Зашто су дигитални асистенти попут Сири и Алека обично жене?

Ових дана смо окружени корисним помоћницима, од Аппле-овог Сири до Мицрософт-ове футуристичке Цортане Амазон-овом Алека-у да… шта год да је ознака за „ОК Гоогле“ — и свако од њих подразумевано је женско персона. Као одговор, многи писци су питајући ако је тенденција постмодерних дигиталних асистената да искриве женско опасна ствар за друштво.

Наравно, Сири можете да промените у други пол, па чак и на другачији акценат — носио сам једног Аустралијанца на док пре него што пређете на Британца, више волите дигиталног Алфреда Пениворта - али дигитални асистенти искривљују жену и остају то начин. То је перцепција за коју неки мисле да би могла имати негативан ефекат о друштву у обуци свима да о женама размишљају као о помоћницама, а не као о целим људским бићима и једнакима.

У игри су и други фактори. Неки истраживачи верују да ми као људска бића имамо природну склоност ка томе више воле женски глас. Историчари и социолози често указују на историју као на камен темељац, претпостављајући да превласт женских гласова у навигационим уређајима датира још из Другог светског рата. Други пак повлаче директну линију из приказа жена у

Бесан човек, осврћући се на време када су жене често биле секретарице и телефонисти. Само зато што можете пронаћи историјски претходник не значи да је у реду одржавати стереотип.

Постоји чак школа мишљења који мисли да је доминација женских гласова последица случајева мушке роботске претње у популарним медијима: помислите на ХАЛ 9000 из 2001: Простор Одиссеи или В.О.П.Р. из Ратне игре. (Неки би могли тврдити да је ГЛаДОС из видео игре Портал је много страшнији од било ког филмског робота.) Овај је такође лако одбацити, захваљујући чудним, фасцинантним приказима женских АИ у филмовима Хал и Ек Мацхина.

Лингвистички инжењери у Гоогле-у и Аппле-у морају се суочити са многим препрекама; жене и мушкарци не само да звуче другачије када говоре, већ и они користите различите речи. Ово може створити језичку верзију дигиталног дизајна “необична долина”: вештачки глас који звучи женски, али користи фразе које звуче мушко, неће изгледати аутентично човеку који му говори. Ово доводи до размене у којој је корисник више фокусиран на звук гласа дигиталног асистента него на информације које се преносе.

Ипак, дигитални асистенти су сигурно засновани на милионима долара у истраживању тржишта, а гиганти из Силицијумске долине који су финансирали то истраживање неће ускоро објавити статистику. Свакако је сврсисходан у дизајну, о чему сведочи чињеница да АИ попут Сири имају уграђени одговори да се одупру родној идентификацији. Ако питате Сири ког је пола, одговор је генерално: „Ја сам без пола, попут кактуса или одређених врста риба“, или варијација.

Жене и мушкарци не само да различито звуче када говоре, већ и користе различите речи

Насупрот томе, и Аппле и Гоогле су изразили жељу да своје дигиталне асистенте учине софистициранијим, дајући корисницима осећај везе, а не уређаја. То је потенцијално проблематичан феномен јер креатори антропоморфних асистената наглашавају непретеће и потчињене квалитете како би постигли друштвено прихватање. Још је страшнија идеја да дигитални асистенти не само да одражавају родну пристрасност, већ је и узрокују. Деца су већ антропоморфизујући њихови пријатељи роботи, а такође и да им шефују - понашање које родитељи не желе да прошире на стварне људе.

Стручњак за роботе убице, Данијел Х. Вилсон, роботичар и аутор Робоапоцалипсе и Како преживети устанак робота, слаже се са поплавом одговора који позивају на опрез јер вештачка интелигенција постаје све софистициранија.

„Превласт женских виртуелних асистената је доказ да роботи могу бити одраз људских стереотипа“, рекао је он за Дигитал Трендс. „Док настављамо да стварамо технологију која служи људима, кључно је да дизајнери раде на томе да избегну одржавање људских предрасуда кроз своје креације.

Бил Роберсон/Дигитални трендови

Бил Роберсон/Дигитални трендови

Родна пристрасност није нова појава и појављује се на изненађујуће начине - то је разлог зашто ваше дете није могло да купи Реи акциону фигуру када Сила се буди изашао, или зашто Тони Старк замени свог поузданог А.И. Јарвис са „Гирл Фридаи“ - али то је нешто што је А.И. програмери би требало да размотре док настављају да подешавају своје дигиталне асистенте. Неслагања, писци воле Јессица Норделл и Сораја Чемали, постављају права питања.

„Многи људи одбацују оваква питања, која се у основи односе на репрезентацију и њен утицај на слику о себи, амбицију и људски потенцијал, као безначајна, али греше“, пише Чемали у Роле Ребоот. „Именовање и дизајнирање производа на ове начине је и симптом пристрасности и узрок, а кораци би требало да буду узети у дизајн нове технологије да би разумели како су друштвене неједнакости повезане са техничким оне“.

У Новој Републици, Норделл такође има нешто савет мудраца: „У најмању руку, подразумевана подешавања за ове асистенте не би увек требало да буду жене“, она пише. „Промени Вив у Вицтор, и можда ће од једне жене мање бити затражено да буде особа која води белешке на следећем састанку.

Препоруке уредника

  • Заборавите ЦхатГПТ — Сири и Гоогле помоћник раде ове 4 ствари боље
  • Не верујте маркетингу! Роботски кувари нису оно што мислите да јесу
  • Избегавајте да изговарате ове речи близу свог паметног звучника, ако не желите да слуша
  • Аппле-ов нови кампус у Сијетлу може значити велике ствари за Сири, вештачку интелигенцију
  • УН открива да гласовни асистенти не помажу у борби против сексистичких родних стереотипа

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.