицију помоћу Волуме дугмад и употреба Снага да бисте га изабрали.
• Можда ћете имати више среће са алтернативном апликацијом за камеру. Гоогле камера је једноставна опција, нешто слично Мануал Цамера (3 УСД) може одговарати ако желите више опција.

Грешка: Блуетоотх се неће повезати или се не може повезати

Људи увек имају проблема да повежу своје паметне телефоне са Блуетоотх прибором и системима аутомобила, а ОнеПлус 2 није изузетак. Ако установите да не можете да се повежете, постоје проблеми са везом која муца или су контакт информације нетачне или недостају, постоје неке ствари које можете да покушате.

Потенцијална решења:

• Уверите се да Блуетоотх ради на вашем ОнеПлус 2. Проверите да нема сметњи из режима уштеде енергије и проверите да ли можете да се повежете са другим прибором.
• Покушајте да искључите и поново укључите Блуетоотх и поново покрените ОнеПлус 2.
• Уверите се да правилно пратите упутства за систем или додатну опрему. Можда ћете морати да притиснете дугме или сте можда достигли ограничење Блуетоотх профила и морате да избришете неке старе уређаје. Обратите се произвођачу вашег система аутомобила или додатне опреме за конкретне кораке за решавање проблема.
• Уверите се да ваш Блуетоотх систем или уређај имају најновији фирмвер. Мораћете да проверите код произвођача, али ажурирања могу посебно да реше проблеме са аутомобилом.
• Ако имате проблема са исправним преносом контаката у систем аутомобила, покушајте Блуетоотх телефонски именик Пробајте пробну верзију, али пуна верзија кошта 2 долара.

Проблем: Екран трепери

Неколико власника ОнеПлус 2 наишло је на проблем са треперењем екрана. Може изгледати као да покушава више пута и брзо да прилагоди осветљеност. За неке људе то се јавља само повремено.

Потенцијалне поправке:

• Ако нисте откључали Опције програмера, затим идите на Подешавања > О телефону и додирните Број градње Требало би да добијете поруку када је успешно откључана. Можете да одете у опције за програмере и изаберете Онемогућите ХВ преклапања испод Хардверски убрзано приказивање. Види да ли то помаже.
• Можете покушати да вратите фабричка подешавања. Прво направите резервну копију свега, а затим идите на Подешавања > Прављење резервних копија и ресетовање > враћање на фабричка подешавања > Ресетуј телефон > Обриши све.
• Ако проблем и даље постоји, онда је време да контактирате ОнеПлус и сазнате о поправци или замени.

Грешка: „Ок Гоогле“ не ради

Неки људи су се борили да наредба „Ок Гоогле“ исправно ради са ОнеПлус 2. Можда неће реаговати или покренути правилно, али постоје ствари које можете учинити да га вратите.

Потенцијална решења:

• Идите у Плаи продавницу, додирните три вертикалне линије у горњем левом углу да бисте отворили мени и додирните Моје апликације &. Видећете листу Ажурирања, па се уверите да је апликација Гоогле потпуно ажурирана.
• Отворите апликацију Гоогле и затим додирните три реда у горњем левом углу Подешавања > Глас > Откривање „Ок Гоогле“. и погледајте своја подешавања. Можете покушати Поново обучите гласовни модел, само се уверите да сте у тихом окружењу.
• Некада је ова функција била доступна само за Енглески нас), који можете изабрати под Подешавања > Глас у Гоогле апликацији, али Гоогле стално додаје подршку за друге језике. Уверите се да је ваш језички пакет ажуриран под Подешавања > Глас > Препознавање говора ван мреже.
• Погледајте микрофон да бисте се уверили да у њему нема прљавштине или остатака. Дувајте у њега или врло пажљиво користите чачкалицу да уклоните прљавштину.

Грешка: опција затварања свих апликација је нестала

Многи људи су били иритирани када су открили да је опција за брисање свих апликација, у облику великог Кс у горњем десном углу Недавне апликације екран, је нестао. То значи да морате затворити апликације једну по једну.

Потенцијална решења:

• Отворите Плаи продавницу и затим додирните три хоризонталне линије у горњем левом углу Моје апликације и игре. Уверите се да је ваша Гоогле апликација потпуно ажурирана.
• Многи људи пријављују успех након покретања у безбедном режиму. Покушајте да држите притиснуто Снага дугме, а затим додирните и држите Искључивање. Требало би да видите Поново покрените у безбедном режиму искочи и можете да додирнете У реду. Све што треба да урадите да бисте се вратили у нормалан режим је да искључите и поново укључите ОнеПлус 2. То би требало да врати опцију за брисање свих апликација, али би могла поново да нестане након ажурирања.
• Неки људи су открили да је пребацивање са прилагођеног покретача на подразумевано и поновно покретање ОнеПлус 2 радило за њих.

Проблем: Телефон се не укључује

Неки власници ОнеПлус 2 нису могли да укључе своје уређаје. Било је довољно потврђених извештаја да ОнеПлус чак нуди и неколико потенцијалних решења на својој страници за подршку.

Потенцијална решења:

• Укључите/поново покрените свој ОнеПлус 2 укупно пет пута — држите дугме за напајање 20 секунди да бисте то урадили. Када је телефон искључен, држите притиснут Снага и Смањите јачину звука дугмад за покретање телефона у режиму опоравка, а затим извршите фабричка подешавања.
• Оставите телефон да мирује укупно 12 сати без пуњења. Након тога, пуните свој ОнеПлус шест сати, а затим искључите и поново повежите телефон са пуњачем, што би требало да доведе до слабљења батерије. Немојте покретати телефон, већ га оставите да се пуни још један сат. Након овога, ваш уређај би требао бити спреман за покретање и укључење.
• Ако ниједно решење не реши проблем, контактирајте ОнеПлус.

Грешка: Лампица се активира без корисничког уноса

Неки људи су приметили да ће се лампица на њиховом телефону укључити без њиховог уноса. У већини случајева то се дешава док је телефон у џепу.

Потенцијална решења:

• Уверите се да користите најновију верзију ОкигенОС-а (верзија 3.1.0). Доћи ће као ажурирање путем бежичне мреже и требало би да будете затражени када ажурирање буде доступно. Ако нисте видели упит, можете преузети најновију верзију ОкигенОС-а овде.
• Нешто је можда пошло наопако када је имплементирана или постављена подршка за покрете. Тестирајте сензор близине да видите да ли ради исправно. У Гоогле Плаи продавници постоји велики број апликација које се могу користити за тестирање или калибрацију.
• Ако се проблем настави, можда је проблем у хардверу. У том случају, контактирајте ОнеПлус.

Проблем: Пуњач не ради или се телефон не пуни правилно

Неки корисници су пријавили да се њихов ОнеПлус 2 не пуни како треба, чак и ако сам телефон ради како је предвиђено.

Потенцијална решења:

• Проверите пуњач који сте добили уз ОнеПлус. Ако има квар, размислите о коришћењу другог пуњача или кабла.
• Очистите подручје око прикључка за пуњење уређаја и покушајте поново са пуњачем/каблом.
• Контактирајте ОнеПлус подршку да добијете заменски пуњач или уређај.

Грешка: Апликације које приказују поруку „откривено преклапање екрана“.

Неколико људи је рекло да скоро све њихове инсталиране апликације и оне које се користе приказују поруку „Откривено је преклапање екрана“. Корисници нису могли да га уклоне.

Потенцијална решења:

• Ако имате апликацију под називом Чист мајстор — или било коју апликацију треће стране дизајнирану да уштеди трајање батерије — инсталирајте, деинсталирајте је, јер она може бити главни кривац иза поруке.
• Иди на Подешавања > Апликације, тапните на икону у горњем десном углу и изаберите Цртајте преко других апликација. Одавде можете да промените дозволе за преклапање за резултирајуће апликације.
• Иди на Подешавања > Апликације, а затим изаберите које апликације ће приказати поруку када су отворене. Одатле додирните Дозволе апликације и моћи ћете да видите којим функцијама и информацијама та апликација може да приступи, као и прекидаче за те одређене дозволе.

Проблем: Не могу да се повежем на Ви-Фи или је Ви-Фи перформанса спора

Многи су рекли да не могу да се повежу на Ви-Фи, да одржавају Ви-Фи везу или да су перформансе Ви-Фи-ја спорије него обично на ОнеПлус 2. Ово је уобичајен проблем са паметним телефонима, који се такође често јавља са новим ажурирањима ОС-а.

Потенцијална решења:

• Покушајте да искључите и поново укључите Ви-Фи и поново покрените телефон.
• Ако је ваш телефон већ повезан на мрежну везу, заборавите га, а затим поново унесите детаље да бисте се поново повезали са њим.
• Ресетујте рутер или модем.
• Ако имате Режим уштеде енергије омогућено, идите у своја подешавања да бисте га онемогућили, јер можда омета Ви-Фи перформансе.
• Пронађите МАЦ адресу свог телефона и погледајте да ли је рутер препознаје. Адресу можете пронаћи ако одете на Подешавања > О телефону.

Проблем: Нема Ви-Фи, Блуетоотх или сигнала ћелије након ажурирања на ОкигенОС 3.1.0

Након ажурирања на ОкигенОС 3.1.0, можда ћете открити да Ви-Фи, Блуетоотх и сигнал ћелије престају да раде исправно. Поред тога, ваша Ви-Фи Мац адреса се можда променила у нешто што личи на „02:00:00:00:00:00.“

Потенцијална решења:

• Искључите и укључите Ви-Фи и Блуетоотх, а затим поново покрените ОнеПлус 2.
• Уклоните и поново уметните СИМ картицу(е) да бисте поправили губитак сигнала ћелије.
• Контактирајте ОнеПлус корисничку подршку јер је можда нешто пошло наопако са Мац адресом током процеса ажурирања. Можда ћете морати да замените свој уређај.

Проблем: Није могуће ажурирати ОкигенОС преко Ви-Фи-ја

Неки корисници имају проблема када је у питању ажурирање ОкигенОС-а помоћу ОТА методе. Ажурирање или не успе пре него што се заврши, или једноставно не започне процес ажурирања.

Званично решење:

• Увек можете да инсталирате ажурирање користећи Мац или ПЦ. Преузмите ажурирање са довнлоадс.онеплус.нет и пратите кораке на истој страници да бисте применили ажурирање на свој уређај. Обавезно унапред направите резервну копију података.

Проблем: Различити проблеми са звуком

Бројни власници ОнеПлус 2 имали су проблема када је у питању звук, као што су лош квалитет звука, пригушени звуци или једноставно никакав звук.

Потенцијална решења:

• Поново покрените телефон.
• Размислите о брисању партиције кеша. Искључите свој ОнеПлус 2, а затим држите притиснут Снага и Смањите јачину звука дугмад док телефон не завибрира и требало би да видите мени за опоравак. Истакните обришите кеш партицију помоћу Волуме дугмад и употреба Снага да бисте га изабрали.
• Направите резервну копију свега и покушајте да вратите фабричка подешавања.
• Контактирајте ОнеПлус подршку, јер може бити проблем са хардвером. Можда ћете моћи да набавите уређај за замену.

Проблем: Није могуће користити Дуал Сим функцију или не можете да користите обе СИМ картице

Иако ОнеПлус 2 подржава две СИМ картице, неки корисници су имали проблема када су покушавали да користе обе СИМ картице. У другим случајевима, СИМ картица се уопште не открива.

Потенцијална решења:

• Ако ваша СИМ картица није откривена, покушајте да промените слот у коме се тренутно налази.
• Покушајте да користите другу СИМ картицу.
• Размислите о поновном покретању уређаја.
• Уверите се да обе СИМ картице (или оператери) подржавају 2Г мреже. Ако једна картица подржава само 3Г/4Г, та картица мора бити подешена на жељене мобилне податке да би се могле користити обе картице.
• Када користите две СИМ картице, само једна се може истовремено повезати на 3Г/4Г мрежу. Друга картица ће моћи само да упућује и прима телефонске позиве и поруке; неће моћи да добије интернет везу.

Проблем: Двапут додирните да пробудите телефон више не ради

ОнеПлус 2 има функцију која омогућава корисницима да пробуде телефон двоструким додиром екрана. Недавно, међутим, многи корисници наводно нису могли да натерају функцију да ради доследно или је функција уопште престала да ради.

Решења:

• Иди на Подешавања > Покрети и искључите и укључите функцију двоструког додира за буђење. Ово би требало привремено да реши проблем.
• Поново покрените телефон, јер је такође речено да ће ово решити проблем за неке, док је за друге то било само привремено.

Потенцијална решења:

• Ако имате заштитник екрана или ваша футрола има уграђени штитник, то може ометати функцију двоструког додира. Размислите о томе да га уклоните или набавите замену која боље функционише са екраном осетљивим на додир.
• Обришите партицију кеша – Након што искључите телефон, држите притиснут Снага и Волуме док телефон не завибрира и не будете одведени у мени за опоравак. Истакните обришите кеш партицију помоћу Волуме дугмад и употреба Снага да бисте га изабрали.
• Извршите фабричко ресетовање - Подешавања > Резервна копија и ресетовање > Ресетовање на фабричка подешавања > Ресетуј телефон > Обриши све. Обавезно направите резервну копију свих својих драгоцених датотека пре него што то урадите.
• Контактирајте ОнеПлус подршку.

Препоруке уредника

• ОнеПлус Опен: цена и датум објављивања по гласинама, вести и још много тога
• Да ли је ово наш први поглед на ОнеПлус 12?
• Најбољи ОнеПлус телефони у 2023: 6 најбољих које можете купити
• Нови ОнеПлус буџетски телефон долази са 2 супер ретке карактеристике
• Ове ОнеПлус В Фолд гласине су само осрамотиле Пикел Фолд

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.