Неколико купаца који су примили своје уређаје прошле недеље оставили су оштре критике на Амазоновој веб страници, а многи су дали само једну или две звездице и омаловажавали лошу акустику. Нови Ецхо - вероватно Амазонов водећи паметни звучник — рангиран је на само три од пет звездица на Амазону на основу више од 300 рецензија, при чему су многи приметили да је квалитет звука, у поређењу са оригинал Ецхо, једноставно није било тамо. Многи су рекли да су већ вратили уређај или да то планирају.
Препоручени видео снимци
„Извини Амазон, све си погрешно схватио на овоме,“ написао је Џон Ј. Риан у одељку за преглед новог Ецхо-а на Амазоновој веб локацији. „Друга генерација би требало да буде побољшање. Имам један од раних Ецхо-а прве генерације и велики сам фан. Какво разочарење. Нова јединица није била конкуренција. Заиста је звучало као јефтина имитација оригинала."
"ЈАО! звучи као да је неко нагурао ћебе у звучник“, додао је Лове03 5. новембра.
Као одговор на жалбе, Амазон је брзо радио на решавању проблема, рекавши Дигитал Трендс-у да се ажурирање фирмвера побољшало кривуља фреквенцијског одзива звучника да би се обезбедио јаснији звук са чистијим високим, отворенијим средњим опсегом и побољшаним басом одговор.
"Јер Алека’с мозгови су у облаку [Амазон Веб Сервицес], можемо да прилагодимо функције или додамо функционалност, веома брзо, у име наших клијената“, рекао је Марчело Типрин, директор управљања производима за Алека искуства и уређаја. „У овом случају, проценили смо ране повратне информације у вези са звуком на потпуно новом Ецхо-у, радили на прилагођавањима на основу на тим повратним информацијама и били у могућности да брзо имплементирају промену преко облака и испоруче је клијентима уређаја.”
У нашем сопствени преглед уређаја, приметили смо да, „Старији Ецхо има истакнутији бас, мало опуштенији средњи опсег и пригушеније високе тонове. Нови Ецхо има мање баса и нешто чистији средњетон, тако да је квалитет звука мало мање прикривен, али високи тонови, иако су истакнутији, су мало прљави. Када се јачина звука повећа, повећава се и изобличење. Док смо прелазили напред и назад између њих, старији, већи Ецхо је био јасни победник. Наш панел од пет слушалаца био је једногласан у овом запажању.”
Поново смо тестирали уређај у понедељак, 6. новембра након надоградње фирмвера и открили да је акустика у новом Ецхо-у била много боља. Иако бас и даље није био тако робустан као оригинал, квалитет звука је био огромно побољшање - мање лимени и много оштрији, са укупно јаснијом акустиком од оригинала. Чини се да звучник такође ужива у повећању укупног појачања, постижући виши ниво звучног притиска (јачина) са мање изобличења.
Неколико купаца који су се у почетку жалили на уређај такође изгледају задовољни ажурирањем. Од понедељка поподне, неколико рецензената који су уређају у почетку дали једну или две звездице надоградили су своје рецензије, напомињући да је фирмвер учинио да потпуно нови Ецхо звучи боље.
„Примио сам свој Ецхо 2нд Ген првог дана изласка са великим очекивањима,“ написао је ТоммиБ. „Након постављања јединице, као и многи други, био сам разочаран квалитетом звука. Међутим, након ажурирања, које се аутоматски преузима, веома сам импресиониран јединицом. Хвала Амазону што је брзо решио овај проблем. Немам апсолутно никакве резерве да му дам оцену од 5 звездица.”
Препоруке уредника
- Шта је Амазон Алека и шта може да уради?
- Шта значи Амазон Ецхо жута боја прстена?
- Шта учинити ако ваша Амазон Алека апликација не ради
- ХомеПод Мини вс. Ецхо Дот: шта је боље?
- Најбоље Алека вештине за коришћење на вашем Амазон Ецхо-у 2023
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
